Tuto pour réparer le disque dur externe non reconnu sous Windows 10/8/7

La configuration du système : L’accès au disque dur externe refusé résulte de la configuration du BIOS ou Windows non appropriée.

Les pannes logicielles : Les données sur le disque dur externe sont en pannes à cause de certaines raisons. Alors, on peut ouvrir le disque dur externe mais pas à certains fichiers ou tous les fichiers.

Les pannes matérielles : Le câble, le port USB, le boîtier externe, d’autres matériels ou voire le disque dur externe sont endommagés.

Problèmes sur la configuration du système

La configuration du système non correcte peut entraîner le disque dur externe non détecté. Pour continuer à utiliser le disque dur externe, il est nécessaire de modifier les paramètres dans le disque dur externe, le système Windows ou le menu du BIOS.

1. Le périphérique USB tout neuf ne peut pas être détecté après la connexion

Problème :

Après la mise en place du disque dur externe dans un boîtier et la connexion du boîtier à l’ordinateur, on ne peut pas le voir sur l’ordinateur et il n’y a pas de messages d’erreur.

Cause :

Ici, on ignore les pannes matérielles. Un grand nombre de nouveaux disques durs n’ont pas passé les étapes de l’initialisation et du formatage. Alors, le système d’exploitation ne peut pas allouer un lecteur à ce disque dur. On ne peut pas le trouver dans Ordinateur.

Solution :

On peut procéder comme suit pour régler ce problème sur l’ordinateur de Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista, XP et 2000.

1. Appuyez en même temps sur les touches Win et R.

2. Dans la commande d’Exécuter, tapez « diskmgmt.msc ».

3. Et puis, vous pouvez trouver une fenêtre comme l’image ci-après. Si le disque dur externe est marqué « Non initialisé », suivez les étapes suivantes. Si ce n’est pas le cas, ce problème résulte sans doute du manque des pilotes ou des pannes matérielles.

4. Cliquez avec le bouton droite sur le disque non initialisé et sélectionnez « Initialiser ».

5. Conservez les paramètres par défaut et cliquez sur le bouton « OK ». Et puis, le disque dur est marqué « En ligne ».

6. Cliquez avec le bouton droite sur l’espace non alloué du disque dur et sélectionnez « Nouveau volume ».

2. Windows indique « Vous ne disposez pas des autorisations requises pour accéder à ce dossier. ».

Problème :

On démonte le disque dur depuis un ancien ordinateur ou un ordinateur d’autres personnes. Et puis, vous le placez dans un boîtier externe pour disque dur et le connectez à un autre ordinateur.

Cause :

Les utilisateurs ont bloqué le dossier avec certaines autorisations dans l’ordinateur d’origine. Alors, lors de la connexion du disque dur à un autre ordinateur, l’accès est refusé à cause du manque des autorisations requises.

Solution :

Pour la plupart de cas, il suffit de cliquer sur « Continuer ». Néanmoins, pour d’autres cas, il est nécessaire de passer les étapes ci-dessous pour remplacer les autorisations.

2. Sélectionnez l’onglet « Sécurité » et cliquez sur le bouton « Modifier ».

3. Cliquez sur « Ajouter ».

4. Saisissez le nom du compte d’utilisateur actuel. Et après, cliquez sur le bouton « Vérifier les noms » pour mettre à jour et puis sur le bouton « OK ».

5. Cochez les cases « Contrôle total » et « Modification ». Vous pouvez alors ouvrir et modifier ce dossier sans limite.

3. Windows indique « Périphérique USB non reconnu ».

Problème :

Après la mise en place du nouveau disque dur dans un boîtier externe et la connexion au PC, Windows indique « Périphérique USB non reconnu ». Dans le « Gestionnaire de périphériques », vous trouvez un périphérique USB avec une marque d’exclamation.

Cause :

Certains boîtiers externes pour disque dur ne sont pas bien compatibles avec le système Windows ou autorisés par Microsoft. Il est nécessaire d’installer les pilotes offerts par le fournisseur.

Solution :

1. Appuyez en même temps sur les touches Win et R.

2. Dans la commande d’Exécuter, tapez « devmgmt.msc ».

3. Trouvez le périphérique USB avec une marque d’exclamation sous « Autres périphériques », « Contrôleurs de bus USB » ou « Contrôleurs IDE ATA/ATAPI ». Ensuite, sélectionnez le périphérique USB concerné et cliquez sur l’onglet « Action. Et puis, choisissez « Mettre à jour le pilote… »

4. Cliquez sur « Rechercher automatiquement le logiciel de pilote à jour ».

2. Trouvez le « Windows Update » et cliquez sur le bouton « Activer ».

4. Les disques durs externes sont bloqués dans le système Windows ou le menu du BIOS.

Problème :

Suite à la connexion du disque dur externe sur le PC et l’essai de la méthode ci-dessous, on ne peut pas trouver le disque dur. Tous les autres supports de stockage USB ne fonctionnent non plus. Cependant, ce disque dur externe fonctionne très bien dans d’autres ordinateurs.

Cause :

En vue d’éviter l’attaque des virus par des périphériques USB sur les ordinateurs de l’entreprise, on désactive le service d’installation automatique des disques durs externes sur Windows ou bloque les interfaces USB dans le BIOS.

Solution :

Afin de régler ce problème, on modifie généralement l’Éditeur du registre.

1. Appuyez en même temps sur les touches Win et R.

2. Tapez « regedit » dans la commande d’Exécuter.

3. Trouvez la valeur « Start » dans HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USBSTOR

1. Accédez au menu du BIOS. Consultez cet article pour savoir comment accéder au BIOS.

2. Dans le menu du BIOS, trouvez « Integrated Peripherals ». Et après, définissez « USB Controller » et « USB 2.0 Controller » en « Enabled ».

5. Windows demande à formater le disque dur externe car il utilise des systèmes de fichiers incompatibles. (Ce genre de disque dur externe est probablement formaté sous MacOS, Linux ou Unix.)

6. Le disque dur externe arrête à fonctionner à cause de la batterie insuffisante.

Problème :

Après la connexion au PC, le disque dur externe ne peut pas être reconnu.

Cause :

L’ordinateur peut allouer une lettre de lecteur pour votre disque dur externe. Cela signifie qu’il n’y a pas de problèmes sur les câbles et sur le pilote de Windows. Il peut résulte de deux problèmes, soit la connexion entre le disque dur externe et l’ordinateur échouée, soit la batterie insuffisante sur le disque dur externe.

Solution :

Pour la connexion échouée, il suffit de changer un câble USB. Mais pour la batterie insuffisante, il existe trois méthodes.

1. Connecter via un port USB bleu avec la marque de foudre

2. Utiliser un câble USB avec double alimentation

S’il n’existe pas de port USB bleu avec la marque de foudre ou que le disque dur externe ne dispose pas de module pour l’alimentation externe, vous pouvez utiliser le câble USB avec double alimentation.

Modifier les paramètres de Windows

-> Appuyez sur les touches Win et R.

-> Tapez « devmgmt.msc ».

-> Trouvez « Generic USB Hub » sous « Contrôleurs de bus USB ». Et puis, cliquez avec le bouton droite et sélectionnez « Propriétés ».

-> Sélectionnez l’onglet « Gestion de l’alimentation » et décochez la case « Autoriser l’ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l’énergie ».

7. Le périphérique USB est occupé par d’autres logiciels. Par conséquent, il ne s’affiche pas sur le bureau de Windows.

Problème :

Après la connexion du disque dur externe au PC, on ne le trouve pas dans « Ordinateur ». Mais l’on peut le retrouver dans le « Gestionnaire de périphériques ».

Cause :

Certains logiciels, comme la machine virtuelle, peuvent sans doute ajouter les périphériques USB dans leur processus. Dans ce cas-là, il suffit de quitter la machine virtuelle ou d’exclure le fonctionnement du disque dur dans la machine virtuelle.

Solution :

Ici, on prend VMware comme un exemple. Cliquez successivement sur VM, Removable Devices, USB Flash Disk et Connect (Disconnect from Host).

Pannes logicielles du disque dur externe

1. Windows demande à formater le disque dur externe car il n’est pas encore formaté ou qu’il est impossible d’accéder au fichier ou dossier endommagé.

Problème :

Avant, le disque dur externe a parfaitement fonctionné. Mais après un certain temps, le Windows demande à formater le disque dur après la connexion.

Cause :

Ce genre de problème résulte des informations de partition endommagées sur le disque dur externe. Le système Windows ne peut pas reconnaître les informations de partition. Par conséquent, il est impossible de charger le pilote du système de fichiers pour accéder aux fichiers. Trois causes peut provoquer les informations de partition endommagées :

Le périphérique n’a pas été éjecté en toute sécurité.

Les données sont perdues parce que le disque dur externe est mis avec des objets magnétiques puissants.

Il y a des secteurs défectueux sur le disque dur externe.

Solution :

Pour la connexion échouée, il suffit de changer un câble USB. Mais pour la batterie insuffisante, il existe trois méthodes. On peut réparer la partition via la commande chkdsk. Mais il vous faut remarquer que la commande chkdsk supprime les fichiers irrécupérables ou les transforme en Found.000, Found.001… Cela pourrait entraîner la perte des fichiers importants. Par ailleurs, pendant la réparation du disque dur avec cette commande, de nouvelles données sont également saisies. Il est alors impossible d’utiliser des outils de récupération de données pour retrouver les fichiers précieux.

1. Cliquez sur le bouton « Démarrer » et recherchez « cmd ». Et puis, cliquez avec le bouton droite sur « cmd.exe. » et sélectionnez « Exécutez en tant qu’administrateur ».

2. Tapez « chkdsk h: /f ». Le h est la lettre de votre disque dur externe. Si la lettre de votre disque dur externe est de F, vous pouvez taper « chkdsk f: /f ».

Méthode 2 : Si vous voulez retrouver les fichiers à partir du disque dur externe ou que la commande chkdsk ne peut pas réparer le disque dur, vous pouvez utiliser un logiciel de récupération de données professionnel, comme Renee Undeleter. Téléchargez-le par ici.

1. Si le disque dur externe produit des bruits bizarres ou que vous pensez le disque dur endommagé, il est recommandé de faire une sauvegarde des données avec la fonction « Création du miroir ». Et puis, sélectionnez votre disque dur externe et cliquez sur le bouton « Lancer ». *Au cas où le disque dur externe est sous un très bon état, vous pouvez ignorer cette étape.

2. Sélectionnez la fonction « Analyse complète (Partition) ».

3. Sélectionnez votre disque dur externe ou cliquez sur le bouton « Chargement du fichier image » pour charger le fichier image. Une fois l’analyse terminée, vous pouvez prévisualiser les fichiers retrouvés et sélectionner les fichiers à récupérer.

2. Le disque dur externe est marqué de Non initialisé dans la Gestion des disques.

Problème :

Avant, on pouvait utiliser le disque dur externe sur l’ordinateur. Mais maintenant, l’ordinateur ne peut pas détecter le disque dur. Et aussi, il est en mode non initialisé dans la « Gestion des disques ».

Cause :

Il se peut que la table de partition soit en panne.

Solution :

Méthode 1 : Il n’y a pas d’outils intégrés dans le système Windows pour réparer la table de partition endommagée. Si vous n’avez pas besoin de récupérer les fichiers, vous pouvez créer des nouvelles partitions comme sur un nouveau disque dur.

Méthode 2 : Au cas où vous voulez récupérer les fichiers depuis le disque dur externe, vous devez utiliser des logiciels professionnels.

1. On peut utiliser le logiciel gratuit TestDisk. Lien de téléchargement : https://www.cgsecurity.org/wiki/TestDisk_Download Tutoriel : https://www.cgsecurity.org/wiki/TestDisk_Step_By_Step

2. Si vous souhaitez une interface intuitive, vous pouvez essayer Renee Undeleter. Téléchargez-le par ici. Sélectionnez la fonction « Analyse complète (Disque) » et suivez les étapes indiquées dans le programme.

3. Il y a de nombreux secteurs défectueux dans le périphérique USB.

Problème :

Après de nombreux d’essai des méthodes ci-dessus, le disque dur externe reste quand même non détecté par le système Windows.

Cause :

C’est probablement le problème des secteurs défectueux sur lesquels il est impossible d’enregistrer les données. En général, il y a deux types de secteurs défectueux :

Secteurs défectueux causés par des usures lors du formatage. On peut les marquer et réparer le disque dur par un nouveau formatage. Néanmoins, cela entraînera la perte de données.

Pannes matérielles impossibles à réparer. Dans ce cas-là, on ne peut plus utiliser ce disque dur pour stocker les fichiers. Si l’on bouge le disque dur portable après la connexion au PC, ce disque dur risque à tomber en panne.

Solution :

Pour les secteurs défectueux causés par des usures lors du formatage, on peut procédez comme suit : 1. Cliquez avec le bouton droite sur le disque dur externe dans « Ordinateur » et sélectionnez « Propriétés ».

2. Sélectionnez l’onglet « Outils » et puis « Vérifier maintenant ».

3. Cochez la case « Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux » et lancez la vérification.

Pannes matérielles du disque dur externe

Afin de vérifier les pannes matérielles, on peut observer l’indicateur d’alimentation du boîtier externe et le son après la connexion au courant ou au câble USB.

1. Le disque dur externe n’est pas bien connecté au PC.

Pour la majorité des pannes matérielles provoquant le disque dur non reconnu, c’est la couche d’oxyde sur le connecteur. Lors de la connexion d’un disque dur externe à un PC, il faut passer trois connecteurs.

Le connecteur de disque dur au PC, (comme la connexion entre la battette mémoire et son emplacement dans le PC, la carte graphique et son emplacement dans le PC)

L’interface USB et le port USB.

On peut essuyer l’interface USB et le port USB avec une petite boule de coton avec l’alcool anhydre.

2. Il y a des problèmes sur le câble du port USB.

Problème :

Après la connexion du disque dur, le PC ne peut pas détecter le disque dur. Et aussi, l’indicateur du boîtier externe n’est pas allumé. S’il s’agit d’un HDD, il n’y a pas de bruit provoqué par la lecture des données sur le disque dur.

Solution :

Il existe deux cause possibles :

Le port USB n’est pas connecté à la carte mère. Il suffit de brancher le disque dur via un autre port USB.

Le câble USB est en panne. Il suffit de changer le câble USB.

3. Le disque dur externe est en panne.

Problème :

Après la connexion du disque dur via un port USB qui fonctionne parfaitement, le PC ne peut pas le reconnaître. En plus, il n’y a pas de bruit provoqué par le fonctionnement du disque dur.

Cause :

Il pourrait être le problème du boîtier externe ou du disque dur. Si l’ordinateur peut reconnaître un autre disque dur avec ce boîtier externe, il est probablement le problème du disque dur.

Solution :

On ne peut que acheter un nouveau disque dur.

Connaissez-vous d’autres problèmes sur le disque dur externe non reconnu sous Windows 10 et des solutions ? N’hésitez pas à laisser vos commentaires.

Encore des questions sur le réparation du disque dur ?