author avatar
21 août 2026  Mathilde LEROUX  Chef de produit sénior
Dernière mise à jour par Chloé Martin le 21 août 2026

Résumé
Bloqué par un mot de passe lors de la réinitialisation de votre PC avec l'option « Conserver mes fichiers »? Découvrez comment contourner cette restriction en toute sécurité. Grâce à un outil bootable comme Renee PassNow, supprimez le mot de passe et réinitialisez votre système sans perdre vos données personnelles.



Table des matières

icône de tableauPourquoi l'option "Conserver mes fichiers" demande un mot de passe et comment contourner cette demande
icône de tableauUtiliser Renee PassNow pour contourner la demande de mot de passe en toute sécurité
icône de tableauGuide étape par étape: effacer le mot de passe Windows et lancer l'option Conserver mes fichiers
icône de tableauComment confirmer que la solution de contournement a réussi
icône de tableauFAQ
Si Windows vous demande un mot de passe lors d’une réinitialisation avec l’option Conserver mes fichiers, le processus est bloqué tant que vous ne pouvez pas vous authentifier. Ce guide présente une solution de contournement pour la demande de mot de passe de « Conserver mes fichiers »: comment effacer d’abord le mot de passe de votre compte, puis relancer la réinitialisation, ainsi que l’utilisation d’un outil amorçable pour contourner l’écran de connexion sans perdre vos fichiers personnels.
Saisir le mot de passe du compte

Pourquoi l'option Conserver mes fichiers demande un mot de passe et comment contourner cette demande

Lorsque vous essayez de réinitialiser votre PC avec l’option Conserver mes fichiers, Windows demande le mot de passe administrateur. En effet, cette opération constitue une réparation majeure du système, et non un simple ajustement des paramètres. Cette vérification garantit que seuls les utilisateurs autorisés peuvent conserver les données existantes.
Il n’existe aucun moyen de contourner directement cette demande. La solution de contournement consiste à supprimer ou à réinitialiser d’abord le mot de passe du compte, puis à relancer l’option Conserver mes fichiers.
En revanche, choisir l’option Tout supprimer ne nécessite généralement pas de mot de passe. Comme cette option efface toutes les données personnelles, il n’y a aucun risque que quelqu’un conserve des fichiers auxquels il ne devrait pas avoir accès.
Options courantes dans l'environnement de récupération de WindowsFonctionMot de passe requisCas d'usage recommandé

Conserver mes fichiers

Réinstalle Windows tout en conservant les fichiers personnels

Oui – mot de passe administrateur requis

Réparer le système sans perdre de documents

Tout supprimer

Efface tous les fichiers, applications et paramètres

Non (la clé de récupération BitLocker peut être requise)

Préparer le PC pour la revente ou un nouveau départ

Restaurer

Restaure Windows à un point de restauration précédent

Oui – mot de passe administrateur généralement requis

Annuler les modifications récentes du système sans réinstallation

Réparation du démarrage

Corrige automatiquement les problèmes de démarrage

Non (peut demander la clé BitLocker)

Récupérer après des échecs de démarrage lorsque Windows ne démarre pas

L’option Conserver mes fichiers nécessite une authentification administrateur.
Solution de contournement : Effacez ou réinitialisez d’abord le mot de passe du compte verrouillé, puis lancez la réinitialisation.
Avertissement : Ne sélectionnez pas Tout supprimer à moins que vos fichiers ne soient sauvegardés, car cette option efface définitivement toutes les données. Des outils comme Renee PassNow peuvent vous aider à contourner la demande de mot de passe en toute sécurité tout en préservant vos fichiers.

Utiliser Renee PassNow pour contourner la demande de mot de passe en toute sécurité

Renee PassNow est l’outil recommandé pour contourner l’écran de connexion, vous permettant ainsi d’accéder à l’option de réinitialisation Conserver mes fichiers.
- Principaux avantages :
- Démarre depuis une clé USB sur des PC verrouillés ou qui ne démarrent pas.
- Efface les mots de passe des comptes locaux et Microsoft, sans avoir besoin d’indices de mot de passe.
- Préserve toutes les données utilisateur tout en supprimant la demande d’authentification.
- Les méthodes manuelles à l’aide de l’invite de commande sont risquées pour les débutants. PassNow offre une solution sûre et guidée.
- BitLocker : Si votre lecteur est chiffré, le gestionnaire BitLocker de PassNow peut le déverrouiller (nécessite l’édition avancée ; l’édition de base ne prend pas en charge BitLocker).
Contourner le mot de passe de connexion à Windows pour accéder à l'option Conserver mes fichiersRenee PassNow peut réinitialiser le mot de passe Windows

Réinitialiser le mot de passe Windows oublié Débloquer le compte de session Windows dont le mot de passe est perdu ou oublié.

Récupérer des fichiers sans Windows Il est possible de retrouver les fichiers supprimés lors du crash de Windows.

Transférer les fichiers Avant de réparer les erreurs, il est recommandé de transférer les fichiers importants à un autre disque dur.

Créer un nouveau compte administrateur Afin d'obtenir tout droit d'administrateur, il faut créer un compte administrateur.

Réparer les erreurs de démarrage Pour les erreurs MBR et 0xc00000e, cet outil permet de les résoudre.

Réinitialiser le mot de passe Windows oublié Pour Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista et XP

Récupérer des fichiers sans Windows Retrouver les fichiers supprimés lors du crash de Windows

Transférer les fichiers Transférer les fichiers importants à un autre disque dur

TéléchargerTéléchargerDéjà 31800 personnes l’ont téléchargé !

Remarque : Après l'activation du programme, il est nécessaire de créer à nouveau une clé USB ou un CD bootable.

Guide étape par étape: effacer le mot de passe Windows et lancer l'option Conserver mes fichiers

Vous aurez besoin d’un deuxième PC fonctionnel pour ces étapes. Une fois le mot de passe effacé sur votre PC verrouillé, vous pourrez procéder à la réinitialisation standard de Windows.

1. Créer la clé USB Live sur un PC fonctionnel

1. Installez Renee PassNow sur un ordinateur fonctionnel.
2. Connectez une clé USB, sélectionnez Créer une clé USB Live et choisissez x64 ou x86 en fonction du type de système du PC verrouillé.
3. Téléchargez l’ISO, créez la clé USB amorçable et éjectez-la en toute sécurité.
Créer une nouvelle clé USB pour réinitialiser le mot de passe Windows avec Renee PassNow

2. Démarrer le PC verrouillé à partir de la clé USB

1. Insérez la clé USB dans le PC verrouillé et allumez-le.
Insérer le périphérique de démarrage
2. Appuyez immédiatement et de manière répétée sur la touche du BIOS ou du menu de démarrage pour sélectionner la clé USB.
Touche du menu de démarrage Dell
3. Enregistrez la modification de l’ordre de démarrage et laissez le PC démarrer sur Renee PassNow.
BIOS / Marque de l'ordinateurTouche du menu de démarrage

DELL

F12

HP

F9

ASUS

Échap ou F8

Acer

F12

Lenovo

F12 ou F1

MSI

F11

Samsung

F10 ou F11

Gigabyte

F12

Intel NUC

F10

Microsoft Surface

Volume bas + Alimentation


3. Supprimer du compte avec PassNow

1. Une fois PassNow chargé, sélectionnez le module Réinitialisation du mot de passe.
Sélectionner la fonction PassNow
2. Sélectionnez le compte local ou Microsoft cible, puis cliquez sur Effacer/Supprimer le mot de passe. Ne supprimez pas le profil utilisateur.
Supprimer du compte utilisateur cible
Supprimer du compte utilisateur cible
3. Si BitLocker est détecté, saisissez le mot de passe BitLocker ou la clé de récupération pour déverrouiller d’abord le lecteur.
Déverrouiller le système à l'aide du gestionnaire BitLocker fourni par PassNow

4. Lancer Réinitialiser ce PC et choisir Conserver mes fichiers

1. Redémarrez le PC et retirez la clé USB.
2. Option A (Démarrage normal) : Connectez-vous sans mot de passe, puis accédez à Paramètres > Système > Récupération > Réinitialiser ce PC > Conserver mes fichiers (Windows 11) ou Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération > Réinitialiser ce PC > Conserver mes fichiers (Windows 10).
3. Option B (WinRE) : Si vous êtes en mode de récupération, accédez à Dépannage > Réinitialiser ce PC > Conserver mes fichiers.
Menu WinRE: Dépannage et Réinitialiser ce PC
ÉlémentDétails

Versions du système prises en charge

Windows 10 et Windows 11 ; les anciennes versions de Windows n'ont pas la même procédure de réinitialisation de ce PC.

Conditions requises

Un compte disposant des droits d'administrateur ou un compte dont le mot de passe a été effacé, un environnement de récupération fonctionnel et suffisamment d'espace disque libre.

Limites de la procédure

Supprime les applications de bureau et les pilotes installés ; les paramètres sont réinitialisés aux valeurs par défaut.

Durée habituelle

Généralement 20 à 40 minutes, selon la vitesse du disque et la charge du système.

Renee PassNow – L'outil de confiance pour supprimer le mot de passe WindowsRenee PassNow peut réinitialiser le mot de passe Windows

Réinitialiser le mot de passe Windows oublié Débloquer le compte de session Windows dont le mot de passe est perdu ou oublié.

Récupérer des fichiers sans Windows Il est possible de retrouver les fichiers supprimés lors du crash de Windows.

Transférer les fichiers Avant de réparer les erreurs, il est recommandé de transférer les fichiers importants à un autre disque dur.

Créer un nouveau compte administrateur Afin d'obtenir tout droit d'administrateur, il faut créer un compte administrateur.

Réparer les erreurs de démarrage Pour les erreurs MBR et 0xc00000e, cet outil permet de les résoudre.

Réinitialiser le mot de passe Windows oublié Pour Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista et XP

Récupérer des fichiers sans Windows Retrouver les fichiers supprimés lors du crash de Windows

Transférer les fichiers Transférer les fichiers importants à un autre disque dur

TéléchargerTéléchargerDéjà 31800 personnes l’ont téléchargé !

Remarque : Après l'activation du programme, il est nécessaire de créer à nouveau une clé USB ou un CD bootable.

Comment confirmer que la solution de contournement a réussi

Après avoir contourné le mot de passe pour la réinitialisation avec « Conserver mes fichiers », vérifiez que vous pouvez vous connecter sans l’ancien mot de passe.
1. Vérifiez le dossier C:\Users\VotreNom pour vous assurer que vos dossiers Documents, Images et Bureau sont toujours présents.
2. Confirmez le statut d’activation de Windows.
Les applications installées devraient avoir disparu et les paramètres devraient être réinitialisés, ce qui est tout à fait normal.
Remarque: Conserver mes fichiers supprime les applications installées et réinitialise les paramètres, mais vos fichiers personnels restent en sécurité.

FAQ

Pourquoi l'option Conserver mes fichiers demande-t-elle un mot de passe ?

Windows considère l’option Réinitialiser ce PC comme une opération de réparation au niveau du système. Il demande un mot de passe administrateur pour empêcher les utilisateurs non autorisés d’apporter des modifications majeures au système, même lorsque les fichiers personnels sont préservés.

Puis-je contourner directement la demande de mot de passe sans l'effacer au préalable ?

Non. La demande de mot de passe est un véritable verrou de sécurité. Vous devez soit vous authentifier avec un mot de passe administrateur fonctionnel, soit effacer d’abord le mot de passe du compte. L’utilisation d’un outil amorçable pour effacer le mot de passe constitue la solution de contournement la plus directe si vous ne le connaissez pas.

Renee PassNow supprimera-t-il mes fichiers personnels ?

Non. L’effacement du mot de passe ne supprime pas vos fichiers personnels. Évitez de sélectionner Tout supprimer dans l’écran de réinitialisation de Windows, à moins que vous n’ayez déjà sauvegardé vos fichiers. Pour plus de sécurité, Renee PassNow inclut également une fonction de Transfert de données pour copier les fichiers importants sur un lecteur externe avant de réinitialiser Windows.

Que faire si mon lecteur est chiffré avec BitLocker ?

PassNow peut détecter BitLocker et vous demander le mot de passe BitLocker ou la clé de récupération. L’édition de base ne prend pas en charge BitLocker. Si votre lecteur est chiffré, assurez-vous d’avoir votre clé de récupération ou votre mot de passe à portée de main avant d’utiliser PassNow.
Renee PassNow – L'outil de confiance pour supprimer le mot de passe WindowsRenee PassNow peut réinitialiser le mot de passe Windows

Réinitialiser le mot de passe Windows oublié Débloquer le compte de session Windows dont le mot de passe est perdu ou oublié.

Récupérer des fichiers sans Windows Il est possible de retrouver les fichiers supprimés lors du crash de Windows.

Transférer les fichiers Avant de réparer les erreurs, il est recommandé de transférer les fichiers importants à un autre disque dur.

Créer un nouveau compte administrateur Afin d'obtenir tout droit d'administrateur, il faut créer un compte administrateur.

Réparer les erreurs de démarrage Pour les erreurs MBR et 0xc00000e, cet outil permet de les résoudre.

Réinitialiser le mot de passe Windows oublié Pour Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista et XP

Récupérer des fichiers sans Windows Retrouver les fichiers supprimés lors du crash de Windows

Transférer les fichiers Transférer les fichiers importants à un autre disque dur

TéléchargerTéléchargerDéjà 31800 personnes l’ont téléchargé !

Remarque : Après l'activation du programme, il est nécessaire de créer à nouveau une clé USB ou un CD bootable.


Commentaires des utilisateurs

Page 1

Laisser un commentaire


Votre commentaire a été soumis et est en attente de modération.