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    Ingénieur tests et validations en chef
 

Résumé

Après le démarrage, l’ordinateur n’accède pas à Windows mais il affiche l’écran bleu avec le code d’erreur 0xc0000098. Alors, comment réparer ce problème de démarrage ? Découvrez quatre méthodes dans cet article.


erreur 0xc0000098
Sommaire

Quelles sont les causes pour ce problème ?

Cause 1 : Aucune information de démarrage dans le fichier BCD

Le fichier BCD peut être perdu ou endommagé en raison de la coupure d’électricité, des virus sur le secteur de démarrage, des erreurs lors de l’écriture sur le disque dur ou de la configuration du fichier BCD manuelle.

Cause 2 : Erreur lors du clonage du système

Les informations de démarrage ne sont pas bien modifiées quand le clonage du disque dur est fait avec des outils imparfaits. Alors, le système d’exploitation ne peut démarrer.

RemarqueSi vous avez besoin de sauvegarder le système ou de cloner le disque dur, il est recommandé d’utiliser Renee Becca qui propose de divers modes de sauvegarde et qui peut restaurer le système Windows, le disque et les fichiers.
Suivez maintenant ces quatre méthodes ci-dessous pour régler l’erreur 0xc0000098.

Comment réparer l’erreur 0xc0000098 sur l’écran bleu ?

L’erreur 0xc0000098 est en fait un problème de démarrage sur l’ordinateur. On ne peut sans doute accéder au mode sans échec sous lequel l’on peut réparer les problèmes de Windows. Par conséquent, je vous propose des solutions de réparation sous l’environnement de récupération de Windows.

Méthode 1 : Lancer la réparation de démarrage

① Démarrez l’ordinateur et arrêtez l’ordinateur avec le bouton d’alimentation une fois que le petit cercle affiche.
démarrer le PC
② Répétez l’étape ci-dessus deux ou trois fois. Et puis, cette interface affiche. Cliquez sur « Dépannage ».
dépannage
③ Sélectionnez « Options avancées » et « Outil de redémarrage système ».
outil de redémarrage système
Suivez les indications pour lancer la réparation automatique. Au cas où cette méthode ne répare pas l’écran bleu, essayez alors la deuxième méthode.

Méthode 2 : Réparer les fichiers BCD

① Insérez le disque d’installation Windows à l’ordinateur et démarrez le PC.

Comment créer un disque d’installation Windows ?

connecter la clé USB au PC
② Mettez en première place CD-ROM Drive sur le menu du BIOS.
Changer l'ordre de démarrage
③ Cliquez sur « Réparer l’ordinateur ».
reparer l'ordinateur win10 media creation
④ Sélectionnez successivement sur « Dépannage », « Options avancées » et « Invite de commandes ».
Lancer l'invite de commandes dans Options avancées
⑤ Tapez successivement sur « bootrec /fixmbr », « bootrec /fixboot », « bootrec /scanos » et « bootrec /rebuild ». Et aussi, appuyez sur la touche « Entrée » à chaque saisie.
invite de commande bootrec pour fixboot
Une fois terminée, retirez le disque d’installation Windows et redémarrez l’ordinateur.

Méthode 3 : Utiliser la commande chkdsk pour réparer les secteurs défectueux

① Insérez le disque d’installation Windows à l’ordinateur et démarrez le PC.

Comment créer un disque d’installation Windows ?

connecter la clé USB au PC
② Mettez en première place CD-ROM Drive sur le menu du BIOS.
Changer l'ordre de démarrage
③ Cliquez sur « Réparer l’ordinateur ».
reparer l'ordinateur win10 media creation
④ Sélectionnez successivement sur « Dépannage », « Options avancées » et « Invite de commandes ».
Lancer l'invite de commandes dans Options avancées
⑤ Tapez « chkdsk e: /f » et appuyez sur « Entrée ».

La lettre e est la lettre du disque où se trouve le pilote de Windows.

commande chkdsk e f
RemarqueComment vérifier la lettre du disque ?
Sous Windows 10, par exemple, il suffit d’activer « Ce PC » et de vérifier la lettre de chaque disque.

Méthode 4 : Réinitialiser le PC

Pour le moment où le système Windows ne démarre plus, il est possible de réinitialiser le système d’exploitation. Mais la réinitialisation du système peut supprimer toutes les données du disque dur. Avant ça, il vaut mieux transférer les fichiers importants avec Renee PassNow.
RemarqueRenee PassNow est capable de copier tous vos fichiers d’un disque dur vers un autre. En plus, il peut cloner le disque dur interne ou externe, réinitialiser le mot de passe Windows oublié, etc.

Comment transférer les fichiers avec Renee PassNow ?

① Téléchargez et installez Renee PassNow sur un ordinateur fonctionne bien.
bouton de téléchargement Windows
② Lancez Renee PassNow et cliquez sur le bouton « Créer un USB bootable » ou « Créer un CD bootable ». Et puis, cochez « x64 » ou « x86 » selon les informations de votre Windows. Cliquez ensuite sur le bouton « Télécharger maintenant » pour télécharger le fichier ISO. Une fois le téléchargement termié, cliquez sur « Créer USB » ou « Créer CD ».
Créer un CD ou une clé USB bootable avec Renee PassNow
③ Connectez le disque bootable à l’ordinateur cible et démarrez le PC depuis ce disque bootable.

Il est nécessaire de mettre en première place ce disque bootable dans le menu du BIOS.

Changer l'ordre de démarrage
④ Après l’exécution du programme Renee PassNow, sélectionnez la fonction « Data Transfer ».
transférer les données avec Renee PassNow
⑤ Sélectionnez vos fichiers depuis le disque d’origine et faites le glisser-déposer des fichiers vers le disque de destination.
sélectionner les fichiers à transférer

Comment réinitialiser le PC ?

① Démarrez l’ordinateur et arrêtez l’ordinateur avec le bouton d’alimentation une fois que le petit cercle affiche.
démarrer le PC
② Répétez l’étape ci-dessus deux ou trois fois. Et puis, cette interface affiche. Cliquez sur « Dépannage ».
dépannage
③ Sélectionnez « Réinitialiser ce PC ».
réinitialiser ce PC
④ Sélectionnez « Conserver mes fichiers » ou « Supprimer tout ».

Cette opération n’est faite que sur le disque système.

conserver ou supprimer les fichiers
⑤ Cliquez sur le bouton « Réinitialiser ».
réinitialiser le PC
Une fois le PC redémarré, vous suivez les indications pour lancer la réinitialisation du PC. Ce processus prendrait un temps long. Veuillez patienter.

Avoir des problèmes sur la réinitialisation de mot de passe oublié Windows ?
Contactez notre équipe de support.

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