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17 mars 2026  Mathilde LEROUX  Chef de produit sénior
Dernière mise à jour par Nathan Morel le 17 mars 2026

Résumé
Ce guide vous aide à comprendre et résoudre l’écran bleu CRITICAL_PROCESS_DIED (ntoskrnl.exe) sous Windows. Découvrez les scénarios de plantage les plus fréquents, les causes possibles et une méthode pas à pas : vérifications rapides, réparations SFC/DISM, mise à jour des pilotes, diagnostic matériel, puis réinitialisation ou réinstallation si nécessaire. L’objectif : retrouver un PC stable tout en limitant les risques de perte de données.



Table des matières

icône de tableauVérifications rapides avant les correctifs avancés
icône de tableauUtiliser Renee PassNow pour la récupération ou la sauvegarde de données
icône de tableauMéthodes de réparation
icône de tableauMéthode finale : réinitialiser ou réinstaller Windows en dernier recours
icône de tableauFoire aux questions
Le code d’arrêt Blue Screen of Death (BSOD) CRITICAL_PROCESS_DIED (techniquement 0x000000EF) apparaît lorsqu’un processus système critique de Windows se termine de façon inattendue, forçant un arrêt immédiat pour éviter tout dommage supplémentaire.
Écran bleu CRITICAL_PROCESS_DIED ntoskrnl.exe Windows 10
L’erreur mentionne souvent ntoskrnl.exe (le noyau exécutif de Windows) comme module fautif, car le noyau intervient dans presque toutes les opérations ; toutefois, il est rarement la cause première. Elle renvoie le plus souvent à un pilote défectueux, un fichier système corrompu, un problème matériel ou une modification logicielle récente qui déstabilise le noyau. Ce problème d’ écran bleu CRITICAL_PROCESS_DIED ntoskrnl.exe peut se manifester de différentes façons perturbantes.
Scénarios courants :
  • Boucle de démarrage ou redémarrages répétés juste après la connexion.
  • Plantage après mise à jour Windows (notamment après des mises à jour de fonctionnalités ou de sécurité).
  • Plantages en jeu ou en forte charge (quand les pilotes graphiques/stockage sont sollicités).
  • Installation de nouveau matériel (changement de RAM, SSD, GPU ou carte mère).
Note importante sur l’état du support  : Windows 10 a atteint sa fin de support le 14 octobre 2025. Microsoft ne fournit plus de mises à jour de sécurité, d’assistance technique ni de correctifs pour ce système. Vous ne pouvez pas compter sur une aide officielle de Microsoft, et de nombreux parcours de réparation devront être effectués manuellement par l’utilisateur. Avant d’exécuter toute méthode de cet article, effectuez d’abord une récupération et une sauvegarde/transfert complets de vos données afin d’éviter toute perte définitive.
Comparatif des symptômes, causes et pistes de solution
SymptômeCause probablePiste de solution générale

BSOD à chaque démarrage

Fichiers système ou pilotes corrompus

Mode sans échec → SFC/DISM → Restauration du pilote

Plantages pendant les jeux

Conflit de pilote graphique/stockage

Mise à jour/rétrogradation du pilote ou test matériel

Instabilité après mise à jour

Mise à jour Windows ou composant défectueux

Rétrograder la mise à jour ou réinitialiser le système

Après nouvelle RAM/SSD

Incompatibilité ou panne matérielle

Diagnostics mémoire/disque + réinsertion des composants

Plantages aléatoires en charge

Surchauffe, disque dur/SSD défaillant, malware

Diagnostics matériels + réinstallation propre

référence :
https://learn.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/debugger/bug-check-0xef–critical-process-died
https://support.microsoft.com/en-us/windows/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system-files-79aa86cb-ca52-166a-92a3-966e85d4094e

Vérifications rapides avant les correctifs avancés

Avant d’utiliser des outils de réparation ou d’exécuter des commandes système, commencez par ces contrôles sûrs et non destructifs. Ils ne modifient ni les fichiers système ni vos données personnelles, et peuvent parfois résoudre — ou au moins circonscrire — la cause d’un écran bleu CRITICAL_PROCESS_DIED ntoskrnl.exe avec un effort minimal.
1. Effectuer un cycle d’alimentation complet

Éteignez complètement l’ordinateur. Débranchez le câble d’alimentation et, si vous utilisez un ordinateur portable, retirez la batterie si elle est amovible. Attendez environ 2 à 3 minutes, puis rebranchez tout et rallumez le système. Cela vide les résidus électriques et peut résoudre des dysfonctionnements matériels ou micrologiciels temporaires.

2. Déconnecter tous les périphériques externes

Retirez tous les périphériques non essentiels, y compris clés USB, imprimantes, disques durs externes, webcams et moniteurs secondaires. Laissez uniquement le clavier et la souris connectés. Des appareils défectueux ou incompatibles peuvent parfois déclencher des plantages au niveau du noyau au démarrage.

3. Essayer de démarrer en Mode sans échec

Redémarrez le système et maintenez Maj enfoncée tout en sélectionnant Redémarrer, ou utilisez le menu de récupération pour entrer en Mode sans échec. Si Windows démarre correctement en Mode sans échec, le problème est probablement dû à un pilote tiers, un programme au démarrage ou une modification logicielle récente, plutôt qu’aux fichiers système de base.

Windows, Maj + Redémarrer
Ces vérifications prennent généralement quelques minutes et ne comportent quasiment aucun risque. En revanche, elles ne corrigeront pas une corruption système sévère ni un matériel défaillant. Si l’écran bleu persiste, la prochaine priorité est de sauvegarder vos données importantes avant de passer à des méthodes de réparation plus avancées.

Utiliser Renee PassNow pour la récupération ou la sauvegarde de données

Avant d’entreprendre QUELQUE réparation que ce soit (y compris des commandes en Mode sans échec, des retours de pilote ou une réinitialisation de Windows), sauvegardez ou transférez toutes vos données importantes avec Renee PassNow.
Il s’agit de l’action initiale la plus sûre, car l’outil s’exécute en dehors de Windows dans un environnement amorçable, vous permettant d’accéder aux fichiers et les copier même lorsque le système est bloqué dans une boucle de BSOD ou complètement non amorçable. Prioriser cette étape est crucial face à l’ écran bleu CRITICAL_PROCESS_DIED ntoskrnl.exe afin d’éviter toute perte de données pendant le dépannage.

Renee PassNow est particulièrement efficace dans ces situations :

fonctions de Renee PassNow

Fonctionnalités principales de Renee PassNow pour la récupération/la sauvegarde:

  • Transfert et sauvegarde de données  : copier des fichiers, dossiers ou partitions entières depuis un disque non amorçable vers un autre disque interne/externe sans démarrer Windows.
  • Clone de disque  : créer une image de sauvegarde complète du disque (y compris OS, programmes et fichiers personnels) vers un périphérique externe.
  • Undeleter / Récupération de données  : récupérer des fichiers supprimés ou perdus depuis des disques corrompus (photos, documents, etc.) avec aperçu.
  • Récupération Windows  : corrige des pannes de démarrage courantes et des BSOD généraux (MBR, DBR, écran noir, etc.) en quelques minutes.
Fonctionne via une simple clé USB/CD amorçable créée sur n’importe quel ordinateur opérationnel ; prend en charge Windows 10/11 et s’exécute dans un environnement PE/Linux.
Renee PassNow - Logiciel de réinitialisation du mot de passeRenee PassNow peut réinitialiser le mot de passe Windows

Réinitialiser le mot de passe Windows oublié Débloquer le compte de session Windows dont le mot de passe est perdu ou oublié.

Récupérer des fichiers sans Windows Il est possible de retrouver les fichiers supprimés lors du crash de Windows.

Transférer les fichiers Avant de réparer les erreurs, il est recommandé de transférer les fichiers importants à un autre disque dur.

Créer un nouveau compte administrateur Afin d'obtenir tout droit d'administrateur, il faut créer un compte administrateur.

Réparer les erreurs de démarrage Pour les erreurs MBR et 0xc00000e, cet outil permet de les résoudre.

Réinitialiser le mot de passe Windows oublié Pour Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista et XP

Récupérer des fichiers sans Windows Retrouver les fichiers supprimés lors du crash de Windows

Transférer les fichiers Transférer les fichiers importants à un autre disque dur

TéléchargerTéléchargerDéjà 31800 personnes l’ont téléchargé !

Remarque : Après l'activation du programme, il est nécessaire de créer à nouveau une clé USB ou un CD bootable.

En outre, Renee PassNow prend en charge BitLocker :
déverrouiller BitLocker avec le Gestionnaire BitLocker

Méthodes de réparation

Si vous avez déjà sauvegardé vos données et que le PC ne démarre toujours pas normalement, vous pouvez accéder à l’Environnement de récupération Windows (WinRE) pour corriger le problème.

Pour créer un support WinRE :

Nécessaire si votre Environnement de récupération Windows intégré est endommagé
1. Sur un autre PC Windows fonctionnel, téléchargez l’ Outil de création de média depuis la page officielle de Microsoft :
  • https://www.microsoft.com/software-download/windows10
  • https://www.microsoft.com/software-download/windows11
2. Exécutez l’outil, choisissez « Créer un support d’installation pour un autre PC », sélectionnez Windows 10, puis créez une clé USB amorçable (minimum 8 Go, entièrement vide).
3. Insérez la clé USB dans le PC concerné, entrez dans le BIOS/UEFI(généralement F2, Suppr ou F10), définissez l’USB comme premier périphérique de démarrage, puis amorcez pour accéder aux options de réparation.

1. Réparer les fichiers système avec les outils intégrés de Windows

SFC (Vérificateur des fichiers système) et DISM (Deployment Image Servicing and Management) sont des utilitaires intégrés à Windows conçus pour détecter et réparer les composants système corrompus. La corruption au niveau fichier est une cause fréquente des plantes liés à ntoskrnl.exe dans l’ écran bleu CRITICAL_PROCESS_DIED ntoskrnl.exe, en particulier après des mises à jour interrompues, des arrêts inappropriés ou une activité malveillante. Bien utilisés, ces outils sont sûrs et n’affectent pas vos fichiers personnels.
Prérequis
Vous devez pouvoir accéder au Mode sans échec avec Invite de commandes ou à l’ Environnement de récupération Windows (WinRE). Si Windows ne peut pas démarrer normalement, il peut être nécessaire d’utiliser un support d’installation.
Pros:
  • Gratuit et intégré
  • Aucun logiciel tiers requis
  • Peut réparer la corruption système sans perte de données
  • Efficace pour les problèmes liés aux mises à jour

Cons:

  • Échoue si l’image système est gravement endommagée
  • Nécessite WinRE ou un support amorçable si Windows ne démarre pas
  • Ne corrige pas les problèmes matériels ou de niveau pilote
  • Limité aux fichiers système Windows

Étape 1 : démarrer dans WinRE ou en Mode sans échec avec Invite de commandes

Si Windows démarre encore (même brièvement) :
1. Redémarrez le PC.
2. Maintenez Maj enfoncée, puis sélectionnez Redémarrer dans le menu d’alimentation.
Windows, Maj + Redémarrer
3. Accédez à Résolution des problèmes → Options avancées → Paramètres de démarrage → Redémarrer.
sélectionner les paramètres de démarrage dans Options avancées
4. Appuyez sur 6 ou F6 pour sélectionner le Mode sans échec avec Invite de commandes.
Si Windows ne démarre PAS du tout :
1. Allumez le PC et interrompez le processus de démarrage trois fois de suite en maintenant le bouton d’alimentation pour forcer l’arrêt pendant le chargement de Windows.
2. Au démarrage suivant, Windows devrait entrer automatiquement dans l’ Environnement de récupération Windows (WinRE).
3. Sélectionnez Résolution des problèmes → Options avancées → Invite de commandes.
invite de commandes
4. Choisissez votre compte utilisateur Windows et saisissez le mot de passe du compte si demandé.
Si vous n’avez pas le mot de passe du compte administrateur, veuillez utiliser la fonction de réinitialisation du mot de passe Windows ou la fonction de création de compte Windows.
Renee PassNow - Logiciel de réinitialisation du mot de passeRenee PassNow peut réinitialiser le mot de passe Windows

Réinitialiser le mot de passe Windows oublié Débloquer le compte de session Windows dont le mot de passe est perdu ou oublié.

Récupérer des fichiers sans Windows Il est possible de retrouver les fichiers supprimés lors du crash de Windows.

Transférer les fichiers Avant de réparer les erreurs, il est recommandé de transférer les fichiers importants à un autre disque dur.

Créer un nouveau compte administrateur Afin d'obtenir tout droit d'administrateur, il faut créer un compte administrateur.

Réparer les erreurs de démarrage Pour les erreurs MBR et 0xc00000e, cet outil permet de les résoudre.

Réinitialiser le mot de passe Windows oublié Pour Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista et XP

Récupérer des fichiers sans Windows Retrouver les fichiers supprimés lors du crash de Windows

Transférer les fichiers Transférer les fichiers importants à un autre disque dur

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Remarque : Après l'activation du programme, il est nécessaire de créer à nouveau une clé USB ou un CD bootable.

5. L’Invite de commandes s’ouvrira dans WinRE, ce qui vous permet d’exécuter les commandes de réparation hors ligne.
Si l’Environnement de récupération Windows (WinRE) interne ne se charge PAS du tout :
1. Sur un autre ordinateur fonctionnel, créez une clé USB d’installation de Windows avec l’Outil de création de média officiel de Microsoft.
créer une clé USB d’installation de Windows 11
2. Insérez la clé USB dans le PC concerné et allumez-le.
3. Entrez dans le BIOS/UEFI (généralement en appuyant sur F2, F12, Suppr ou Échap au démarrage).
4. Définissez le lecteur USB comme premier périphérique de démarrage, puis enregistrez et redémarrez.
5. Lorsque l’écran d’installation de Windows apparaît, sélectionnez Réparer votre ordinateur (ne choisissez pas Installer).
installation de Windows — Réparer votre ordinateur
6. Accédez à Résolution des problèmes → Options avancées → Invite de commandes pour ouvrir les outils de récupération.

Étape 2 : exécuter DISM pour réparer l’image de Windows

Une fois l’Invite de commandes ouverte, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée  :

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

exécuter la commande DISM
Ce processus peut durer 10 à 30 minutes selon l’état du système. Ne fermez pas la fenêtre et ne redémarrez pas le PC pendant l’analyse.
Si DISM signale des fichiers source manquants, utilisez une clé d’installation comme source de réparation :

DISM /Image:C:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:X:\sources\install.wim

(Remplacez X: par la lettre de lecteur de votre support d’installation Windows.)
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Étape 3 : exécuter le Vérificateur des fichiers système (SFC)

Après la réussite de DISM, exécutez :

sfc /scannow

PowerShell sfc /scannow
SFC analyse les fichiers système protégés et remplace automatiquement les versions corrompues. Cette étape prend généralement 5 à 15 minutes.

Étape 4 : redémarrer et vérifier la stabilité

Redémarrez l’ordinateur normalement et observez le comportement du système :
  • Si le BSOD ne réapparaît plus, la cause était probablement une corruption des fichiers système.
  • Si les plantages continuent, la cause première est probablement liée aux pilotes ou au matériel, et un dépannage supplémentaire est nécessaire.
Si ces commandes réussissent mais que l’ écran bleu CRITICAL_PROCESS_DIED ntoskrnl.exe revient, des problèmes plus profonds comme les pilotes peuvent être en cause — passez à la méthode suivante pour approfondir le diagnostic.

2. Rétrograder les pilotes et mises à jour pour traiter les causes profondes

Des pilotes défectueux ou incompatibles (surtout graphiques, contrôleurs de stockage ou chipset) constituent la cause la plus fréquente de l’ écran bleu CRITICAL_PROCESS_DIED ntoskrnl.exe mentionnant ntoskrnl.exe. Des mises à jour récentes de Windows peuvent aussi introduire des conflits qui déstabilisent le noyau. Rétrograder les éléments problématiques résout souvent l’incident sans réinstallation complète, ce qui en fait une approche ciblée pour les BSOD d’origine logicielle.
Pilotes typiquement impliqués : GPU NVIDIA/AMD, chipset Intel/AMD, stockage SATA/NVMe et adaptateurs réseau.

Checklist comparative des pilotes à vérifier/rétrograder

Type de piloteExemples fréquents en causeComment vérifier/rétrograder

Graphiques

NVIDIA GeForce, AMD Radeon

Gestionnaire de périphériques → Cartes graphiques → Propriétés → Restaurer le pilote

Stockage

Intel RST, SATA AHCI standard

Gestionnaire de périphériques → Contrôleurs de stockage → Restaurer ou Mettre à jour

Chipset

Périphérique de chipset Intel/AMD

Gestionnaire de périphériques → Périphériques système → Propriétés → Restaurer

Réseau

Realtek/Intel Ethernet/Wi‑Fi

Gestionnaire de périphériques → Cartes réseau → Restaurer le pilote

cliquez avec le bouton droit sur le périphérique au pilote obsolète ou défectueux (souvent signalé par une icône de point d’exclamation jaune)
Pros:
  • Cible la cause première courante
  • Annule rapidement les changements récents
  • Préserve les logiciels installés
  • Aucun risque de perte de données

Cons:

  • Nécessite d’identifier le bon pilote
  • Peut exiger plusieurs essais
  • Ne corrige pas les pannes matérielles
  • L’option de restauration peut être indisponible

1. Démarrez en Mode sans échec (ou WinRE → Dépannage → Avancé → Paramètres de démarrage).
2. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques (devmgmt.msc), développez des catégories comme Cartes graphiques, faites un clic droit sur le pilote suspect (p. ex. : carte graphique NVIDIA), sélectionnez Propriétés → Onglet Pilote → Restaurer le pilote si disponible.
ouvrir le Gestionnaire de périphériques
3. Pour les mises à jour récentes : Paramètres → Mise à jour et sécurité → Afficher l’historique des mises à jour → Désinstaller des mises à jour (ciblez les KB correspondant au moment des crashs).
4. Redémarrez normalement et testez la stabilité.
Cette méthode résout fréquemment les plantages écran bleu CRITICAL_PROCESS_DIED ntoskrnl.exe dus à des conflits logiciels — passez aux vérifications matérielles si les problèmes persistent après l’ajustement des pilotes.

3. Diagnostics matériels pour des BSOD persistants

Si les écrans bleus apparaissent après une mise à niveau de RAM ou de SSD, ou ne surviennent que sous forte charge, une défaillance matérielle peut contribuer à l’erreur CRITICAL_PROCESS_DIED (ntoskrnl.exe).
RAM ou SSD en cours de dégradation
Des composants défaillants — le plus souvent de la RAM défectueuse ou un SSD en cours de dégradation — peuvent déstabiliser le noyau de Windows et déclencher des plantages faisant référence à ntoskrnl.exe. L’exécution de diagnostics matériels ciblés aide à déterminer si la cause première est physique plutôt que logicielle. Ces étapes demandent de la prudence et doivent être suivies méthodiquement.
  • Diagnostic mémoire  : teste les barrettes de RAM défectueuses.
  • Diagnostic disque (chkdsk ou outils du fabricant) : vérifie les secteurs défectueux sur SSD/HDD.
Ces opérations exigent un niveau technique plus élevé et ne doivent être lancées qu’après une sauvegarde complète. Réinsérez les composants ou testez avec le matériel minimal (une seule barrette de RAM, iGPU) si vous êtes à l’aise.
POPULAIRE Renee Becca - Logiciel de sauvegarde de fichiers et Windows

Multiples fonctions Disposer des fonctions de sauvegarde, de restauration et de clonage.

Divers modes de sauvegarde Sauvegarder le système Windows, le disque dur, la partition et les fichiers.

Utilisation simple et rapide La vitesse de sauvegarde peut atteindre 3 000 Mo/s.

Technologies avancées Sauvegarder les fichiers et en même temps travailler sur le PC avec la VSS. Sauvegarder les fichiers différents avec la sauvegarde différentielle et incrémentielle.

Fonctionner sous Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista et XP.

Multiples fonctions Disposer des fonctions de sauvegarde, de restauration et de clonage.

Divers modes de sauvegarde Sauvegarder le système Windows, le disque dur, la partition et les fichiers.

Utilisation simple et rapide La vitesse de sauvegarde peut atteindre 3 000 Mo/s.

TéléchargerTéléchargerDéjà 2000 personnes l'ont téléchargé !

Étape 1 : tester la mémoire avec MemTest86

Le test mémoire intégré à Windows est limité. Pour des résultats fiables, utilisez MemTest86, l’outil de référence pour détecter la RAM défectueuse.
MemTest86
  • Téléchargez MemTest86 et créez une clé USB amorçable. Lien : https://www.memtest86.com/
  • Amorcez le système sur la clé USB et laissez le test s’exécuter.
  • Laissez-le réaliser au moins un passage complet (plusieurs passages sont recommandés pour les problèmes intermittents).
Si votre mémoire comporte des erreurs, MemTest86 les listera.
erreur MemTest86
Même une seule erreur signalée indique généralement une barrette défectueuse.

Étape 2 : vérifier l’état du disque avec CHKDSK ou les outils du fabricant

La corruption du système de fichiers ou des secteurs défaillants sur un SSD/HDD peut aussi provoquer des plantages du noyau.
1. Démarrez dans l’ Environnement de récupération Windows (WinRE) en suivant la même méthode que dans la Méthode 1.
2. Ouvrez l’ Invite de commandes et lancez CHKDSK :

chkdsk C: /f /r

Si vous y êtes invité, autorisez l’analyse au prochain redémarrage du système.
Pour les SSD, pensez également à utiliser l’utilitaire du fabricant :
  • Samsung Magician (SSDs Samsung)
  • Crucial Storage Executive
  • Western Digital Dashboard

Étape 3 : réinsérer les composants matériels

Réinsérez physiquement la RAM/le SSD si accessible, puis retestez la stabilité du système.

Étape 4 : remplacer les composants défectueux si des erreurs sont détectées

Si les diagnostics signalent des erreurs :
  1. Remplacez la barrette RAM ou le périphérique de stockage défectueux.
  2. Évitez d’utiliser du matériel défaillant, car cela peut entraîner une corruption de données ou des dommages permanents au système.
Des problèmes matériels confirmés à ce stade ne peuvent généralement pas être corrigés par logiciel. Si les pannes persistent ou si vous hésitez à remplacer des composants, il est fortement recommandé de solliciter un réparateur professionnel.
Pros:
  • Identifie directement les pannes matérielles
  • Outils intégrés gratuits disponibles
  • Évite des réparations logicielles inutiles
  • Oriente les décisions de remplacement

Cons:

  • Tests chronophages (plusieurs heures pour la RAM)
  • Nécessite un accès physique/réinsertion
  • Ne corrige pas les problèmes détectés
  • Peut manquer les problèmes intermittents

Méthode finale : réinitialiser ou réinstaller Windows en dernier recours

Si tout le reste échoue, réinitialisez ou réinstallez proprement Windows 10. L’ écran bleu CRITICAL_PROCESS_DIED ntoskrnl.exe peut persister à cause d’une corruption irrécupérable ; c’est une étape définitive mais marquante.
Tableau de décision : Réinitialisation vs. réinstallation propre
OptionConserve les fichiers personnels?Corrige les corruptions profondes?Niveau de risque pour les donnéesIdéal pour

Réinitialiser ce PC (Conserver mes fichiers)

Oui (en option)

Partiel

Faible

Problèmes de pilotes/logiciels

Réinitialiser ce PC (Supprimer tout)

Nonn

Élevé

Moyen

Corruption généralisée

Réinstallation propre depuis USB

Nonn

Maximal

Élevé (sauf si sauvegardé)

Conflits matériels/pilotes persistants

Utilisez d’abord Renee PassNow (comme décrit plus haut) pour sauvegarder vos données — cela réduit considérablement les risques dans les deux options.
Renee PassNow - Logiciel de réinitialisation du mot de passeRenee PassNow peut réinitialiser le mot de passe Windows

Réinitialiser le mot de passe Windows oublié Débloquer le compte de session Windows dont le mot de passe est perdu ou oublié.

Récupérer des fichiers sans Windows Il est possible de retrouver les fichiers supprimés lors du crash de Windows.

Transférer les fichiers Avant de réparer les erreurs, il est recommandé de transférer les fichiers importants à un autre disque dur.

Créer un nouveau compte administrateur Afin d'obtenir tout droit d'administrateur, il faut créer un compte administrateur.

Réparer les erreurs de démarrage Pour les erreurs MBR et 0xc00000e, cet outil permet de les résoudre.

Réinitialiser le mot de passe Windows oublié Pour Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista et XP

Récupérer des fichiers sans Windows Retrouver les fichiers supprimés lors du crash de Windows

Transférer les fichiers Transférer les fichiers importants à un autre disque dur

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Remarque : Après l'activation du programme, il est nécessaire de créer à nouveau une clé USB ou un CD bootable.

Foire aux questions

Q1 : ntoskrnl.exe est-il vraiment la cause du BSOD?

R : Non — ntoskrnl.exe est presque toujours uniquement le module signalé. Le véritable coupable est généralement un pilote tiers ou un problème matériel. En approfondissant avec les étapes ci-dessus, vous identifierez le déclencheur réel.

Q2 : Puisque Windows 10 n’est plus pris en charge, dois-je passer à Windows 11?

R : Si votre matériel répond aux exigences de Windows 11 (TPM 2.0, Secure Boot, CPU compatible), la mise à niveau est fortement recommandée pour continuer à recevoir des mises à jour de sécurité. Sinon, restez sur Windows 10 avec une prudence accrue.

Q3 : Puis-je exécuter SFC/DISM sans démarrer Windows?

R : Oui — amorcez depuis la clé USB d’installation de Windows 10 et choisissez « Réparer votre ordinateur » → Invite de commandes. Cela permet d’accéder pleinement aux outils de réparation même si le système ne démarre pas.

Q4 : La réinitialisation de Windows va-t-elle supprimer mes jeux et programmes?

R : L’option « Conserver mes fichiers » préserve les données personnelles mais supprime les applications installées ; vous devrez réinstaller les programmes ensuite. Sauvegardez toujours au préalable pour minimiser les perturbations.

Q5 : Et si les diagnostics matériels pointent une RAM ou un SSD défectueux?

R : Remplacez le composant défectueux. Testez toujours un module à la fois et utilisez les outils du fabricant (p. ex. : MemTest86 pour la RAM, CrystalDiskInfo pour les SSD) après avoir sauvegardé avec Renee PassNow.
Si le BSOD persiste après toutes les étapes, le problème peut nécessiter une réparation matérielle professionnelle. Priorisez toujours la sécurité des données avec Renee PassNow avant toute action avancée.
Renee PassNow - Logiciel de réinitialisation du mot de passeRenee PassNow peut réinitialiser le mot de passe Windows

Réinitialiser le mot de passe Windows oublié Débloquer le compte de session Windows dont le mot de passe est perdu ou oublié.

Récupérer des fichiers sans Windows Il est possible de retrouver les fichiers supprimés lors du crash de Windows.

Transférer les fichiers Avant de réparer les erreurs, il est recommandé de transférer les fichiers importants à un autre disque dur.

Créer un nouveau compte administrateur Afin d'obtenir tout droit d'administrateur, il faut créer un compte administrateur.

Réparer les erreurs de démarrage Pour les erreurs MBR et 0xc00000e, cet outil permet de les résoudre.

Réinitialiser le mot de passe Windows oublié Pour Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista et XP

Récupérer des fichiers sans Windows Retrouver les fichiers supprimés lors du crash de Windows

Transférer les fichiers Transférer les fichiers importants à un autre disque dur

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Remarque : Après l'activation du programme, il est nécessaire de créer à nouveau une clé USB ou un CD bootable.


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