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    Chef de produit sénior
 

Résumé
Si vous rencontrez l'écran blanc de la mort sur votre PC de Windows 10, ne paniquez pas ! Nous avons rassemblé pour vous des solutions simples et pratiques après ce problème. De plus, nous vous expliquerons commentent sauvegarder ou transférer vos fichiers importants en cas d'urgence. Découvrez dès main nos astuces pour reprendre le contrôle de votre ordinateur en toute confiance.



écran blanc de PC

I. À propos de l'erreur d'écran blanc de mort de Windows 10

Nous voyons souvent l’erreur d’écran bleu de la mort de Windows, mais l’écran blanc de la mort est également une sorte de problème qui peut survenir dans le système Windows. D’une manière générale, l’écran blanc de la mort est plus étroitement lié à des problèmes matériels, tels qu’une panne matérielle causée par une chute de périphérique, une incompatibilité de périphériques externes connectés ou un vieillissement naturel du matériel, etc. ; mais il peut également être lié à des problèmes logiciels. , comme un échec de la mise à jour du système, des pilotes de carte graphique incomplets, corrompus ou obsolètes, etc.
Ce qui suit fournira des solutions correspondantes pour les raisons possibles, mais avant de corriger l’erreur d’écran bleu, veuillez vous demander si des fichiers importants sont enregistrés sur l’ordinateur. Si c’est le cas, vous pouvez vous référer à la deuxième partie pour les sauvegarder ou les transférer. Pour assurer la sécurité des données. Si vous n’avez pas besoin de sauvegarder ou de transférer des données, veuillez passer à la troisième partie.

II. Utilisez Renee PassNow pour sauvegarder ou transférer des données importantes

1. Qu'est-ce que Renee PassNow ?

Renee PassNow est un logiciel professionnel de récupération du système, qui peut aider les utilisateurs Windows à effacer les mots de passe des comptes Windows, à créer de nouveaux comptes d’administrateur; à restaurer les données du disque/de la carte mémoire, à récupérer les données après le formatage du disque dur; à transférer les fichiers du disque; à effacer ou à analyser les fichiers du disque, etc. De plus, ce logiciel prend également en charge la réparation des problèmes du système Windows, comme la réparation des enregistrements de démarrage MBR, les paramètres d’erreur DBR, 0xc00000e, l’échec du démarrage du système Windows et certains problèmes qui provoquent un écran noir ou un écran bleu, etc. En tant qu’outil de sauvetage du système avec diverses fonctions, il peut répondre aux besoins de sauvetage du système de différents utilisateurs.
POPULAIRE - ADsRenee PassNow - Logiciel pour transférer les fichiers du PC planté Logiciel de réinitialisation de mot de passe Windows de Renee PassNow

Supporter de divers appareils Le disque bootable se démarre sous mode UEFI et sur plus de PC portables et tactiles.

Transférer les fichiers Déplacer les fichiers de l'ordinateur sans l'environnement de Windows.

Prévisualiser les fichiers Possible de prendre l'aperçu des fichiers avant le transfert de fichiers.

Multifonction Réinitialiser le mot de passe Windows perdu, récupérer les fichiers perdus et réparer les erreurs de démarrage.

Fonctionner sous Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista et XP.

Transférer les fichiers Déplacer les fichiers de l'ordinateur sans l'environnement de Windows.

Prévisualiser les fichiers Possible de prendre l'aperçu des fichiers avant le transfert de fichiers.

Multifonction Réinitialiser le mot de passe Windows perdu, récupérer les ficheirs perdus et réparer les erreurs de démarrage.

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Remarque : Après l'activation du programme, il est nécessaire de créer à nouveau une clé USB ou un CD bootable.

2. Comment utiliser Renee PassNow pour sauvegarder ou transférer des données ?

Étape 1 : Téléchargez et installez Renee PassNow sur d’autres ordinateurs qui peuvent se connecter et fonctionner normalement. Et puis, connectez le disque U au PC, exécutez Renee PassNow et vérifiez dans « Étape 1 : Choisissez la méthode de création » (Créer une clé USB de secours disque). (Remarque : avant d’effectuer cette opération, assurez-vous que les fichiers importants du disque U ont été enregistrés à d’autres emplacements, car le processus d’opération supprimera toutes les données du disque U.)
Étape 2 : Ensuite, sélectionnez (x64) ou (x86) selon le type de système, cliquez sur le bouton (Télécharger maintenant) pour télécharger le fichier ISO, cliquez sur le bouton (Créer Rescue USB) après le téléchargement du fichier, puis cliquez sur le ( Bouton d’éjection USB).
Créer un CD ou une clé USB bootable avec Renee PassNow
Étape 3 : Connectez le périphérique de démarrage créé à l’ordinateur qui doit transférer des données, allumez l’ordinateur, puis la touche de raccourci pour entrer dans le BIOS s’affichera sur l’écran de l’ordinateur (le temps d’affichage de cette interface est très court, peut-être seulement une ou deux secondes), cliquez en continu sur la touche de raccourci du BIOS pour accéder à l’interface de configuration du BIOS, puis définissez le disque U de démarrage comme premier dans la séquence de démarrage dans la priorité de démarrage, puis enregistrez les paramètres et redémarrez l’ordinateur.
sélectionner l'ordre de démarrage
Étape 4 : Après avoir démarré l’ordinateur à partir du lecteur flash USB amorçable et entré dans l’application, sélectionnez l’option (sauvegarde des données). Cette option équivaut à cloner complètement le disque dur sur d’autres disques durs, de sorte que la capacité du disque dur pour enregistrer les fichiers de sauvegarde doit être plus grande.
sauvegarder les données avec Renee PassNow
Étape 5 : Sélectionnez le disque dur à sauvegarder dans la liste (source), sélectionnez le disque dur pour enregistrer la sauvegarde dans la liste (destination), et enfin cliquez sur (cloner) et attendez que le clonage se termine pour réussir la sauvegarde les fichiers du disque dur de l’ordinateur.
Renee PassNow--Cloner le disque dur
Étape 6 : Si vous avez seulement besoin de transférer certaines données importantes sur le disque dur, vous pouvez choisir (Data Transfer).
transférer les données avec Renee PassNow
Étape 7 : Vous pouvez cliquer sur chaque lettre de lecteur de disque (C/D/E/F, etc.) pour trouver les fichiers à transférer. Il est recommandé de les transférer sur un disque externe. L’opération de transfert de données est très simple. Par exemple, si vous souhaitez transférer les données du lecteur C vers le lecteur G, vous pouvez d’abord sélectionner le lecteur C en haut à gauche, sélectionner le lecteur G en haut à droite, et puis sélectionnez les fichiers dans le lecteur C et cliquez sur le bouton de fonction de copie au milieu.Les données du disque peuvent être facilement transférées. S’il y a un fichier que vous souhaitez supprimer, vous pouvez également cliquer sur le bouton (Supprimer) au milieu après avoir sélectionné le fichier, mais l’opération de suppression ne peut pas être annulée, veuillez faire preuve de prudence.
Transférer les fichiers dans le programme Renee PassNow
Bons conseilsSi vous constatez que des fichiers sont perdus pendant le processus de sauvegarde ou de transfert de données, veuillez sélectionner l’option (Undeleter) sur l’interface de fonction principale pour effectuer des opérations de récupération de données.
Après avoir sauvegardé ou transféré les fichiers importants sur l’ordinateur, nous pouvons continuer à utiliser les méthodes suivantes pour résoudre l’erreur d’écran blanc de l’ordinateur Windows.

III. Comment réparer l'erreur d'écran blanc de la mort de l'ordinateur Windows ?

1. Forcer l'arrêt et le redémarrage et supprimer les périphériques externes

Lorsque l’ordinateur Windows a un problème d’écran blanc de la mort et que nous ne pouvons effectuer aucune opération sur le système via le clavier et la souris, nous pouvons appuyer sur le bouton d’alimentation et le maintenir enfoncé pendant quelques secondes pour forcer l’arrêt. Une fois l’ordinateur éteint, veuillez retirer les périphériques externes USB, tels que le disque U, le disque dur mobile, etc., ou certains périphériques externes nouvellement installés. De plus, vous pouvez également vérifier si le câble du moniteur est correctement connecté. Appuyez ensuite à nouveau sur le bouton d’alimentation de l’ordinateur pour allumer l’ordinateur et voir si le problème est résolu.
Si l’erreur d’écran blanc de la mort de l’ordinateur existe toujours, veuillez d’abord entrer en mode sans échec via la méthode 2, puis effectuer d’autres opérations de réparation.

2. Entrez en mode sans échec

Le mode sans échec est un mode de démarrage spécial dans le système Windows, il ne peut démarrer que les fichiers de base et les pilotes nécessaires pour exécuter Windows, dans ce mode, nous pouvons facilement réparer certaines erreurs système. Les étapes spécifiques pour entrer en mode sans échec sont les suivantes :
Étape 1 : Démarrez l’ordinateur. Lorsque le logo de démarrage de Windows apparaît, appuyez immédiatement sur le bouton d’alimentation de l’ordinateur pour interrompre le processus de démarrage. Répétez cette opération 3 fois. Redémarrez ensuite l’ordinateur, cette fois en permettant à l’ordinateur de démarrer complètement. Sélectionnez (Options avancées) dans l’interface « Réparation automatique ». Vous entrerez alors dans l’environnement de récupération de Windows.
Si cette méthode ne fonctionne pas, vous pouvez également utiliser le disque d’installation de Windows pour démarrer l’ordinateur. Vous devez d’abord connecter le disque d’installation de Windows à l’ordinateur, puis appuyer sur la touche de raccourci (telle que DEL/ESC/F2, etc.) rapidement et en continu pour accéder au menu du BIOS lorsque le logo apparaît mais que le système n’est pas encore entré dans le système et définissez le disque d’installation de Windows comme préférences de démarrage, puis enregistrez les paramètres et redémarrez l’ordinateur, sélectionnez l’option (Réparer l’ordinateur) sur l’interface « Installer maintenant » de Windows Installer pour accéder à l’environnement de récupération.
réparation automatique
Étape 2 : Après être entré dans l’environnement de récupération de Windows, sélectionnez (Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer). Lorsque l’ordinateur redémarre, sélectionnez 5 ou F5 pour démarrer le mode sans échec avec mise en réseau.
mode sans échec Windows 10 avec le réseau
Après avoir activé le mode sans échec, vous pouvez procéder aux opérations de réparation suivantes.

3. Mettez à jour le pilote de la carte graphique

L’écran blanc de mort de l’ordinateur Windows peut également être lié au fait que le pilote de la carte graphique n’a pas été mis à jour depuis longtemps.Les étapes pour mettre à jour le pilote de la carte graphique sont les suivantes :
Étape 1 : Appuyez simultanément sur (touches Windows + R) pour ouvrir la fenêtre Exécuter. Tapez ensuite (devmgmt.msc) et cliquez sur (OK) pour ouvrir la fenêtre du Gestionnaire de périphériques. Ou cliquez avec le bouton droit sur (Démarrer), sélectionnez (Gestionnaire de périphériques).
entrer la commande devmgmt
Étape 2: Ensuite, recherchez (Cartes graphiques) dans la fenêtre du gestionnaire de périphériques, puis sélectionnez le périphérique de carte graphique et sélectionnez l’option (Mettre à jour le pilote) – (Recherche automatique du pilote). Redémarrez votre ordinateur lorsque l’opération est terminée et voyez si le problème est résolu.
Mettre à jour le pilote d’affichage

4. Effectuez la mise à jour de Windows ou désinstallez les mises à jour récentes

Des mises à jour Windows obsolètes ou un problème avec une mise à jour récemment installée peuvent également provoquer l’écran blanc de la mort. Nous pouvons essayer d’effectuer la mise à jour de Windows ou de désinstaller la dernière mise à jour pour résoudre le problème. Procédez comme suit:
Étape 1 : Après avoir redémarré Windows normalement ou être entré en mode sans échec, cliquez sur (Démarrer) > (Paramètres) > (Mise à jour et sécurité).
Mise a jour et sécurite sous Windows 10
Étape 2 : Cliquez sur (Rechercher des mises à jour). Si une mise à jour est trouvée, Windows commencera à télécharger la mise à jour. Après avoir téléchargé la mise à jour, cliquez sur (Installer maintenant), il peut être nécessaire de redémarrer plusieurs fois lors de l’installation de la mise à jour. Après cela, vérifiez si le problème de l’écran blanc de la mort est résolu. Si vous venez de mettre à jour Windows auparavant, vous pouvez ignorer cette étape et passer directement à l’étape 3.
Rechercher des mises à jour de Windows 10
Étape 3 : Cliquez sur (Afficher l’historique des mises à jour) sous l’interface de mise à jour de Windows, puis cliquez sur (Désinstaller la mise à jour), sélectionnez l’élément de mise à jour le plus récent et cliquez sur (Désinstaller). Redémarrez ensuite l’ordinateur pour voir si le problème d’écran blanc est résolu.
afficher l'historique des mises à jour

5. Vérifiez les problèmes matériels

Si aucune des méthodes ci-dessus ne peut résoudre le problème de l’écran blanc de la mort, il y a une forte possibilité de panne matérielle. Vous devez vérifier les périphériques matériels tels que les processeurs, la RAM, les moniteurs, les disques durs ou les cartes mères, ce qui nécessite une certaine expertise de votre part. Ou vous pouvez également choisir d’amener votre ordinateur au centre de réparation après-vente informatique officiel ou à un organisme de réparation professionnel agréé par la marque pour inspection et réparation.