Solution rapide à l’erreur écran bleu dxgkrnl.sys
11 janvier 2024 Développeur informatique en chef
Résumé
Si votre système Windows est bloqué en raison de l'erreur de l'écran bleu dxgkrnl.sys, ne vous inquiétez pas, car nous avons des solutions pour vous aider à résoudre le problème. Découvrez les astuces et les modes recommandés dans cet article pour vous libérer de ce sentiment frustrant.
L’erreur d’écran bleu dxgkrnl.sys est associée au pilote Microsoft DirectX, qui est une suite d’interfaces de programmation d’applications créées par Microsoft pour le multimédia et les jeux. Si vous rencontrez cette erreur, cela indique un problème avec le pilote de votre carte graphique, un fichier système corrompu ou un autre problème matériel sur votre ordinateur.
Avant de résoudre le problème de l’écran bleu dxgkrnl.sys, il est conseillé de redémarrer votre ordinateur. Si vous pouvez redémarrer normalement et accéder à votre système Windows, assurez-vous de sauvegarder vos fichiers importants avant de continuer avec les réparations. Si vous ne pouvez pas redémarrer normalement et que vous devez sauvegarder ou transférer des fichiers importants, veuillez vous référer à la deuxième partie.
Renee PassNow est un logiciel de récupération du système qui intègre des fonctions telles que la suppression des mots de passe des comptes Windows, la création de nouveaux comptes d’administrateur, la sauvegarde/transfert/récupération de fichiers informatiques et la réparation des problèmes de démarrage de Windows. Lorsque l’ordinateur tombe en panne et ne peut pas entrer dans le système, ce logiciel peut vous aider à sauvegarder ou à transférer des fichiers importants en douceur. En tant qu’outil de sauvetage du système avec diverses fonctions, il est parfaitement compatible avec plusieurs systèmes, y compris Windows 10/8.1/8/7/XP/Vista, et peut répondre aux besoins de sauvetage du système de différents utilisateurs.
POPULAIRE - ADsRenee PassNow - Logiciel pour transférer les fichiers du PC planté 
Supporter de divers appareils Le disque bootable se démarre sous mode UEFI et sur plus de PC portables et tactiles.
Transférer les fichiers Déplacer les fichiers de l'ordinateur sans l'environnement de Windows.
Prévisualiser les fichiers Possible de prendre l'aperçu des fichiers avant le transfert de fichiers.
Multifonction Réinitialiser le mot de passe Windows perdu, récupérer les fichiers perdus et réparer les erreurs de démarrage.
Fonctionner sous Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista et XP.
Transférer les fichiers Déplacer les fichiers de l'ordinateur sans l'environnement de Windows.
Prévisualiser les fichiers Possible de prendre l'aperçu des fichiers avant le transfert de fichiers.
Multifonction Réinitialiser le mot de passe Windows perdu, récupérer les ficheirs perdus et réparer les erreurs de démarrage.
TéléchargerTéléchargerDéjà 2000 personnes l'ont téléchargé !Remarque : Après l'activation du programme, il est nécessaire de créer à nouveau une clé USB ou un CD bootable.
Étape 1 : Téléchargez et installez Renee PassNow sur d’autres ordinateurs qui peuvent se connecter et fonctionner normalement. Et puis, connectez le disque U au PC, exécutez Renee PassNow et vérifiez dans « Étape 1 : Choisissez la méthode de création » (Créer une clé USB de secours disque). (Remarque : avant d’effectuer cette opération, assurez-vous que les fichiers importants du disque U ont été enregistrés à d’autres emplacements, car le processus d’opération supprimera toutes les données du disque U.)
Étape 2 : Ensuite, sélectionnez (x64) ou (x86) selon le type de système, cliquez sur le bouton (Télécharger maintenant) pour télécharger le fichier ISO, cliquez sur le bouton (Créer USB) après le téléchargement du fichier, puis cliquez sur le (Éjecter USB).
Étape 3 : Connectez le périphérique de démarrage créé à l’ordinateur qui doit transférer des données, allumez l’ordinateur, puis la touche de raccourci pour entrer dans le BIOS s’affichera sur l’écran de l’ordinateur (le temps d’affichage de cette interface est très court, peut-être seulement une ou deux secondes), cliquez en continu sur la touche de raccourci du BIOS pour accéder à l’interface de configuration du BIOS, puis définissez le disque U de démarrage comme premier dans la séquence de démarrage dans la priorité de démarrage, puis enregistrez les paramètres et redémarrez l’ordinateur.
Étape 4 : Après avoir démarré l’ordinateur à partir du lecteur flash USB amorçable et entré dans l’application, sélectionnez l’option (sauvegarde des données). Cette option équivaut à cloner complètement le disque dur sur d’autres disques durs, de sorte que la capacité du disque dur pour enregistrer les fichiers de sauvegarde doit être plus grande.
Étape 5 : Sélectionnez le disque dur à sauvegarder dans la liste (source), sélectionnez le disque dur pour enregistrer la sauvegarde dans la liste (destination), et enfin cliquez sur (cloner) et attendez que le clonage se termine pour réussir la sauvegarde les fichiers du disque dur de l’ordinateur.
Étape 6 : Si vous avez seulement besoin de transférer certaines données importantes sur le disque dur, vous pouvez choisir (Data Transfer).
Étape 7 : Vous pouvez cliquer sur chaque lettre de lecteur de disque (C/D/E/F, etc.) pour trouver les fichiers à transférer. Il est recommandé de les transférer sur un disque externe. L’opération de transfert de données est très simple. Par exemple, si vous souhaitez transférer les données du lecteur C vers le lecteur G, vous pouvez d’abord sélectionner le lecteur C en haut à gauche, sélectionner le lecteur G en haut à droite, et puis sélectionnez les fichiers dans le lecteur C et cliquez sur le bouton de fonction de copie au milieu.Les données du disque peuvent être facilement transférées. S’il y a un fichier que vous souhaitez supprimer, vous pouvez également cliquer sur le bouton (Supprimer) au milieu après avoir sélectionné le fichier, mais l’opération de suppression ne peut pas être annulée, veuillez faire preuve de prudence.
Bons conseils Si vous constatez que des fichiers sont perdus pendant le processus de sauvegarde ou de transfert de données, veuillez sélectionner l’option (Undeleter) sur l’interface de fonction principale pour effectuer des opérations de récupération de données.
Après avoir sauvegardé ou transféré des fichiers importants sur l’ordinateur, il est recommandé d’éteindre l’ordinateur et de retirer le disque de secours de Renee PassNow. Passez ensuite en mode sans échec, puis effectuez les opérations de réparation suivantes.
dxgkrnl.sys peut être causé par une incompatibilité entre le système Windows 10 et le pilote de la carte graphique. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de mettre à jour ou de désinstaller et réinstaller le programme de démarrage de la carte graphique. Si vous venez d’installer le dernier pilote de carte graphique et que l’erreur dxgkrnl.sys se produit, vous pouvez désinstaller le pilote nouvellement installé et installer l’ancien. Les étapes spécifiques pour ce faire sont les suivantes :
Étape 1 : Après être entré en mode sans échec, appuyez sur (touche logo Windows + R) pour ouvrir la fenêtre d’exécution, puis entrez (devmgmt.msc) et cliquez sur (OK).
Étape 2 : Développez (Adaptateur d’affichage) dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur le périphérique de l’adaptateur d’affichage, sélectionnez (Mettre à jour le pilote) > (Rechercher automatiquement le pilote mis à jour), puis attendez la fin de la mise à jour du pilote.
Étape 3 : Si la mise à jour du pilote ne fonctionne pas, vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur le périphérique de la carte graphique, sélectionner (Désinstaller), sélectionner (Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique) dans la fenêtre contextuelle, puis cliquer sur (Désinstaller) et redémarrez l’ordinateur.
Étape 4 : Après avoir redémarré l’ordinateur, rendez-vous sur le site officiel de la carte graphique pour télécharger la version du pilote appropriée et l’installer. Par exemple, si vous utilisez une carte graphique NVIDIA, vous pouvez ouvrir le site Web officiel (https://www.nvidia.cn/geforce/drivers/) ou utiliser le logiciel NVIDIA GeForce Experience pour télécharger et installer le pilote pour le NVIDIA appareil.
dxgkrnl.sys peut également être lié à DirectX, et l’outil de diagnostic DirectX fourni avec le système peut vous aider à vérifier divers problèmes matériels sur votre ordinateur. Procédez comme suit:
Étape 1 : Après être entré en mode sans échec, cliquez sur l’icône de recherche dans la barre des tâches dans le coin inférieur gauche et tapez (dxdiag), puis cliquez sur Exécuter (dxdiag).
Étape 2 : L’interface de la barre d’onglets (Système) de l’outil de diagnostic DirectX apparaîtra, où vous pourrez vérifier les informations système.
Étape 3 : Après cela, vous pouvez passer respectivement aux onglets (Affichage), (Son) et (Entrée) pour vérifier s’il y a un message d’erreur affiché dans la zone de texte « Notes ». Si c’est le cas, vous pouvez cliquer sur le ( Enregistrer toutes les informations) pour enregistrer les informations d’erreur sur l’ordinateur, afin que vous puissiez partager les informations d’erreur avec d’autres et résoudre les problèmes ultérieurement.
SFC (System File Checker) et DISM sont des utilitaires intégrés à Windows qui analysent les fichiers système à la recherche d’erreurs et les corrigent. Voici la méthode d’utilisation détaillée :
Étape 1 : Recherchez (cmd) dans la zone de recherche dans le coin inférieur gauche, cliquez avec le bouton droit de la souris sur (Invite de commandes) et sélectionnez (Exécuter en tant qu’administrateur).
Étape 2 : Dans la fenêtre d’invite de commande ouverte, entrez la commande (SFC /scannow) et appuyez sur la touche (Entrée). Ensuite, le vérificateur de fichiers système effectuera une analyse du système et corrigera les fichiers système problématiques.
Étape 3 : Si SFC ne peut pas réparer les fichiers système endommagés, veuillez entrer les commandes DISM suivantes dans l’ordre et appuyez sur (Entrée). Une fois la réparation terminée, veuillez redémarrer l’ordinateur pour vérifier si le problème d’écran bleu est résolu.
DISM /En ligne /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /En ligne /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /En ligne /Cleanup-Image /RestoreHealth
Les erreurs d’écran bleu dxgkrnl.sys peuvent être causées par divers problèmes matériels, tels qu’un dysfonctionnement de la carte mère ou de la mémoire RAM. Si votre ordinateur est encore sous garantie, il est recommandé de contacter le service après-vente officiel pour obtenir de l’aide. Sous leur direction, vous pourrez envoyer votre ordinateur au service de maintenance officiel pour une inspection afin de déterminer s’il y a une panne matérielle.
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