Renee PassNow supporte toutes les marques de PC
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6 août 2025  Adèle BERNARD  Responsable du service client
Dernière mise à jour par Camille Lefevre le 6 août 2025

Résumé
Vous n’arrivez plus à accéder à votre ordinateur portable? Ne vous inquiétez pas ! Suivez notre guide simple et efficace pour retrouver l’accès à Windows 11. Découvrez des solutions rapides, des outils fiables comme Renee PassNow, et des astuces pratiques pour déverrouiller votre PC sans risquer vos fichiers. Reprenez le contrôle de votre appareil en quelques minutes !



Tableau des matières

Icône de tableauPourquoi vous êtes bloqué: Scénarios courants
Icône de tableauPartie 1: Réinitialisez votre mot de passe Windows 11 pour déverrouiller votre ordinateur portable
Icône de tableauPartie 2: Autre méthode de piratage
Icône de tableauPartie 3: Évitez les futurs blocages avec les bonnes pratiques pour les mots de passe
Icône de tableauFoire aux questions (FAQ)
Icône de tableauConclusion
Mot de passe Windows 11 oublié et impossible d’accéder à votre ordinateur portable ? Pas de panique, vous n’êtes pas bloqué pour toujours ! Que vous ayez besoin d’accéder à des documents professionnels cruciaux, des photos de famille précieuses ou des supports d’étude urgents, ce guide est votre solution. Nous avons rassemblé des solutions éprouvées, étape par étape, pour déverrouiller votre ordinateur portable rapidement et en toute sécurité, sans perdre vos fichiers. Des réinitialisations en ligne simples aux outils puissants comme Renee PassNow, nous avons tout prévu pour chaque scénario, sans compétences techniques requises. Retrouvons l’accès ensemble !
Que faire si l’ordinateur portable ne s’allume pas

Pourquoi vous êtes bloqué: Scénarios courants

🔐 Mot de passe oublié

Avant de passer aux solutions, identifions pourquoi vous êtes bloqué. Voici les raisons les plus courantes pour lesquelles les utilisateurs ne peuvent pas accéder à leur ordinateur portable sous Windows 11. Trouvez votre situation et découvrez comment ce guide peut vous aider.
Cela arrive souvent lorsqu’on n’a pas utilisé son ordinateur portable depuis un certain temps ou qu’on oublie son mot de passe après avoir jonglé avec plusieurs identifiants. C’est tout à fait normal, surtout si vous gérez des comptes pour le travail, les études et les appareils personnels.
Solution recommandée :

Si votre compte est lié à Microsoft, vous pouvez réinitialiser le mot de passe en ligne. (Voir cette méthode)

[ Aucun prérequis ] Vous pouvez également utiliser un outil de réinitialisation de mot de passe tiers (par exemple, Renee PassNow) pour réinitialiser le mot de passe Windows 11. (Voir cette méthode)

[ Aucun prérequis ] Utilisez un outil de craquage de mot de passe (par exemple, Ophcrack) pour récupérer le mot de passe original de Windows 11. (Voir cette méthode)

Les utilisateurs avancés peuvent également utiliser un disque d’installation Windows avec l’invite de commande pour contourner et réinitialiser la connexion gratuitement. (Voir cette méthode)

Si votre ordinateur portable ne prend en charge que la connexion par code PIN ou biométrique (comme l’empreinte digitale ou la reconnaissance faciale) et ne permet pas de passer à la saisie du mot de passe, essayez d’utiliser un outil de récupération de mot de passe tel que Renee PassNow pour créer un nouveau compte administrateur.

💻 Nouvel utilisateur ou ordinateur portable d’occasion

C’est fréquent lors de l’achat d’un ordinateur portable d’occasion ou lorsqu’on hérite d’un appareil d’un collègue. Sans le mot de passe du précédent propriétaire, vous êtes bloqué et avez besoin d’accéder sans compromettre les données à l’intérieur.
Solution (ne nécessite pas le mot de passe original): Essayez de réinitialiser via un compte Microsoft lié. Si ce n’est pas possible, des outils comme Renee PassNow peuvent contourner la connexion rapidement. Si possible, contactez le vendeur pour obtenir les identifiants originaux.
Solution (nécessite le mot de passe original) :

Si vous devez récupérer le mot de passe original, essayez Ophcrack. (Voir cette méthode)

Alternativement, Renee PassNow peut être utilisé pour créer un nouveau compte administrateur si l’original ne peut pas être récupéré. (Voir cette méthode)

⚙️ Problème technique

Parfois, ce n’est pas vous, c’est le système. Un bug, une erreur de clavier ou un problème technique peut empêcher votre mot de passe d’être reconnu correctement.
Solution recommandée: Vérifiez d’abord si la touche Verr Maj ou la disposition du clavier est en cause. Si cela ne résout pas le problème, démarrez en mode sans échec et dépannez. Vous pouvez également utiliser l’invite de commande en mode sans échec pour réinitialiser le mot de passe si nécessaire. Enfin, un outil de réinitialisation de mot de passe peut aussi aider.
Vérifiez les touches Verr Maj et Verr Num

🚨 Accès urgent nécessaire

Être bloqué alors que vous avez un besoin urgent de fichiers professionnels ou de devoirs scolaires est stressant, mais il existe des solutions rapides.
Solution recommandée :

[ Aucun prérequis ] Pour une récupération rapide, essayez un outil de réinitialisation de mot de passe comme Renee PassNow. (Voir cette méthode)

Vous pouvez également réinitialiser en ligne si le compte est lié à Microsoft et que vous pouvez accéder à l’adresse e-mail.

Vous voulez simplement récupérer vos fichiers sans modifier le système ? Essayez la fonctionnalité Transfert de données de Renee PassNow pour sauvegarder vos fichiers depuis le système verrouillé, puis procédez à une réinstallation propre. Voir cette méthode

Astuce: Toutes les solutions proposées ici privilégient la sécurité de vos données. Choisissez celle qui correspond à votre situation et suivez les instructions.

Partie 1: Réinitialisez votre mot de passe Windows 11 pour déverrouiller votre ordinateur portable

Prêt à reprendre l’accès? Cette section propose des méthodes fiables pour retrouver l’accès à votre ordinateur portable sous Windows 11, toutes conçues pour protéger vos données. Choisissez l’approche qui correspond à vos besoins et suivez les étapes avec soin.

Méthode 1: Réinitialisez votre mot de passe avec un outil de récupération

Besoin d’une solution rapide et fiable ? Un outil fiable comme Renee PassNow est l’une des meilleures façons de déverrouiller votre ordinateur portable si vous avez oublié votre mot de passe Windows 11. Il fonctionne pour les comptes locaux, les comptes administrateurs et même les comptes Microsoft, sans informations préalables nécessaires.
Renee PassNow - Logiciel de réinitialisation du mot de passeRenee PassNow peut réinitialiser le mot de passe Windows

Réinitialiser le mot de passe Windows oublié Débloquer le compte de session Windows dont le mot de passe est perdu ou oublié.

Récupérer des fichiers sans Windows Il est possible de retrouver les fichiers supprimés lors du crash de Windows.

Transférer les fichiers Avant de réparer les erreurs, il est recommandé de transférer les fichiers importants à un autre disque dur.

Créer un nouveau compte administrateur Afin d'obtenir tout droit d'administrateur, il faut créer un compte administrateur.

Réparer les erreurs de démarrage Pour les erreurs MBR et 0xc00000e, cet outil permet de les résoudre.

Réinitialiser le mot de passe Windows oublié Pour Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista et XP

Récupérer des fichiers sans Windows Retrouver les fichiers supprimés lors du crash de Windows

Transférer les fichiers Transférer les fichiers importants à un autre disque dur

TéléchargerTéléchargerDéjà 31800 personnes l’ont téléchargé !

Remarque : Après l'activation du programme, il est nécessaire de créer à nouveau une clé USB ou un CD bootable.

Renee PassNow vous permet de créer une clé USB bootable pour réinitialiser votre mot de passe en quelques minutes. Il est convivial, compatible avec Windows 11 (ainsi que 10, 8.1, 8, 7, Vista et XP), et inclut des fonctionnalités supplémentaires comme le transfert sécurisé de fichiers et l’effacement de disque. Même si votre ordinateur portable ne démarre pas, sa fonction de transfert de données garantit la sécurité de vos fichiers.
Remarque: Si vous utilisez un compte Microsoft, Renee PassNow le convertit en compte local. Cette conversion peut affecter temporairement certains services Microsoft comme OneDrive ; reconnectez votre compte Microsoft après la réinitialisation.
Étapes pour réinitialiser votre mot de passe :
1. Téléchargez et installez: Obtenez Renee PassNow depuis le site officiel et installez-le sur un autre ordinateur auquel vous avez accès. Choisissez la version adaptée à votre système d’exploitation.
2. Créez une clé USB ou un CD/DVD bootable: Lancez Renee PassNow, insérez une clé USB ou un CD/DVD vierge, et sélectionnez l’option pour créer un support bootable. Suivez les instructions pour finaliser.
Créez un nouveau disque de réinitialisation de mot de passe Windows 10 avec Renee PassNow
3. Démarrez votre ordinateur portable verrouillé: Branchez la clé USB ou le CD/DVD dans votre ordinateur portable verrouillé, redémarrez et accédez aux paramètres du BIOS (généralement F2 ou Suppr). Configurez l’ordre de démarrage pour privilégier votre support.
Démarrez le PC cible avec la clé USB/CD/DVD de réinitialisation de mot de passe créée.
Touches courantes du menu de démarrage :
Serveurs :
DELLAppuyez plusieurs fois sur F12 avant que le logo Dell n’apparaisse.

HP

Appuyez plusieurs fois sur F9 lorsque le logo HP s’affiche.

Ordinateurs :
ASRockSuppr ou F2

ASUS

Suppr ou F2 (PC/Cartes mères)

Acer

Suppr ou F2

Dell

F12 ou F2

ECS

Suppr

Gigabyte / Aorus

Suppr ou F2

Lenovo (Ordinateurs portables grand public)

F2 ou Fn + F2

Lenovo (Ordinateurs de bureau)

F1

Lenovo (ThinkPads)

Entrée puis F1

MSI

Suppr

Tablettes Microsoft Surface

Appuyez et maintenez Alimentation + Volume Haut

Origin PC

F2

Samsung

F2

Toshiba

F2

Zotac

Suppr

HP

Échap, puis F9 pour le menu de démarrage ou F10 pour l’ordre de démarrage

INTEL

F10

4. Sélectionnez la réinitialisation du mot de passe: Une fois Renee PassNow chargé, choisissez la fonction « PassNow ! ».
Après le chargement dans l’interface principale, sélectionnez la fonction « PassNow ! ».
5. Réinitialisez le mot de passe: Sélectionnez votre compte utilisateur et cliquez sur « Supprimer » pour le supprimer ou le réinitialiser.
Sélectionnez le système Windows cible dans la liste
Sélectionnez le compte utilisateur cible dans la liste
6. Redémarrez: Retirez la clé USB ou le CD/DVD et redémarrez votre ordinateur portable. Vous pouvez maintenant vous connecter sans mot de passe.
Utiliser Renee PassNow est rapide et sécurisé. Pour anticiper, créez un disque de réinitialisation de mot de passe à l’avance, mais si vous n’en avez pas, cet outil est un véritable sauveur.
Astuce: Après avoir réinitialisé le mot de passe de votre compte Microsoft, reconnectez-le en ligne à votre compte.

Méthode 2: Créez un nouveau compte administrateur avec un outil de récupération

Bloqué sans possibilité de saisir le mot de passe (uniquement PIN ou Windows Hello) ? La fonctionnalité « Créer un nouveau compte » de Renee PassNow vous permet de configurer un nouveau compte administrateur pour accéder à Windows et essayer d’autres options de récupération.

Étapes :

1. Démarrez votre ordinateur portable avec la clé USB Renee PassNow (suivez les étapes de la méthode 1 pour la créer).
Renee PassNow - Logiciel de réinitialisation du mot de passeRenee PassNow peut réinitialiser le mot de passe Windows

Réinitialiser le mot de passe Windows oublié Débloquer le compte de session Windows dont le mot de passe est perdu ou oublié.

Récupérer des fichiers sans Windows Il est possible de retrouver les fichiers supprimés lors du crash de Windows.

Transférer les fichiers Avant de réparer les erreurs, il est recommandé de transférer les fichiers importants à un autre disque dur.

Créer un nouveau compte administrateur Afin d'obtenir tout droit d'administrateur, il faut créer un compte administrateur.

Réparer les erreurs de démarrage Pour les erreurs MBR et 0xc00000e, cet outil permet de les résoudre.

Réinitialiser le mot de passe Windows oublié Pour Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista et XP

Récupérer des fichiers sans Windows Retrouver les fichiers supprimés lors du crash de Windows

Transférer les fichiers Transférer les fichiers importants à un autre disque dur

TéléchargerTéléchargerDéjà 31800 personnes l’ont téléchargé !

Remarque : Après l'activation du programme, il est nécessaire de créer à nouveau une clé USB ou un CD bootable.

2. Lorsque Renee PassNow se charge, sélectionnez « Créer un nouvel utilisateur » depuis l’interface principale.
Créer un nouvel utilisateur
3. L’outil configure un compte par défaut: nom d’utilisateur « Renee » et mot de passe « 123456789 ».
Créer un nouvel utilisateur
4. Redémarrez votre ordinateur portable et connectez-vous avec le nouveau compte.
Cela vous donne un accès administrateur pour explorer d’autres solutions.

Méthode 3: Réinitialisez le mot de passe avec un disque d’installation Windows

Vous avez un disque ou une clé USB d’installation Windows ? Cette méthode utilise l’invite de commande pour réinitialiser votre mot de passe sans toucher à vos fichiers, une excellente option si vous préférez les outils intégrés.

Étapes :

1. Insérez votre support d’installation Windows 11 et démarrez à partir de celui-ci (appuyez sur F2, F12 ou Suppr pour le menu de démarrage).
Si vous n’avez pas de support d’installation Windows 11, téléchargez la dernière version depuis https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11.
2. À l’écran de configuration de Windows, appuyez sur Maj + F10 pour ouvrir l’invite de commande.
Maj + F10
3. Remplacez l’outil d’accessibilité ( Touches collantes ) par l’invite de commande :

D:
cd Windows\System32
ren sethc.exe sethc.exe.bak
copy cmd.exe sethc.exe

Astuces : S’il n’y a pas de dossier Windows\System32 dans D :, essayez d’utiliser C: à la place.
4. Fermez l’invite de commande, annulez la configuration et redémarrez votre PC (retirez le support).
5. À l’écran de connexion, appuyez cinq fois sur la touche Maj pour ouvrir l’invite de commande avec les privilèges administrateurs.
Appuyez cinq fois sur la touche Maj
6. Saisissez la commande dans l'invite de commande pour réinitialiser le mot de passe :

net user [username] [new_password]

Remplacez [ nom_utilisateur ] par le nom de votre compte (utilisez des guillemets s’il contient des espaces, par exemple, « Jean Dupont ») et [ nouveau_mot_de_passe ] par votre nouveau mot de passe, ou laissez-le vide pour aucun mot de passe.
Commande net user
7. Fermez l’invite de commande et connectez-vous.
Avertissement: Vous devez disposer des privilèges administrateurs pour cette opération. Si vous avez des fichiers chiffrés, sauvegardez-les d’abord pour éviter de perdre l’accès.

Partie 2: Autre méthode de piratage

Si les méthodes standard n’ont pas fonctionné ou si vous êtes prêt pour une approche plus technique, ces options peuvent aider. Elles incluent des outils de craquage et des réinitialisations en ligne pour des cas spécifiques.

Méthode 4: Récupérez votre mot de passe avec Ophcrack

Vous voulez récupérer votre mot de passe original ? Ophcrack est un outil gratuit qui tente de craquer les mots de passe Windows en utilisant des tables arc-en-ciel. Cependant, il est obsolète (dernière mise à jour en mars 2018) et peut avoir du mal avec la sécurité moderne de Windows 11.
Attention: Ophcrack peut prendre des heures, voire des jours, et n’est pas toujours fiable pour les mots de passe complexes. Assurez-vous d’avoir l’autorisation légale pour récupérer les mots de passe sur cet appareil.

Caractéristiques principales :

- Téléchargement et utilisation gratuits.
- Fonctionne sur Windows, Linux et macOS.
- Craque les hachages LM et NTLM utilisés par Windows.
- Affiche des graphiques d’analyse de mots de passe en temps réel.

Étapes :

1. Sur un autre ordinateur, téléchargez l’ISO LiveCD d’Ophcrack depuis son site officiel.
Sélection de la version d’Ophcrack
2. Gravez l’ISO sur un CD ou créez une clé USB bootable avec Rufus ou Universal USB Installer.
3. Téléchargez les tables arc-en-ciel depuis le site d’Ophcrack (gratuites ou payantes pour de meilleurs résultats).
4. Pour une clé USB, extrayez les tables dans le dossier approprié sur la clé.
5. Démarrez votre ordinateur portable verrouillé depuis le CD/USB (ajustez les paramètres BIOS/UEFI si nécessaire).
Attendez quelques secondes pour accéder à l’interface de craquage de mot de passe
6. Ophcrack s’exécutera automatiquement et tentera de craquer les mots de passe pour tous les comptes.
Craquage de mot de passe avec Ophcrack
En cas de succès, votre mot de passe apparaîtra en texte clair. Notez-le, redémarrez normalement et connectez-vous.

Méthode 5: Réinitialisez le mot de passe via un compte Microsoft en ligne

Assurez-vous d’avoir accès à l’adresse e-mail ou au numéro de téléphone de récupération liés à votre compte Microsoft.
Vous utilisez un compte Microsoft ? Réinitialiser votre mot de passe en ligne est le moyen le plus simple de déverrouiller votre ordinateur portable, sans outils supplémentaires. Étapes :
1. Sur un autre appareil, accédez à account.live.com et entrez l’adresse e-mail de votre compte Microsoft.
Récupérer le compte
2. Vérifiez votre identité via l’e-mail ou le numéro de téléphone de récupération.
Vérifier l’identité
3. Définissez un nouveau mot de passe et utilisez-le pour vous connecter à votre ordinateur portable.
Votre ordinateur portable est maintenant accessible avec le nouveau mot de passe. Accès retrouvé? Super ! Maintenant, assurons-nous que cela ne se reproduise plus avec de bonnes habitudes de gestion de mot de passe.

Partie 3: Évitez les futurs blocages avec les bonnes pratiques pour les mots de passe

Évitez les tracas d’un mot de passe oublié en suivant ces conseils pour gérer et sécuriser votre compte Windows 11.

Pourquoi les mises à jour régulières des mots de passe sont importantes

Réduisez les risques de piratage: Les anciens mots de passe sont plus faciles à craquer. Les actualiser protège vos données.
Ne réutilisez pas les mots de passe: Utiliser le même mot de passe pour plusieurs comptes est risqué, une seule violation pourrait tout compromettre.
Sécurisez les appareils partagés: Si d’autres personnes utilisent votre ordinateur portable, des mises à jour régulières empêchent l’accès non autorisé aux identifiants enregistrés.

Comment mettre à jour votre mot de passe Windows 11

Voici trois façons simples de changer votre mot de passe ou nom d’utilisateur :

Option 1: Utiliser CTRL + ALT + SUPPR

  1. Appuyez sur CTRL + ALT + SUPPR sur votre ordinateur portable.
  2. Sélectionnez « Changer un mot de passe ».
  3. Entrez votre mot de passe actuel, puis définissez et confirmez un nouveau.
  4. Redémarrez pour appliquer les modifications.

Option 2: Via les Paramètres

  1. Appuyez sur Windows + I pour ouvrir les Paramètres.
  2. Allez à Comptes > Options de connexion.
  3. Sous « Mot de passe », cliquez sur « Changer » et suivez les instructions.

Option 3: Via le Panneau de configuration

  1. Appuyez sur la touche Windows, tapez « Panneau de configuration » et ouvrez-le.
  2. Naviguez vers Comptes d’utilisateurs.
  3. Sélectionnez « Changer votre mot de passe », entrez les détails et enregistrez.

Foire aux questions (FAQ)

Encore des questions? Voici les réponses aux préoccupations courantes concernant le déverrouillage de votre ordinateur portable sous Windows 11 :
Q: Que faire si je n’utilise qu’un code PIN ou une connexion biométrique ?
R: Si votre ordinateur portable n’utilise qu’un code PIN ou une connexion biométrique (empreinte digitale/visage) et que vous ne pouvez pas passer à un mot de passe, utilisez Renee PassNow pour créer un nouveau compte administrateur avec un mot de passe. Cela vous permet de contourner le problème et de retrouver l’accès.
Q: Puis-je déverrouiller un ordinateur portable hérité d’un collègue ou d’un membre de la famille ?
R: Oui, pour les ordinateurs portables hérités ou d’occasion, utilisez Renee PassNow pour réinitialiser le mot de passe ou créer un nouveau compte administrateur. S’il est lié à un compte Microsoft que vous ne contrôlez pas, contactez le propriétaire original pour les identifiants ou réinitialisez-le en tant que compte local.
Q: Que faire si je n’ai pas les privilèges administrateurs pour créer un CD/USB de secours ?
R: La plupart des méthodes (comme Renee PassNow ou le disque d’installation) nécessitent des droits administrateurs. Si vous ne les avez pas, essayez la réinitialisation du compte Microsoft si applicable, ou consultez votre service informatique pour les ordinateurs professionnels.
Q: La réinitialisation de mon mot de passe supprimera-t-elle mes fichiers ?
R: Non, les méthodes proposées ici (Renee PassNow, réinitialisation Microsoft, mode sans échec) sont conçues pour préserver vos données. Cependant, sauvegardez toujours les fichiers importants avant de modifier le système, surtout si vous avez des dossiers chiffrés.
Q: Comment rendre mon mot de passe plus facile à retenir ?
R: Utilisez une phrase de passe (par exemple, « Café ! 2025CoucherDeSoleil ») qui a du sens pour vous mais difficile à deviner. Un gestionnaire de mots de passe peut la stocker en toute sécurité, ou passez à une connexion biométrique pour plus de commodité.
Q: Et si mon ordinateur portable est hors ligne ?
R: Pas d’internet? Utilisez Renee PassNow ou un disque d’installation Windows, les deux fonctionnent hors ligne. Créez le support bootable sur un autre ordinateur et suivez les étapes.
Q: Est-il sûr d’utiliser des outils tiers comme Renee PassNow ?
R: Oui, lorsqu’il est téléchargé depuis le site officiel de Renee PassNow, il est sécurisé et largement reconnu pour la récupération de mots de passe sans endommager votre système.
Q: Et si mon problème de mot de passe est dû à une mise à jour du système ?
R: Parfois, les mises à jour Windows peuvent provoquer des problèmes de connexion. Démarrez en mode sans échec pour vérifier si le mot de passe fonctionne, ou utilisez la méthode de l’invite de commande pour le réinitialiser. Si le problème persiste, effectuez une réparation du système à partir du support d’installation.

Conclusion

Oublier votre mot de passe Windows 11 peut sembler catastrophique, surtout lorsque des fichiers importants sont en jeu. Ce guide propose des solutions fiables et sécurisées pour vos données, de l’outil convivial Renee PassNow aux réinitialisations rapides de compte Microsoft. Que vous ayez un ordinateur portable d’occasion, un problème système ou un besoin urgent, ces étapes vous remettront sur les rails. Essayez-les, restez calme, et vous utiliserez à nouveau votre ordinateur portable en un rien de temps !
Renee PassNow - Logiciel de réinitialisation du mot de passeRenee PassNow peut réinitialiser le mot de passe Windows

Réinitialiser le mot de passe Windows oublié Débloquer le compte de session Windows dont le mot de passe est perdu ou oublié.

Récupérer des fichiers sans Windows Il est possible de retrouver les fichiers supprimés lors du crash de Windows.

Transférer les fichiers Avant de réparer les erreurs, il est recommandé de transférer les fichiers importants à un autre disque dur.

Créer un nouveau compte administrateur Afin d'obtenir tout droit d'administrateur, il faut créer un compte administrateur.

Réparer les erreurs de démarrage Pour les erreurs MBR et 0xc00000e, cet outil permet de les résoudre.

Réinitialiser le mot de passe Windows oublié Pour Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista et XP

Récupérer des fichiers sans Windows Retrouver les fichiers supprimés lors du crash de Windows

Transférer les fichiers Transférer les fichiers importants à un autre disque dur

TéléchargerTéléchargerDéjà 31800 personnes l’ont téléchargé !

Remarque : Après l'activation du programme, il est nécessaire de créer à nouveau une clé USB ou un CD bootable.

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