Windows ne démarre plus (UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME 0x000000ED): guide fiable pour récupérer vos données

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Windows ne démarre plus (UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME 0x000000ED): guide fiable pour récupérer vos données

8 avril 2026 Adèle BERNARD Responsable du service client

Dernière mise à jour par Nathan Morel le 8 avril 2026

Résumé
Cet article explique quoi faire face à l’erreur « UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME » quand Windows refuse de démarrer. Vous y trouverez des méthodes de récupération de données sans risque : support bootable, outils Windows, accès au disque depuis un autre PC, avec un comparatif clair du niveau de sécurité et des compétences nécessaires. Lisez la suite pour mettre vos fichiers à l’abri avant toute réparation.

Sommaire

Pourquoi il faut récupérer les données immédiatement avant toute tentative de réparation

1. Solution sûre recommandée : récupération de données amorçable avec Renee PassNow

2. Option intégrée gratuite : copier des fichiers via l’Invite de commandes de l’Environnement de récupération Windows

3. Méthode alternative : connecter le disque en secondaire à un autre ordinateur

Comparaison des méthodes de récupération de données pour UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME

Foire aux questions

Un écran bleu unmountable boot volume, généralement associé au code d’arrêt 0x000000ED, n’est pas qu’une simple erreur de démarrage. Pour de nombreux utilisateurs, cela signifie qu’un PC Windows 10 ou Windows 11 s’arrête soudainement de charger alors que des fichiers essentiels restent piégés à l’intérieur. Il s’agit souvent de photos de famille, de documents professionnels, de dossiers de projets, de fichiers scolaires, de données comptables et d’enregistrements spécifiques à des applications qui n’avaient jamais été copiés ailleurs.

Ce qui rend ce problème particulièrement difficile, c’est le mélange d’urgence et d’incertitude. Un redémarrage peut ramener au même écran bleu. La réparation automatique peut échouer. Le dépannage intégré peut encore laisser le disque inaccessible. À ce moment-là, la plupart des utilisateurs ne cherchent pas à « réparer Windows » en premier : ils veulent récupérer leurs données en toute sécurité avant que quelque chose ne change sur le disque.

C’est la bonne priorité. Pour UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME Windows ne démarre pas récupération de données, la règle la plus importante est simple : récupérez d’abord les données, réparez le système ensuite. Des commandes comme la réparation de disque ou de démarrage peuvent être utiles dans les bons cas, mais si le disque se dégrade ou que les dommages du système de fichiers s’étendent, ces tentatives peuvent réduire les chances de récupérer des fichiers intacts.

Déclencheurs courants :

Coupure de courant soudaine pendant une lecture/écriture
Mise à jour Windows échouée ou interrompue
Extinctions incorrectes ou redémarrages forcés
Dégradation précoce d’un HDD ou d’un SSD
Système de fichiers ou structures liées au démarrage corrompus
Connexions de stockage desserrées sur certains PC de bureau ou anciens ordinateurs portables

Le tableau ci-dessous résume les causes les plus courantes, le risque probable de perte de données, et la réponse initiale la plus sûre.

Cause de UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME	Ce que cela signifie généralement	Niveau de risque de perte de données	Recommandation de gestion initiale	Sources
Corruption du système de fichiers	Windows ne peut pas lire de manière fiable la structure du volume de démarrage	Moyen à élevé	Stopper les tentatives de démarrage répétées ; récupérer les fichiers avant d’exécuter des outils de réparation	Référence Microsoft sur le bug check, recommandations de dépannage Microsoft
Mise à jour Windows échouée ou interrompue	Des fichiers système ou des métadonnées de démarrage peuvent être incomplets ou incohérents	Moyen	Donner priorité à la sauvegarde/récupération des fichiers avant les étapes de retour arrière/réinstallation	Docs de dépannage des mises à jour Windows de Microsoft, cas de la communauté Microsoft
Coupure de courant soudaine ou arrêt forcé	Des écritures en cours peuvent être interrompues, causant une corruption logique	Moyen à élevé	Éviter d’autres redémarrages ; privilégier une approche « lecture d’abord »	Recommandations Microsoft sur les impacts des arrêts incorrects, retours d’expérience de la communauté
Secteurs défectueux HDD ou début de panne mécanique	La surface de stockage ou les têtes de lecture peuvent peiner à lire des zones système	Élevé	Limiter immédiatement l’activité disque ; récupérer d’abord les données ; envisager une aide professionnelle en cas de bruits	Guide Microsoft `chkdsk`, discussions des fabricants sur SMART/pannes, fils techniques communautaires
Problèmes de microprogramme SSD ou dégradation de la flash	Des métadonnées critiques peuvent devenir illisibles même si le disque est encore détecté	Moyen à élevé	Utiliser une récupération amorçable ou connecter en externe en mode axé sur la lecture ; éviter les écritures de réparation lourdes	Rapports de la communauté Microsoft, articles d’assistance des fabricants de SSD
Connexion SATA/NVMe desserrée ou instable	Le volume de démarrage peut n’être lisible qu’intermittemment	Faible à moyen	Éteindre, vérifier la connexion seulement si c’est sans risque, puis récupérer les données avant toute réparation	Fils de dépannage matériel de la communauté Microsoft
BIOS/UEFI mal configuré après un changement matériel ou microprogramme	Le bon disque de démarrage peut ne pas être monté correctement au lancement	Faible	Vérifier d’abord la détection du disque, puis sauvegarder les fichiers accessibles avant de gros changements de réparation	Docs de dépannage du démarrage Microsoft

Sources citées :

Microsoft Learn : Vérification d’erreur $0xED$ : UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME
Documentation Microsoft Support et récupération Windows sur les problèmes de démarrage et de disque
Fils Microsoft Community sur UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME, mises à jour échouées et comportement de détection de disque

Pourquoi il faut récupérer les données immédiatement avant toute tentative de réparation

Quand un PC affiche UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME, beaucoup d’utilisateurs passent directement à des commandes comme chkdsk /r, bootrec, Réparation du démarrage, ou enchaînent les redémarrages. C’est compréhensible, mais ce n’est pas toujours le premier geste le plus sûr. Si le problème dépasse une simple corruption du démarrage — en particulier si le disque a des secteurs défectueux ou un matériel instable — les outils de réparation peuvent solliciter davantage le disque et compliquer la récupération.

C’est important car certaines opérations de réparation ne se contentent pas de « lire et inspecter ». Elles peuvent aussi réécrire les métadonnées du système de fichiers, remapper des secteurs ou déclencher des analyses plus étendues sur des zones fragiles du disque. Sur un disque sain avec une corruption mineure, cela peut aider. Sur un disque défaillant, cela peut entraîner davantage de zones illisibles, plus de fichiers partiels, ou un système qui n’expose plus clairement la structure des dossiers d’origine.

Les tentatives de démarrage répétées créent également un risque. Chaque échec de démarrage, cycle d’auto-réparation ou passage de vérification du disque implique plus de lectures et d’écritures sur un support qui peine peut-être déjà. Concrètement, cela peut transformer une situation récupérable en un cas où seuls des fragments restent accessibles.

Face à ce problème, récupérer les données d’abord, réparer ensuite reste l’approche la plus sûre pour presque tout le monde. Les types de fichiers à sauver en priorité se trouvent généralement à des emplacements prévisibles sur le disque système — le plus souvent la partition C:, sous le répertoire C:\Users\username\. Cela inclut :

Utilisateurs domestiques cherchant à sauver leurs bibliothèques de photos, vidéos, téléchargements et documents personnels(Généralement dans : C:\Users\username\Pictures, Videos, Documents, Downloads)
Étudiants ayant besoin d’accéder à leurs notes, devoirs, fichiers de recherche et projets scolaires(Souvent stockés dans : C:\Users\username\Documents ou dans des dossiers d’applications sous C:\Users\username\AppData)
Utilisateurs de bureau avec des feuilles de calcul, factures, PDF, présentations et dossiers clients(Souvent situés dans : C:\Users\username\Documents, Desktop, ou des dossiers synchronisés comme C:\Users\username\OneDrive)
Propriétaires de petites entreprises cherchant à éviter le coût d’une récupération d’urgence en laboratoire(Les documents professionnels sont fréquemment enregistrés dans : C:\Users\username\Documents, des dossiers personnalisés sur les lecteurs C: ou D:, ou des répertoires de logiciels comptables sous C:\ProgramData ou AppData)
Utilisateurs sans sauvegarde récente qui ont besoin des meilleures chances de préserver des fichiers irremplaçables(La plupart des données personnelles sont par défaut sur la partition système, sauf déplacement manuel vers un autre lecteur)

Si vous faites face à une situation de UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME Windows ne démarre pas récupération de données, la meilleure action immédiate est de stopper toute écriture inutile sur le disque affecté. N’installez aucun logiciel de récupération sur ce disque. N’insistez pas avec des réparations de démarrage sans plan de sauvegarde. Ne reformatez, ne réinitialisez, ni ne réinstallez Windows qu’après avoir copié ailleurs vos fichiers importants en toute sécurité.

Avertissements clés concernant les risques

Certaines commandes de réparation peuvent aggraver la situation si le disque est instable :

HDD avec bruits anormaux → Arrêtez immédiatement ; demandez l’aide d’un professionnel.
Problèmes de microprogramme SSD → Évitez chkdsk /r ; utilisez les outils du fabricant.
Secteurs défectueux → Ne répétez pas les démarrages ni les analyses de réparation.
Simple corruption du système de fichiers → La réparation peut aider, mais sauvegardez d’abord.

Règle d’or : récupérez d’abord les données, réparez ensuite.

1. Solution sûre recommandée : récupération de données amorçable avec Renee PassNow

Pour la plupart des utilisateurs confrontés à UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME Windows ne démarre pas récupération de données, l’approche la plus sûre et la plus pratique consiste à utiliser un environnement de récupération amorçable plutôt que de forcer le démarrage de Windows. C’est là que Renee PassNow se distingue comme solution recommandée.

Renee PassNow convient parfaitement à cette situation, car il fonctionne même lorsque Windows ne se charge pas normalement. Au lieu de dépendre du système endommagé, il permet de démarrer l’ordinateur depuis un support externe amorçable et d’accéder à des fonctions de récupération intégrées dans un environnement séparé. Cela réduit les tentatives de démarrage risquées et offre une voie plus propre pour copier ou restaurer des fichiers importants.

Renee PassNow - Logiciel de réinitialisation du mot de passe

Renee PassNow peut réinitialiser le mot de passe Windows

Réinitialiser le mot de passe Windows oublié Débloquer le compte de session Windows dont le mot de passe est perdu ou oublié.

Récupérer des fichiers sans Windows Il est possible de retrouver les fichiers supprimés lors du crash de Windows.

Transférer les fichiers Avant de réparer les erreurs, il est recommandé de transférer les fichiers importants à un autre disque dur.

Créer un nouveau compte administrateur Afin d'obtenir tout droit d'administrateur, il faut créer un compte administrateur.

Réparer les erreurs de démarrage Pour les erreurs MBR et 0xc00000e, cet outil permet de les résoudre.

Réinitialiser le mot de passe Windows oublié Pour Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista et XP

Récupérer des fichiers sans Windows Retrouver les fichiers supprimés lors du crash de Windows

Transférer les fichiers Transférer les fichiers importants à un autre disque dur

Télécharger TéléchargerDéjà 31800 personnes l’ont téléchargé !

Remarque : Après l'activation du programme, il est nécessaire de créer à nouveau une clé USB ou un CD bootable.

Ses principaux atouts pour ce scénario sont clairs :

Approche non destructive axée sur l’accès et la récupération des données avant toute réparation
Utile lorsque le PC ne peut pas démarrer sous Windows
Parcours simple pour utilisateurs non techniques
Prend en charge à la fois le transfert de données et la récupération de fichiers
Aide à sécuriser les fichiers avant d’exécuter des commandes de réparation, des réinitialisations ou de réinstaller Windows

Cela fait de Renee PassNow le choix privilégié pour ceux qui veulent un processus plus sûr et moins complexe techniquement. Il est particulièrement utile lorsque la priorité n’est pas un diagnostic poussé, mais de sortir d’abord les fichiers tant que le disque reste lisible.

Renee PassNow est un outil polyvalent de récupération Windows qui simplifie la réinitialisation ou la suppression des mots de passe de connexion pour les comptes locaux, administrateurs et même les comptes Microsoft — sans indice ni information préalable. En quelques étapes, les utilisateurs retrouvent l’accès sans risquer de perte de données. Même si Windows ne démarre plus, la fonction intégrée Transfert de données permet de migrer facilement les fichiers entre disques ou partitions. Entièrement compatible avec Windows 11, 10, 8.1, 8, 7, Vista et XP, Renee PassNow prend en charge plusieurs langues et propose des utilitaires supplémentaires comme l’effacement sécurisé de disque, la modification d’extension de fichier, l’aperçu de fichiers et le transfert sécurisé.

Si votre système Windows ne démarre pas à cause d’un écran bleu, un logiciel de récupération de données amorçable est indispensable. Des outils comme Renee PassNow, Disk Drill et R‑Studio Emergency permettent de créer une clé USB ou un CD/DVD amorçable pour accéder aux données et les récupérer. Démarrez l’ordinateur sur ce support et utilisez les fonctions du logiciel pour transférer ou restaurer des fichiers.

Suivez ces étapes :

Étape 1 : Installez Renee PassNow sur un ordinateur fonctionnel. Connectez une clé USB à ce PC, lancez Renee PassNow et sélectionnez « Créer une clé USB amorçable » dans « Étape 1 : Sélectionner la méthode de création ». Assurez‑vous d’avoir sauvegardé ailleurs les fichiers importants de la clé USB, car ce processus va les effacer.

Étape 2 : Sélectionnez ensuite (x64) ou (x86) selon le type de système, cliquez sur le bouton Télécharger maintenant pour obtenir le fichier ISO, puis cliquez sur Créer la clé USB amorçable après le téléchargement, et enfin sur Éjecter la clé USB.

utiliser Renee PassNow pour créer une clé USB et réinitialiser le mot de passe

Étape 3 : Insérez le support de démarrage dans l’ordinateur cible, allumez‑le et appuyez immédiatement sur la touche d’accès au BIOS affichée à l’écran (remarque : l’invite peut n’apparaître que 1 à 2 secondes).

La plupart des PC utilisent F2 ou Suppr pour entrer dans le BIOS, et F12 pour le menu de démarrage. En cas de doute, consultez la page d’assistance du fabricant. De plus, l’invite s’affiche généralement pendant 1 à 2 secondes au démarrage du PC.

Appuyez plusieurs fois sur cette touche pour entrer dans les paramètres du BIOS. Dans le menu de priorité de démarrage, définissez la clé USB comme périphérique principal, enregistrez les changements et redémarrez l’ordinateur.

Serveurs courants :

Type de serveur	Méthode pour accéder au menu de démarrage
DELL	Appuyez plusieurs fois sur F12 avant que le logo Dell n’apparaisse à l’écran.
HP	Appuyez plusieurs fois sur F9 lorsque le logo HP s’affiche.

Ordinateurs courants :

Nom du BIOS	Méthode pour accéder au menu de démarrage
ASRock	Suppr ou F2
ASUS	Suppr ou F2 pour PC / Suppr ou F2 pour cartes mères
Acer	Suppr ou F2
Dell	F12 ou F2
ECS	Suppr
Gigabyte / Aorus	Suppr ou F2
Lenovo (PC portables grand public)	F2 ou Fn + F2
Lenovo (PC de bureau)	F1
Lenovo (ThinkPad)	Entrée puis F1
MSI	Suppr
Tablettes Microsoft Surface	Maintenez les boutons Alimentation et Volume + enfoncés
Origin PC	F2
Samsung	F2
Toshiba	F2
Zotac	Suppr
HP	Échap/ F9 pour le `Boot Menu` / Échap/ F10/ onglet Stockage/ Ordre de démarrage/ Sources de démarrage héritées
INTEL	F10

Étape 4 : Patientez ; une fois Renee PassNow chargé, sélectionnez « Transfert de données ». Si vous devez transférer ou sauvegarder les données de tout le disque dur, vous pouvez choisir l’option Sauvegarde des données.

Étape 5 : Cliquez sur chaque lettre de lecteur (C/D/E/F, etc.) pour vérifier qu’aucun fichier important ne manque. Si tout est là, transférez-les sur un disque externe par sécurité. Pour déplacer des données, sélectionnez le lecteur source (p. ex. C) en haut à gauche, puis le lecteur de destination (p. ex. G) en haut à droite. Choisissez les fichiers sur le lecteur source et cliquez sur le bouton « Copier » au milieu pour démarrer le transfert. Pour supprimer un fichier, sélectionnez‑le et appuyez sur « Supprimer » — attention, cette action est irréversible.

Où se trouvent les fichiers personnels de l’utilisateur sur le lecteur C

Emplacement	Ce qui y est stocké	Pourquoi c’est important
C:\Users\Yourusername	Toutes les données personnelles et paramètres du profil	C’est le dossier personnel de l’utilisateur ; presque tout ce qui est lié au compte s’y trouve.
C:\Users\YourUserName\Documents	Documents personnels (Word, PDF, feuilles de calcul)	Emplacement d’enregistrement par défaut pour la plupart des apps ; lieu principal des fichiers créés par l’utilisateur.
C:\Users\Yourusername\Pictures	Captures d’écran, photos, bibliothèques d’images	Windows et de nombreuses applications utilisent ce dossier comme emplacement d’images par défaut.
C:\Users\Yourusername\Downloads	Téléchargements du navigateur et des applications	Lieu central des fichiers téléchargés, sauf si l’utilisateur modifie le chemin par défaut.
C:\Users\Yourusername\Desktop	Éléments affichés sur le Bureau	Les fichiers visibles sur le Bureau sont stockés ici.
C:\Users\Yourusername\Videos	Vidéos, enregistrements d’écran, exports d’éditeurs	Emplacement par défaut pour les applications vidéo et les outils d’enregistrement.
C:\Users\Yourusername\Music	Fichiers musicaux, projets audio	Les lecteurs multimédias et apps audio enregistrent ici.
C:\Users\Yourusername\AppData	Données d’apps propres à l’utilisateur, caches, profils de navigateur	Dossier masqué stockant des fichiers essentiels de configuration et temporaires.
C:\Users\Public	Fichiers partagés accessibles à tous les utilisateurs	Utile pour des documents ou médias destinés au partage entre comptes.

Étape 6 : Si vous constatez une perte de données, sélectionnez l’option « Undeleter » sur l’interface principale de la fonction, puis cliquez sur le bouton Exécuter.

fonction de récupération de données dans Renee PassNow

Étape 7 : Sélectionnez une fonction dans le menu pour analyser le disque dur ciblé.

analyser toute la partition avec la fonction de récupération de Renee PassNow pour réinstaller Windows 7

Étape 8 : Après l’analyse, sélectionnez le fichier souhaité pour la récupération et cliquez sur « Récupérer » pour lancer la restauration. Veillez à enregistrer le fichier récupéré sur un autre disque externe. Après une récupération réussie, éjectez la clé USB en toute sécurité avant de poursuivre les réparations de l’ordinateur.

Après avoir transféré ou restauré les données importantes de l’appareil, vous pouvez réparer ou réinstaller votre système l’esprit tranquille.

Si vous ne pouvez pas vous connecter à Windows parce que votre profil utilisateur a disparu ou est corrompu, et que vous n’avez pas d’autre compte administrateur, pas d’inquiétude — Renee PassNow est là pour vous aider. Sa fonction « Créer un nouvel utilisateur » vous permet de créer rapidement un compte local avec des droits d’administrateur pour accéder à Windows et tenter d’autres méthodes de récupération.

Voici comment faire :

Étape 1 : Démarrez votre ordinateur à l’aide de la clé USB Renee PassNow créée à la Méthode 1.

Étape 2 : Une fois Renee PassNow chargé, sélectionnez l’option « Créer un nouvel utilisateur » depuis l’interface principale.

Étape 3 : Le nom de compte et le mot de passe par défaut seront Renee et 123456789.

Étape 4 : Connectez‑vous à Windows avec le nouveau compte que vous venez de créer.

Avec ce nouveau compte administrateur, vous êtes prêt à essayer d’autres méthodes ci‑dessous, comme la Restauration du système ou des corrections via l’Éditeur du Registre, avec tous les droits nécessaires.