Comment récupérer les données d’un disque dur de l’ordinateur qui ne démarre pas ?

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Comment récupérer les données d’un disque dur de l’ordinateur qui ne démarre pas ?

26 juin 2023 Louis LE GALL Ingénieur tests et validations en chef

Dernière mise à jour par Nathan Morel le 23 février 2026

Résumé
Découvrez comment récupérer les données d’un disque dur qui ne démarre plus, sans risquer d’écrire dessus. Causes possibles (logiciel, firmware, système), puis méthodes sûres: clé USB bootable, Linux Live, ou connexion du disque en externe. Et si la panne est plus grave, on vous indique quand passer par un professionnel, avec des scénarios classés par niveau de risque. Guide clair, étape par étape, pour maximiser vos chances de récupération.

Table des matières

Méthode 1 : créer une clé USB de secours amorçable pour accéder aux fichiers et les copier

Méthode 2 : utiliser des kits de secours Linux gratuits

Méthode 3 : retirer le disque dur et le connecter en externe à un autre ordinateur

Quand arrêter le DIY et contacter un service professionnel de récupération de données

Foire aux questions (FAQ)

Un ordinateur qui refuse de démarrer peut sembler être une petite catastrophe, mais dans la grande majorité des cas vos fichiers personnels, photos, documents et vidéos restent intacts sur le disque dur ou le SSD. Le système d’exploitation ne peut tout simplement pas se charger, alors que le support de stockage reste lisible.

récupération de données disque dur ne démarre plus

Pour un diagnostic rapide et clair, voici un récapitulatif des raisons les plus courantes au niveau logique, micrologiciel (firmware) et système qui empêchent un disque de démarrer — ainsi que les méthodes de récupération les plus adaptées pour chacune :

Cause	Symptômes courants	Probabilité de récupération des données	Méthodes adaptées (non destructives)
Secteur de démarrage corrompu	« No bootable device », écran noir, boucle de démarrage	95 % +	Clé USB bootable Renee PassNow ou kits de secours Linux
Table de partition MBR/GPT endommagée	« Invalid partition table », erreur du gestionnaire de démarrage	90–95 %	Clé USB bootable (« Data Transfer » de PassNow) ou Linux Live
Mise à jour Windows échouée	Écran bleu (BSOD) juste après la mise à jour	85–95 %	Clé USB bootable Renee PassNow (« Data Transfer »)
Fichiers système défectueux/corrompus	Boucle de Réparation automatique, codes erreur 0xc00000e9, etc.	90 % +	Kits de secours Linux ou module « Undeleter » de PassNow
Problème de carte mère/alimentation (électronique du disque OK)	Le disque ne tourne pas temporairement mais est visible dans le BIOS	98 %	Connexion externe (si le démarrage sur USB échoue)

Les véritables signaux d’alarme sont mécaniques : cliquetis ou grincements forts, odeur de brûlé, ou disque totalement absent de l’écran BIOS/UEFI. Si rien de tout cela n’est présent, vos données sont presque certainement récupérables via des méthodes sûres en lecture seule. Chaque solution de ce guide est conçue pour ne rien écrire sur le disque concerné, afin de préserver vos fichiers tels qu’ils sont. Et surtout, la plupart des étapes ne nécessitent ni outils ni démontage : même les grands débutants peuvent s’y mettre immédiatement.

bruits de cliquetis étranges du disque

Agissez vite mais calmement. Moins vous allumez et éteignez inutilement un disque défaillant, plus vos chances de récupération complète augmentent.

Méthode 1 : créer une clé USB de secours amorçable pour accéder aux fichiers et les copier

Quand votre PC ne démarre pas, la manière la plus rapide et la moins risquée d’accéder à vos fichiers consiste à démarrer sur une clé USB de secours spéciale au lieu du disque interne. Cette approche laisse le disque d’origine intact et vous permet de parcourir et copier le contenu vers une clé USB externe ou un emplacement réseau en quelques minutes.

Renee PassNow est un outil polyvalent de récupération et de secours système pour Windows qui crée une clé USB bootable et vous permet d’accéder ou de récupérer des données même quand Windows ou macOS ne démarre plus du tout. Il inclut un module Undeleter puissant pour l’analyse approfondie et la récupération de fichiers, ainsi qu’une fonction de Transfert de données en un clic — le tout dans le même environnement amorçable.

Renee PassNow - Logiciel de réinitialisation du mot de passe

Renee PassNow peut réinitialiser le mot de passe Windows

Réinitialiser le mot de passe Windows oublié Débloquer le compte de session Windows dont le mot de passe est perdu ou oublié.

Récupérer des fichiers sans Windows Il est possible de retrouver les fichiers supprimés lors du crash de Windows.

Transférer les fichiers Avant de réparer les erreurs, il est recommandé de transférer les fichiers importants à un autre disque dur.

Créer un nouveau compte administrateur Afin d'obtenir tout droit d'administrateur, il faut créer un compte administrateur.

Réparer les erreurs de démarrage Pour les erreurs MBR et 0xc00000e, cet outil permet de les résoudre.

Réinitialiser le mot de passe Windows oublié Pour Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista et XP

Récupérer des fichiers sans Windows Retrouver les fichiers supprimés lors du crash de Windows

Transférer les fichiers Transférer les fichiers importants à un autre disque dur

Télécharger TéléchargerDéjà 31800 personnes l’ont téléchargé !

Remarque : Après l'activation du programme, il est nécessaire de créer à nouveau une clé USB ou un CD bootable.

Pros:

Création de clé USB bootable en un clic
Undeleter intégré pour une récupération en profondeur sans OS
Assistant dédié « Data Transfer »
Aperçu des fichiers avant enregistrement
Compatible avec Windows 11/10/8/7/XP
Aucun démontage requis

Cons:

Logiciel payant (version d’essai gratuite disponible)
Nécessite un deuxième PC fonctionnel pour créer la clé USB

Guide pas à pas

1. Sur un ordinateur fonctionnel, téléchargez et installez Renee PassNow depuis le site officiel.

Insérez une clé USB vierge (au moins 8 Go) et lancez le programme.

2. Choisissez l’architecture correcte (x64 recommandé pour les PC modernes), téléchargez l’ISO. Sélectionnez « Create a Live USB » et suivez les instructions. Sauvegardez d’abord le contenu important de la clé : elle sera effacée.

créer une clé USB avec Renee PassNow pour réinitialiser le mot de passe

3. Insérez la clé USB dans l’ordinateur qui ne démarre pas, allumez-le et appuyez immédiatement sur la touche du BIOS (affichée brièvement à l’écran) pour entrer dans le setup. Placez l’USB en premier périphérique de démarrage, enregistrez et quittez.

insérer le CD ou la clé USB de démarrage

Touches courantes du menu de démarrage du BIOS

Type d’appareil	Méthode pour accéder au menu de démarrage
DELL	Appuyez plusieurs fois sur F12 avant que le logo Dell n’apparaisse à l’écran.
HP	Appuyez plusieurs fois sur F9 lorsque le logo HP s’affiche.

Ordinateurs courants

Nom du BIOS	Méthode pour accéder au menu de démarrage
ASRock	DEL ou F2
ASUS	DEL ou F2 pour PC / DEL ou F2 pour cartes mères
Acer	DEL ou F2
Dell	F12 ou F2
ECS	DEL
Gigabyte / Aorus	DEL ou F2
Lenovo (PC portables grand public)	F2 ou Fn + F2
Lenovo (PC de bureau)	F1
Lenovo (ThinkPads)	Entrée puis F1
MSI	DEL
Tablettes Microsoft Surface	Maintenez enfoncés les boutons Marche et Volume +
Origin PC	F2
Samsung	F2
Toshiba	F2
Zotac	DEL
HP	Esc/ F9 pour `Boot Menu`/ Esc/ F10/ onglet Storage/ Boot Order/ Legacy Boot Sources
INTEL	F10

4. Une fois Renee PassNow chargé, choisissez l’option la plus adaptée à votre besoin :

Copie rapide de fichiers avec « Data Transfer »

Sélectionnez la fonction Data Transfer. Choisissez votre disque interne à gauche, un disque USB externe à droite, sélectionnez les dossiers nécessaires (Documents, Images, Bureau, etc.), puis cliquez sur Copier.

fonction Data Transfer dans Renee PassNow

Récupérer des fichiers perdus avec le module intégré « Undeleter »

Si vous devez récupérer des fichiers supprimés/perdus ou lancer une analyse plus profonde, sélectionnez l’option « Undeleter » sur l’interface principale puis cliquez sur Exécuter.

fonction de récupération de données dans Renee PassNow

Sélectionnez Analyse Complète (Disque) (recommandé pour les disques qui ne démarrent pas ou en RAW).

lancer « Analyse Complète (Partition) » avec Renee PassNow pour réinstaller Windows 7

Une fois l’analyse terminée, prévisualisez les fichiers récupérables, sélectionnez ceux dont vous avez besoin, puis cliquez sur Récupérer — enregistrez toujours sur un disque externe.

Dépannage

L’USB ne démarre pas : revérifiez l’ordre de démarrage dans le BIOS et désactivez le Secure Boot si nécessaire.

Le disque interne n’apparaît pas : attendez 30–60 secondes ou essayez un autre port USB.

Transfert très lent : utilisez un port USB 3.0+ et un disque externe.

Avertissement critique : Ne sauvegardez jamais les fichiers récupérés sur le même disque interne. Utilisez toujours une clé USB externe, un autre disque interne ou un stockage cloud.

Méthode 2 : utiliser des kits de secours Linux gratuits

Pour celles et ceux qui veulent une solution entièrement gratuite — ou avec un budget serré — les kits de secours Linux spécialisés sont le choix le plus populaire chez les techniciens et les particuliers. Ces environnements bootables légers offrent des outils puissants pour monter les disques, réparer des partitions et copier des données sans toucher au disque défaillant.

Comparatif des principaux kits de secours Linux

Kit de secours	Taille de l’ISO	Facilité pour débutants	Outils de récupération clés	Idéal pour
SystemRescue	~ 800 Mo	Moyenne à élevée	TestDisk, PhotoRec, ddrescue, GParted	Récupération de données avancée et clonage
Trinity Kit de secours (TRK)	~ 300 Mo	Moyenne	Outils NTFS, scripts de récupération de fichiers supprimés	Récupération rapide de données Windows
GParted Live	~ 400 Mo	Convivial pour débutants	GParted, fsck, ntfs-3g	Vérification de partitions et copie de fichiers en toute sécurité

Étapes

1. Téléchargez l’ISO depuis les sites officiels (system-rescue.org, trinityhome.org, gparted.org).

2. Créez la clé USB amorçable avec balenaEtcher ou Ventoy.

3. Démarrez sur la clé USB et choisissez le mode live (ex. : « Start SystemRescue » ou GParted par défaut).

4. Montez prudemment le disque interne en lecture seule et copiez les dossiers importants vers une clé USB externe, ou utilisez des outils intégrés comme TestDisk/PhotoRec pour une récupération plus poussée.

5. Éjectez tout en toute sécurité et éteignez.

Dépannage rapide du système de fichiers sous Linux Live

Le disque apparaît en lecture seule : clic droit → Propriétés → assurez-vous que NTFS est monté avec ntfs-3g.
Partition RAW ou non allouée : utilisez l’outil Disques ou GParted pour vérifier (ne formatez jamais).
Problèmes de permissions : ouvrez un terminal et utilisez sudo avec précaution ou clic droit → Ouvrir en tant qu’administrateur.

Pros:

Entièrement gratuit sans limites d’utilisation
Transparence open source complète et fonctionnement hors ligne
Options légères disponibles pour les PC plus anciens

Cons:

Peut nécessiter ponctuellement des commandes en ligne pour des montages délicats
Interface parfois moins soignée que les assistants payants en un clic

Rappel : n’installez jamais de logiciel et ne sauvegardez aucun fichier sur le disque interne pendant la session Live.

Méthode 3 : retirer le disque dur et le connecter en externe à un autre ordinateur

Cette section s’adresse aux utilisateurs à l’aise avec la manipulation matérielle de base dont le disque n’est pas accessible via USB bootable/OS live (par ex. : non détecté dans le BIOS, corruption sévère de démarrage, ou panne système complète). C’est une escalade fiable quand les méthodes sans démontage échouent, mais le risque est légèrement plus élevé à cause de la manipulation physique.

1. Précautions de sécurité et préparation

Éteignez et débranchez tout. Touchez une surface métallique mise à la terre ou portez un bracelet antistatique. Travaillez sur une surface non moquettée. Pour les ordinateurs portables, le démontage peut annuler la garantie : vérifiez la politique de votre fabricant et envisagez une aide professionnelle en cas de doute. Les PC de bureau sont généralement simples (retirer le panneau latéral) ; les portables nécessitent des guides spécifiques au modèle (cherchez sur iFixit votre modèle exact).

Si vous ne savez pas comment retirer les disques de votre ordinateur ou de votre portable, vous pouvez vous référer aux articles suivants :

Guide ultime 2025 pour mettre à niveau le SSD et la RAM des Razer Blade

Guide ultime 2025 de mise à niveau du SSD sur Lenovo Legion : boostez vos performances gaming

Comment mettre à niveau votre Dell XPS : guide pas à pas pour cloner le SSD

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2. Choisir le bon adaptateur ou boîtier

La plupart des disques de portables sont en SATA 2,5″ ; les PC de bureau plus anciens utilisent des SATA 3,5″. Les SSD M.2 nécessitent un adaptateur compatible SATA ou NVMe (le NVMe offre les meilleures performances en USB 3.1+). Recherchez des adaptateurs avec chipsets JMicron ou ASMedia pour une large compatibilité. Les disques 3,5″ nécessitent généralement un boîtier alimenté.

3. Retrait physique et connexion externe

Photographiez les câbles avant de débrancher. Retirez délicatement le disque, insérez-le dans l’adaptateur/le boîtier, puis connectez-le à un PC Windows sain via USB.

4. Accéder au disque et utiliser Renee Undeleter pour la récupération

Renee Undeleter est un programme dédié de récupération de données pour Windows qui restaure des fichiers depuis des disques supprimés, formatés ou inaccessibles, avec les modes Analyse Rapide (Partition), Analyse Complète (Partition) et Analyse Complète (Disque). Il propose l’aperçu des photos et documents et prend en charge des centaines de types de fichiers.

POPULAIRE Renee Undeleter - Logiciel de récupération de données puissant

Récupérer les données sur tout type de carte SD Supporter la carte SD originelle, SDHC et SDXC

Récupérer tout type de fichier Retrouver les images, les vidéos, les audios, les fichiers compressés, etc.

Simple à utiliser Les débutants peuvent récupérer les fichiers tout seul.

Prendre en charge de divers appareils Récupérer depuis la carte SD, la clé USB, le PC, le Macbook, etc

Fonctionner sous Les systèmes Windows et Mac

Types de carte SD La carte SD originelle, SDHC et SDXC

Formats de fichiers Photos, vidéos, audio, etc

Utilisation simple Récupérer en un clic

Télécharger Télécharger TéléchargerDéjà 113654 personnes l'ont téléchargé !

Pros:

Multiples modes d’analyse ciblés
Aperçu intégré des fichiers
Prend en charge les disques RAW et non alloués
Assistant simple, étape par étape

Cons:

Nécessite un PC fonctionnel pour l’installation
La version gratuite comporte des limites de récupération
Non adapté aux dommages physiques sévères

Étapes de récupération

1. Téléchargez et lancez Renee Undeleter, puis sélectionnez Analyse Complète (Disque) (idéal pour les disques qui ne démarrent pas ou en RAW).

sélectionner Analyse Complète (Disque) dans Renee Undeleter

3. Choisissez le disque connecté en externe (vérifiez sa capacité).

sélectionner un disque à récupérer dans Renee Undeleter

4. Laissez analyser (durée variable ; mettez en pause si nécessaire).

Analyse Complète (Disque) en cours dans Renee Undeleter

5. Prévisualisez les fichiers récupérables.

sélectionner les fichiers cibles à récupérer avec Renee Undeleter

6. Sélectionnez ce dont vous avez besoin et cliquez sur Récupérer — enregistrez tout sur un autre disque.

Critique : Enregistrez toujours les fichiers récupérés sur un autre support. Écrire sur le disque source risque d’entraîner une perte de données irréversible.

Dépannage des problèmes courants

Affiché en RAW/non alloué : n’initialisez pas et ne formatez pas.
Non détecté : essayez un autre câble/port/adaptateur.
L’analyse se fige ou le disque fait du bruit : arrêtez immédiatement et consultez un professionnel.

Les SSD n’ont pas de pièces mobiles et sont plus silencieux, mais TRIM peut rendre la récupération de données récemment supprimées plus difficile : agissez vite et évitez toute écriture. Les HDD sont plus sujets aux pannes mécaniques après démontage.

Si les étapes matérielles vous intimident, passez à la section sur les services professionnels ci-dessous.

Quand arrêter le DIY et contacter un service professionnel de récupération de données

Certains symptômes signifient que les méthodes maison peuvent faire plus de mal que de bien. Arrêtez immédiatement si vous rencontrez l’un des cas suivants :

Tableau des signaux d’alarme

Table des matières

Méthode 1 : créer une clé USB de secours amorçable pour accéder aux fichiers et les copier

Méthode 2 : utiliser des kits de secours Linux gratuits

Méthode 3 : retirer le disque dur et le connecter en externe à un autre ordinateur

Quand arrêter le DIY et contacter un service professionnel de récupération de données

Foire aux questions (FAQ)

Les dommages physiques nécessitent une salle blanche de classe 100, des outils spécialisés d’extraction de plateaux ou une lecture en « chip-off » NAND — autant d’opérations impossibles à réaliser chez soi.

Guide des tarifs de récupération de données professionnelle (2026)

En France, les coûts varient selon le type de panne, la capacité du disque et l’urgence. La plupart des laboratoires sérieux proposent un diagnostic gratuit et une politique « pas de données, pas de frais ». Fourchettes moyennes actuelles chez les principaux prestataires :

Table des matières

Méthode 1 : créer une clé USB de secours amorçable pour accéder aux fichiers et les copier

Méthode 2 : utiliser des kits de secours Linux gratuits

Méthode 3 : retirer le disque dur et le connecter en externe à un autre ordinateur

Quand arrêter le DIY et contacter un service professionnel de récupération de données

Foire aux questions (FAQ)

Taux de réussite réalistes : problèmes logiques/relatifs au démarrage 85–95 %, dommages physiques sévères 30–70 % avec des professionnels.

Foire aux questions (FAQ)

Puis-je récupérer des données si le disque apparaît dans le BIOS mais que Windows ne démarre pas?

Oui — c’est le scénario le plus courant et le plus récupérable. Les méthodes par clé USB bootable ou connexion externe fonctionnent très bien ici, car le matériel du disque est encore opérationnel.

Ces méthodes vont-elles réparer l’ordinateur d’origine pour qu’il redémarre?

Non. Ces étapes servent uniquement à la récupération de données. Une fois vos fichiers en sécurité, vous pourrez essayer les outils de réparation de Windows, la Restauration du système ou une réinstallation propre.

Est-ce que cela fonctionne de la même manière pour les SSD et les HDD?

Les méthodes sont similaires, mais les SSD n’ont pas de pièces mobiles (pas de risque de cliquetis) tandis que TRIM peut compliquer la récupération de fichiers récemment supprimés. Agissez toujours rapidement sur un SSD.

Mon ordinateur portable ne s’allume pas du tout — le processus est-il le même?

Vérifiez d’abord l’adaptateur secteur et la batterie. Si le disque est en cause, les étapes de connexion externe sont identiques, bien que le démontage d’un portable soit plus complexe.

Et si mon disque est chiffré avec BitLocker?

Il vous faudra la clé de récupération (souvent enregistrée dans votre compte Microsoft). Les services professionnels peuvent traiter les disques chiffrés si vous fournissez la clé.