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4 août 2025  Louis LE GALL  Ingénieur tests et validations en chef
Dernière mise à jour par Chloé Martin le 4 août 2025

Résumé
Avast Antivirus a supprimé des fichiers par erreur ? Pas de panique ! Découvrez dans ce guide comment restaurer facilement vos documents, applications et autres éléments essentiels supprimés ou mis en quarantaine par Avast sur votre PC Windows. Suivez nos étapes simples pour récupérer vos fichiers supprimés par Avast.



Table des matières

icône de tableauComment Avast gère-t-il les fichiers suspects pour l'analyse rapide de partition d'Avast ?
icône de tableauÉtapes pour l'analyse rapide de partition d'Avast
icône de tableauPrévenir la suppression de fichiers pour une analyse rapide de partition d'Avast plus fluide
icône de tableauFAQ pour l'analyse rapide de partition d'Avast
Avast est un programme antivirus de confiance qui protège votre ordinateur des fichiers malveillants provenant de téléchargements ou de lecteurs externes. Il met généralement en quarantaine ou supprime les fichiers qu'il juge suspects. Bien qu'il soit excellent pour détecter les menaces, il arrive qu'il signale à tort des fichiers sûrs, comme un document de travail essentiel ou une application fiable. Si cela se produit, vous voudrez savoir comment procéder pour récupérer des fichiers supprimés par Avast. Ce guide vous accompagne dans le processus de récupération des fichiers affectés par Avast, afin que vous puissiez restaurer vos données sans difficulté.

Comment Avast gère-t-il les fichiers suspects pour permettre de récupérer les fichiers supprimés ?

Quand Avast lance une analyse, il suit un protocole clair pour traiter les fichiers potentiellement dangereux. Il tente d'abord de réparer le fichier. Si cela échoue, il déplace le fichier vers une zone de quarantaine pour le sécuriser. Dans certains cas, si le fichier ne peut être ni réparé ni mis en quarantaine, Avast peut le supprimer définitivement pour protéger votre système.
Ce processus s'applique à la fois aux analyses manuelles et à la détection de virus en temps réel.
Paramètres des Agents principaux dans Avast
Lorsqu'Avast détecte des programmes potentiellement indésirables, il vous alerte et suggère une action, vous laissant le contrôle sur la suite des opérations.
Paramètres de notification dans Avast
Dans notre version d'Avast, l'option Effectuer des actions automatiques pendant l'analyse était désactivée par défaut pour tous les types d'analyse, permettant un contrôle manuel sur les actions à appliquer aux fichiers.
Désactiver les actions d'analyse automatique

Étapes pour récupérer les fichiers supprimés par Avast

Avast gère les fichiers suspects de deux manières: soit il les met en quarantaine, soit il les supprime purement et simplement. Cette section couvre les deux scénarios et vous guide pour récupérer les fichiers supprimés par Avast depuis la zone de quarantaine ou pour restaurer des fichiers effacés de manière permanente.
Avant de continuer, vérifiez bien qu'Avast a supprimé le fichier par erreur. La restauration d'un fichier malveillant pourrait endommager votre système ou entraîner d'autres pertes de données, alors procédez avec prudence.

Option 1: Récupérer les fichiers supprimés par Avast depuis la Quarantaine

La zone de quarantaine d'Avast (anciennement appelée Coffre-fort Avast) est l'endroit où les fichiers signalés sont stockés. Ces fichiers sont retirés de leur emplacement d'origine mais restent accessibles pour que vous puissiez les récupérer. Les restaurer est simple, un peu comme récupérer un élément de la Corbeille, mais ne restaurez que les fichiers dont vous êtes certain de la sécurité.
Voici comment récupérer des fichiers depuis la quarantaine d'Avast :
1. Lancez l'antivirus Avast.
2. Cliquez sur l'onglet Protection dans la barre latérale gauche.
3. Sélectionnez l'option Quarantaine.
Sélectionner l'option Quarantaine.
4. Localisez les fichiers que vous souhaitez récupérer dans la liste de quarantaine.
Localiser les fichiers à récupérer dans la liste de quarantaine.
5. Cliquez sur les trois points à côté de Tout supprimer, puis choisissez Restaurer.
Restaurer des fichiers dans Avast
6. Avast replacera le fichier à son emplacement d'origine.
Pour éviter qu'Avast ne signale à nouveau le fichier lors de futures analyses, sélectionnez Restaurer et ajouter une exception au lieu de simplement Restaurer. Cela garantit qu'Avast considérera le fichier comme sûr à l'avenir.
À lire aussi: Comment savoir si la restauration d'un fichier est sûre ?

Option 2: Récupérer des fichiers définitivement supprimés sur le lecteur C avec Renee PassNow

Si le fichier ne se trouve pas dans la quarantaine et était sur votre lecteur système (généralement le lecteur C), Avast l'a probablement supprimé complètement, et il n'apparaîtra pas dans la Corbeille. Récupérer des fichiers supprimés par Avast du lecteur système est plus délicat car il est constamment utilisé: les opérations du système génèrent beaucoup d'activité d'écriture qui peut écraser les données supprimées, réduisant vos chances de les récupérer. C'est pourquoi, pour les fichiers perdus sur le lecteur C, nous recommandons d'utiliser un outil hors ligne comme Renee PassNow.
Un outil hors ligne pour un système Windows désigne généralement un logiciel qui peut fonctionner sans le système Windows. Il se charge indépendamment de votre système d'exploitation principal pour donner accès à des outils de réparation lorsque Windows ne peut pas démarrer correctement.
Renee PassNow - Logiciel de réinitialisation du mot de passeRenee PassNow peut réinitialiser le mot de passe Windows

Réinitialiser le mot de passe Windows oublié Débloquer le compte de session Windows dont le mot de passe est perdu ou oublié.

Récupérer des fichiers sans Windows Il est possible de retrouver les fichiers supprimés lors du crash de Windows.

Transférer les fichiers Avant de réparer les erreurs, il est recommandé de transférer les fichiers importants à un autre disque dur.

Créer un nouveau compte administrateur Afin d'obtenir tout droit d'administrateur, il faut créer un compte administrateur.

Réparer les erreurs de démarrage Pour les erreurs MBR et 0xc00000e, cet outil permet de les résoudre.

Réinitialiser le mot de passe Windows oublié Pour Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista et XP

Récupérer des fichiers sans Windows Retrouver les fichiers supprimés lors du crash de Windows

Transférer les fichiers Transférer les fichiers importants à un autre disque dur

TéléchargerTéléchargerDéjà 31800 personnes l’ont téléchargé !

Remarque : Après l'activation du programme, il est nécessaire de créer à nouveau une clé USB ou un CD bootable.

Renee PassNow vous permet de récupérer des données sans démarrer Windows, réduisant le risque d'écraser vos fichiers. C'est un outil de récupération polyvalent avec une fonction intégrée appelée Undeleter, parfaite pour récupérer les fichiers supprimés par Avast du lecteur système lorsque chaque seconde compte.

Pourquoi utiliser Renee PassNow pour la récupération sur le lecteur système ?

  • Récupération hors ligne : Il fonctionne depuis une clé USB ou un CD/DVD amorçable, contournant Windows pour protéger vos données contre tout écrasement supplémentaire.
  • Facile à utiliser : Les étapes sont simples, même si vous n'êtes pas un expert en technologie.
  • Fonctionne partout : Compatible avec Windows 11, 10, 8.1, 8, 7, Vista et XP.

Comment utiliser Renee PassNow pour récupérer les fichiers supprimés par Avast sur le lecteur système

1. Installez Renee PassNow sur un ordinateur fonctionnel.
Connectez une clé USB, lancez Renee PassNow et choisissez « Créer une clé USB live » sous « Étape 1: Choisissez la méthode de création ». Sauvegardez d'abord toutes les données de la clé USB, car ce processus efface tout.
2. Choisissez votre type de système (x64 ou x86), cliquez sur Télécharger maintenant pour obtenir le fichier ISO, puis sur Créer une clé USB live. Une fois terminé, cliquez sur Éjecter l'USB.
utiliser Renee PassNow pour créer une clé USB de réinitialisation de mot de passe
3. Branchez la clé USB sur l'ordinateur cible, allumez-le et appuyez rapidement sur la touche du BIOS affichée à l'écran (elle ne clignote qu'une seconde ou deux).
Démarrer le PC cible avec la clé USB/CD/DVD de réinitialisation de mot de passe créé.
Continuez à appuyer pour accéder aux paramètres du BIOS. Dans le menu Priorité de démarrage, définissez la clé USB comme première option de démarrage, sauvegardez et redémarrez. Consultez le manuel de votre appareil pour identifier la bonne touche de BIOS si vous n'êtes pas sûr.
sélectionner l'ordre de démarrage
Serveur courant :
Type de serveurMéthode d'accès au menu de démarrage

DELL

Appuyez sur la touche F12 de manière répétée avant que le logo Dell n'apparaisse à l'écran.

HP

Appuyez sur la touche F9 plusieurs fois lorsque le logo HP s'affiche.

Ordinateurs courants :
Nom du BIOSMéthode d'accès au menu de démarrage

ASRock

SUPPR ou F2

ASUS

SUPPR ou F2 pour les PC / SUPPR ou F2 pour les cartes mères

Acer

SUPPR ou F2

Dell

F12 ou F2

ECS

SUPPR

Gigabyte / Aorus

SUPPR ou F2

Lenovo (ordinateurs portables grand public)

F2 ou Fn + F2

Lenovo (ordinateurs de bureau)

F1

Lenovo (ThinkPads)

Entrée puis F1

MSI

SUPPR

Tablettes Microsoft Surface

Appuyez et maintenez les boutons Marche/Arrêt et Volume haut

Origin PC

F2

Samsung

F2

Toshiba

F2

Zotac

SUPPR

HP

Échap/ F9 pour le Menu de démarrage/ Échap/ F10/ Onglet Stockage/ Ordre de démarrage/ Sources de démarrage héritées

INTEL

F10

4. Attendez le chargement de Renee PassNow, puis choisissez « Undeleter » sur l'écran principal et cliquez sur Exécuter.
fonction de récupération de données dans Renee PassNow
5. Choisissez une option d'analyse pour vérifier le lecteur système.
analyser la partition entière avec la fonction de récupération de renee passnow pour réinstaller windows 7
6. Après l'analyse, choisissez les fichiers souhaités, cliquez sur « Récupérer », et enregistrez-les sur un lecteur externe.
aperçu avant la récupération
Conseil : Éjectez la clé USB en toute sécurité après la récupération avant toute autre manipulation.
Renee PassNow - Logiciel de réinitialisation du mot de passeRenee PassNow peut réinitialiser le mot de passe Windows

Réinitialiser le mot de passe Windows oublié Débloquer le compte de session Windows dont le mot de passe est perdu ou oublié.

Récupérer des fichiers sans Windows Il est possible de retrouver les fichiers supprimés lors du crash de Windows.

Transférer les fichiers Avant de réparer les erreurs, il est recommandé de transférer les fichiers importants à un autre disque dur.

Créer un nouveau compte administrateur Afin d'obtenir tout droit d'administrateur, il faut créer un compte administrateur.

Réparer les erreurs de démarrage Pour les erreurs MBR et 0xc00000e, cet outil permet de les résoudre.

Réinitialiser le mot de passe Windows oublié Pour Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista et XP

Récupérer des fichiers sans Windows Retrouver les fichiers supprimés lors du crash de Windows

Transférer les fichiers Transférer les fichiers importants à un autre disque dur

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Remarque : Après l'activation du programme, il est nécessaire de créer à nouveau une clé USB ou un CD bootable.

Renee PassNow vous donne une chance réelle de récupérer des fichiers du lecteur système en gardant le processus hors ligne et sécurisé.

Option 3: Récupérer des fichiers définitivement supprimés sur des lecteurs non-système avec des outils tiers

Si le fichier supprimé par Avast se trouvait sur un lecteur non-système, comme un lecteur D ou un disque dur externe, vos chances de récupération sont meilleures. Ces lecteurs ne subissent pas les mêmes opérations d'écriture constantes que le lecteur système (lecteur C), donc les données supprimées sont moins susceptibles d'être écrasées. Pour cela, nous recommandons un outil comme Renee Undeleter. Il est parfait pour récupérer les fichiers supprimés par Avast lorsque le fichier perdu n'est pas sur le lecteur C.
POPULAIRE Renee Undeleter - Logiciel de récupération de données puissant

Récupérer les données sur tout type de carte SD Supporter la carte SD originelle, SDHC et SDXC

Récupérer tout type de fichier Retrouver les images, les vidéos, les audios, les fichiers compressés, etc.

Simple à utiliser Les débutants peuvent récupérer les fichiers tout seul.

Prendre en charge de divers appareils Récupérer depuis la carte SD, la clé USB, le PC, le Macbook, etc

Fonctionner sous Les systèmes Windows et Mac

Types de carte SD La carte SD originelle, SDHC et SDXC

Formats de fichiers Photos, vidéos, audio, etc

Utilisation simple Récupérer en un clic

TéléchargerTéléchargerTéléchargerDéjà 113654 personnes l'ont téléchargé !
Renee Undeleter est un outil de niveau professionnel capable de retrouver plus de 400 types de fichiers, et sa conception simple le rend très facile à utiliser. Tant que de nouvelles données n'ont pas écrasé votre fichier, il y a de fortes chances de le récupérer.

Comment utiliser Renee Undeleter pour récupérer les fichiers supprimés par Avast sur des lecteurs non-système

Voici les étapes à suivre :
1. Téléchargez, installez et exécutez Renee Undeleter sur votre PC.
Attention : N'installez pas le logiciel sur le lecteur que vous tentez de récupérer, car de nouvelles données pourraient écraser ce qui reste. Il en va de même pour l'enregistrement de tout nouveau fichier à cet endroit.
2. Choisissez [ Analyse Rapide (Partition) ] sur l'écran principal.
Renee Undeleter, sélectionner Analyse Rapide (Partition)
Les options incluent :
Analyse Rapide (Partition) : Idéal pour les suppressions rapides ou la Corbeille vidée.
Analyse Complète de Partition : Pour les partitions formatées ou inaccessibles.
Analyse Complète (Disque) : Analyse approfondie de tout le disque.
3. Choisissez la partition contenant votre fichier perdu et cliquez sur [ Suivant ] .
sélectionner la partition à analyser pour l'analyse rapide de partition
4. Sélectionnez [ Analyse Rapide ] et cliquez sur [ Suivant ] pour commencer.
Sélectionner Analyse Rapide dans Analyse Rapide (Partition)
[ Analyse Rapide ] vérifie rapidement les 30 premiers Go. Si rien n'est trouvé, essayez [ Analyse Approfondie ] - cela prend plus de temps mais recherche plus en profondeur.
5. Attendez la fin de l'analyse.
Prévisualisez les fichiers en double-cliquant, sélectionnez ceux que vous voulez et cliquez sur [ Récupérer ] pour les enregistrer ailleurs.
aperçu avant la récupération
Renee Undeleter est votre solution pour les lecteurs non-système. Agissez vite pour éviter que de nouvelles données ne compromettent vos chances.
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Récupérer les données sur tout type de carte SD Supporter la carte SD originelle, SDHC et SDXC

Récupérer tout type de fichier Retrouver les images, les vidéos, les audios, les fichiers compressés, etc.

Simple à utiliser Les débutants peuvent récupérer les fichiers tout seul.

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Types de carte SD La carte SD originelle, SDHC et SDXC

Formats de fichiers Photos, vidéos, audio, etc

Utilisation simple Récupérer en un clic

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Option 4: Récupérer des fichiers supprimés par Avast avec l'Historique des fichiers de Windows

L'Historique des fichiers de Windows est un outil de sauvegarde intégré qui peut aider à récupérer les fichiers supprimés par Avast, mais seulement si vous l'aviez activé avant la suppression du fichier. Cette méthode est fiable pour les fichiers stockés dans des dossiers standards comme Bureau, Documents, Téléchargements, Musique, Images ou Vidéos.
Si le fichier se trouvait dans un dossier personnalisé ou à la racine du système, l'Historique des fichiers ne sera d'aucune aide. Vous devrez alors utiliser Renee PassNow (pour le lecteur C) ou Renee Undeleter (pour les autres lecteurs).
Voici comment récupérer avec l'Historique des fichiers :
1. Ouvrez le Panneau de configuration sur votre PC Windows.
rechercher le Panneau de configuration de Windows
2. Cliquez sur Système et sécurité.
3. Sélectionnez Historique des fichiers.
sélectionner Historique des fichiers
4. Cliquez sur Restaurer les fichiers personnels à gauche.
5. Parcourez les dossiers, utilisez les flèches pour vérifier les versions de sauvegarde, choisissez votre fichier et cliquez sur Restaurer.
Historique des fichiers de Windows

Prévenir la suppression de fichiers pour faciliter la récupération future

Pour éviter d'avoir à récupérer des fichiers supprimés par Avast à l'avenir, modifiez les paramètres d'Avast pour désactiver les suppressions automatiques. Par défaut, il met en quarantaine les fichiers suspects qu'il ne peut pas réparer, mais vous pouvez le configurer pour qu'il vous demande votre avis d'abord.
Voici comment faire :
1. Ouvrez l'antivirus Avast.
2. Cliquez sur Menu, puis Paramètres.
3. Allez dans Protection > Agents principaux.
Agents principaux d'Avast
4. Sous Logiciels malveillants, réglez sur Demander.
Avast, sous Logiciels malveillants, régler sur Demander
5. Dans Outils et programmes potentiellement indésirables, choisissez Me demander quoi faire.
Désormais, Avast vous consultera avant d'agir. Ajoutez les dossiers clés à l'onglet Exceptions pour les ignorer lors des analyses.

FAQ sur la récupération de fichiers supprimés par Avast

Comment trouver les fichiers mis en quarantaine pour les récupérer ?

Pour localiser les fichiers en quarantaine afin de les récupérer :
1. Ouvrez Avast Antivirus.
2. Cliquez sur Protection dans la barre latérale.
3. Sélectionnez Quarantaine pour voir tous les fichiers isolés.
Vous pouvez examiner, restaurer ou supprimer ces fichiers selon vos besoins.

Que faire si la récupération depuis la quarantaine d'Avast échoue ?

Si le fichier n'est pas en quarantaine, utilisez un outil de récupération comme Renee Undeleter pour les lecteurs non-système ou Renee PassNow pour le lecteur système (lecteur C). Si vous aviez activé l'Historique des fichiers de Windows, il peut restaurer des fichiers à partir de sauvegardes dans des dossiers comme Documents ou Images.

Comment supprimer définitivement des fichiers de la quarantaine ?

Pour supprimer des fichiers de la quarantaine :
1. Allez dans Protection > Quarantaine.
2. Sélectionnez les fichiers, cliquez sur les trois points à côté de Tout supprimer, et choisissez Supprimer pour les enlever définitivement ou Restaurer pour les récupérer.

La récupération de fichiers depuis la quarantaine d'Avast est-elle sûre ?

La restauration de fichiers depuis la quarantaine n'est sûre que si vous êtes certain que le fichier est inoffensif. Avast signale les fichiers pour une raison, mais il peut se tromper sur des fichiers sûrs comme des documents de travail ou des applications fiables. Avant de restaurer :
- Vérifiez que la source du fichier est légitime.
- Analysez-le avec un autre antivirus ou téléchargez-le sur VirusTotal pour une vérification multi-moteurs.
Si vous êtes convaincu qu'il est sûr, choisissez Restaurer et ajouter une exception pour empêcher qu'il soit à nouveau signalé. En cas de doute, ne restaurez pas pour protéger votre PC.

Pourquoi Avast a-t-il supprimé mon fichier au lieu de le mettre en quarantaine ?

Avast peut supprimer un fichier directement s'il le juge trop risqué pour être réparé ou mis en quarantaine. Cela peut se produire lors d'analyses agressives ou si les actions automatiques sont activées. Pour éviter cela, allez dans Paramètres > Protection > Agents principaux et réglez les actions sur Demander pour les logiciels malveillants et les programmes potentiellement indésirables. Vérifiez vos paramètres pour éviter les surprises. Pour plus d’informations, consultez la documentation officielle Avast.

Puis-je récupérer des fichiers si je n'ai pas de sauvegarde ?

Oui, si les fichiers ne sont pas en quarantaine, des outils comme Renee PassNow (pour les lecteurs système) ou Renee Undeleter (pour les lecteurs non-système) peuvent analyser les fichiers supprimés. Agissez rapidement, car de nouvelles données peuvent écraser ce que vous essayez de récupérer. Pour les lecteurs système, le mode hors ligne de Renee PassNow est essentiel pour éviter toute perte de données supplémentaire.

Comment savoir si un fichier peut être restauré en toute sécurité ?

Avant de restaurer depuis la quarantaine, assurez-vous que le fichier provient d'une source connue et fiable, comme un document que vous avez créé ou un téléchargement légitime d'un site web vérifié. S'il s'agit d'un exécutable ou d'un installateur, vérifier le site officiel du développeur ou les avis des utilisateurs est une bonne idée. Pour plus de sécurité, utilisez des outils d'analyse multi-moteurs pour évaluer les menaces du fichier. Le choix le plus populaire est VirusTotal, mais il existe d'autres options solides à essayer :
🔍 Scanners de fichiers en ligne gratuits recommandés
NomCaractéristiques principalesLien

VirSCAN

Analyse de virus multi-moteurs, prend en charge l'interface en chinois

virscan.org

Tencent Habo

Analyse comportementale et classement des menaces

habo.qq.com

Maldun

Inspection du comportement des fichiers et des URL basée sur un bac à sable (sandbox)

maldun.com

ThreatBook Sandbox

Analyse comportementale avec renseignements sur les menaces

s.threatbook.cn

Hybrid Analysis

Analyse détaillée en bac à sable pour les professionnels

hybrid-analysis.com

Jotti's Malware Scan

Scanner rapide et minimaliste avec plusieurs moteurs antivirus

virusscan.jotti.org

ANY.RUN

Bac à sable interactif — vous pouvez surveiller le logiciel malveillant en direct

any.run

NoDistribute

Ne partage pas les échantillons avec les fournisseurs d'antivirus

nodistribute.com

QiAnXin Sandbox

Analyse approfondie par un fournisseur basé en Chine

sandbox.ti.qianxin.com

ScanVir

Analyses rapides et rapports de menaces de base

scanvir.com

Conseil de pro : Évitez de restaurer un fichier, sauf si vous êtes certain qu'il est sans danger. En cas de doute, demandez l'avis d'un ami expert en technologie, ou ignorez simplement la restauration par sécurité. Et analysez toujours les fichiers suspects via plusieurs plateformes pour un deuxième (ou troisième) avis.

Que faire si les fichiers de mon lecteur système ont disparu et que Windows ne démarre pas ?

Si des fichiers sur votre lecteur C sont supprimés et que votre système ne démarre pas, utilisez Renee PassNow. Créez une clé USB amorçable sur un autre PC, démarrez à partir de celle-ci et utilisez la fonction Undeleter pour récupérer des fichiers sans risquer de les écraser. Enregistrez les fichiers récupérés sur un lecteur externe pour les garder en sécurité.
POPULAIRE Renee Undeleter - Logiciel de récupération de données puissant

Récupérer les données sur tout type de carte SD Supporter la carte SD originelle, SDHC et SDXC

Récupérer tout type de fichier Retrouver les images, les vidéos, les audios, les fichiers compressés, etc.

Simple à utiliser Les débutants peuvent récupérer les fichiers tout seul.

Prendre en charge de divers appareils Récupérer depuis la carte SD, la clé USB, le PC, le Macbook, etc

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