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9 janvier 2024  Adèle BERNARD  Responsable du service client
 

Résumé
Vous pouvez découvrir les causes pour l'erreur 15 sur Windows. Avant la réparation de l'erreur, vous pouvez faire le transfert de données importantes vers des disques externes pour éviter les pertes éventuelle. Découvrez ces points essentiels.



Sommaire

table iconI. Quels sont les signes et les causes de l'erreur Windows 15 ?
table iconII. Utilisez Renee PassNow pour transférer ou récupérer des données
table iconIII. Comment résoudre l'échec de l'erreur 15 sous Windows ?
erreur 15 sur Windows

I. Quels sont les signes et les causes de l'erreur Windows 15 ?

L’erreur Windows 15 fait généralement référence au message d’erreur soudain « Erreur 15 : Fichier introuvable » sur l’écran de l’ordinateur. Une fois que cette erreur se produit, le système ne démarre pas normalement et les utilisateurs ne peuvent pas accéder normalement à toutes les données et tous les programmes de l’ordinateur. Les raisons de cette erreur sont généralement les suivantes :
●Le système s’arrête anormalement
● L’intrusion de virus ou de logiciels malveillants endommage les fichiers système importants
●Des secteurs défectueux sur le disque dur entraînent la corruption de fichiers
●Le fichier d’enregistrement de démarrage principal est endommagé
Si vous utilisez votre ordinateur et recevez des messages d’erreur « Erreur 15 : Fichier introuvable », vous devez le corriger dès que possible. Mais avant de réparer l’erreur, afin d’éviter la perte de données importantes sur l’ordinateur, il est recommandé d’utiliser un logiciel professionnel de récupération du système pour transférer ou restaurer des données importantes sur d’autres disques durs externes. Renee PassNow prend en charge le transfert ou la restauration lorsque le système ne peut pas commencer les données, ce qui suit est la méthode de fonctionnement détaillée.

II. Utilisez Renee PassNow pour transférer ou récupérer des données

1. Qu'est-ce que Renee PassNow ?

Renee PassNow est un logiciel professionnel de récupération du système. Il peut aider les utilisateurs Windows à effacer les mots de passe des comptes Windows, créer de nouveaux comptes d’administrateur, restaurer les données du disque/de la carte mémoire, récupérer les données après le formatage du disque dur, transférer les fichiers du disque, effacer ou analyser les fichiers du disque, etc. De plus, ce logiciel prend également en charge la réparation des problèmes du système Windows, tels que la réparation des enregistrements de démarrage MBR, les paramètres d’erreur DBR, 0xc00000e, l’échec du démarrage du système Windows et certains problèmes qui provoquent un écran noir ou un écran bleu. En tant qu’outil de sauvetage du système avec diverses fonctions, il est parfaitement compatible avec plusieurs systèmes, y compris Windows 10/8.1/8/7/XP/Vista, et peut répondre aux besoins de sauvetage du système de différents utilisateurs.
POPULAIRE - ADsRenee PassNow - Logiciel pour transférer les fichiers du PC planté Logiciel de réinitialisation de mot de passe Windows de Renee PassNow

Supporter de divers appareils Le disque bootable se démarre sous mode UEFI et sur plus de PC portables et tactiles.

Transférer les fichiers Déplacer les fichiers de l'ordinateur sans l'environnement de Windows.

Prévisualiser les fichiers Possible de prendre l'aperçu des fichiers avant le transfert de fichiers.

Multifonction Réinitialiser le mot de passe Windows perdu, récupérer les fichiers perdus et réparer les erreurs de démarrage.

Fonctionner sous Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista et XP.

Transférer les fichiers Déplacer les fichiers de l'ordinateur sans l'environnement de Windows.

Prévisualiser les fichiers Possible de prendre l'aperçu des fichiers avant le transfert de fichiers.

Multifonction Réinitialiser le mot de passe Windows perdu, récupérer les ficheirs perdus et réparer les erreurs de démarrage.

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Remarque : Après l'activation du programme, il est nécessaire de créer à nouveau une clé USB ou un CD bootable.

2. Comment utiliser Renee PassNow pour transférer ou récupérer des données ?

Étape 1 : Téléchargez et installez Renee PassNow sur un ordinateur qui fonctionne bien. Et puis, connectez une clé USB à l’ordinateur. Ensuite, lancez Renee PassNow et cliquez sur le bouton « Créer un USB bootable ». (Remarque : Avant l’opération, veuillez assurer que les fichiers importants de la clé USB sont transférés dans d’autres disques. Parce que la création d’une clé USB bootable efface toutes les données.)
Étape 2 : Et puis, cochez « x64 » ou « x86 » selon les informations de votre Windows. Cliquez ensuite sur le bouton « Télécharger maintenant » pour télécharger le fichier ISO. Une fois le téléchargement terminé, cliquez sur « Créer USB ». Et puis, cliquez sur « Éjecter USB ».
Créer un CD ou une clé USB bootable avec Renee PassNow
Étape 3 : Connectez la clé USB bootable à l’ordinateur cible. Et puis, au démarrage du PC, vous appuyez continuellement sur une touche, par exemple F2, pour activer le menu du BIOS. Dans le BIOS, sélectionnez l’onglet « Boot Priority » et mettez en première place la clé USB dans la liste de boot. Et puis, enregistrez les changements et redémarrer le PC.
sélectionner l'ordre de démarrage
Étape 4 : Une fois l’interface de la fonction Renee PassNow apparaît. Sélectionnez l’option «Data Transfer » et cliquez sur « Exécuter ».
transférer les données avec Renee PassNow
Étape 5 : Vous pouvez cliquer sur les lettres de disque (C/D/E/F, etc.) pour vérifier si des fichiers importants sont perdus. Il est recommandé de les transférer sur un disque externe quand même. L’opération de transfert de données est très simple. Par exemple, si vous souhaitez transférer les données du lecteur C vers le lecteur G, vous pouvez d’abord sélectionner le lecteur C en haut à gauche et le lecteur G à droite. Puis sélectionnez les fichiers dans le lecteur C et cliquez sur le bouton « Copie » au milieu pour facilement transférer toutes les données. S’il y a un fichier à supprimer, vous pouvez également cliquer sur le bouton « Supprimer » au milieu après avoir sélectionné le fichier, mais la suppression ne peut pas être annulée, veuillez donc agir avec prudence.
sélectionner les fichiers à transférer
Étape 6 : Si vous constatez qu’il y a une perte de données, veuillez sélectionner l’option Undeleter sur l’interface principale de la fonction, puis cliquez sur le bouton Lancer.
récupérer les données avec Renee PassNow
Étape 7 : Sélectionnez un mode d’analyse pour analyser le disque dur cible.
Récupération de données de Renee PassNow
Étape 8 : Une fois l’analyse terminée, sélectionnez le fichier à récupérer. Cliquez sur le bouton Récupérer pour exécuter la commande de récupération de données. Veuillez enregistrer le fichier sur un autre disque externe, éjectez le disque U une fois la récupération terminée, puis réparer l’ordinateur.
Une fois que des données importantes ont été transférées ou restaurées, nous pouvons corriger en toute sécurité l’erreur 15.

III. Comment résoudre l'échec de l'erreur 15 sous Windows ?

Il convient de noter que, puisque l’erreur entraînera l’échec du démarrage du système, vous devez passer en mode sans échec avant d’effectuer les opérations de réparation suivantes.

1. Utilisez un logiciel antivirus pour vérifier et tuer les virus

Nous avons précédemment évoqué le fait que lorsqu’un ordinateur est attaqué par des virus ou des logiciels malveillants, une erreur 15 peut survenir. Ainsi, il est possible d’utiliser un logiciel antivirus pour analyser et éliminer toutes les menaces du système après avoir démarré en mode sans échec.

2. Utilisez la commande SFC pour vérifier et réparer les fichiers système endommagés

La commande SFC, System File Checker, analyse instantanément tous les fichiers système protégés et corrige les problèmes. Mais vous devez exécuter cette commande en mode sans échec, les étapes de fonctionnement spécifiques sont les suivantes :
Étape 1 : Exécutez l’ordinateur, puis appuyez sur les touches (Shift) + (F8) en même temps, lorsque vous voyez les options de démarrage avancées, sélectionnez (Mode sans échec) et entrez. Si la combinaison de touches ne parvient pas à entrer en mode sans échec, vous pouvez également cliquer ici pour afficher d’autres méthodes pour entrer en mode sans échec lorsque le système ne démarre pas normalement.
Étape 2 : Une fois en mode sans échec, vous pouvez rechercher (cmd), cliquer avec le bouton droit (invite de commande) et exécuter en tant qu’administrateur, taper la commande (SFC /scannow) et appuyer sur la touche (Entrée). Ensuite, le vérificateur de fichiers système effectuera une analyse du système et corrigera les fichiers système problématiques. Une fois la réparation terminée, redémarrez l’ordinateur pour voir si le problème est résolu.
Entrez la commande SFC

3. Réparez le disque dur défectueux

Lorsque le disque dur tombe en panne, cela peut également provoquer l’apparition de l’erreur Windows 15. À ce stade, vous pouvez utiliser Chkdsk pour vérifier et réparer le disque dur endommagé. Les étapes de l’opération sont très simples et spécifiques comme suit :
Étape 1 : Exécutez l’ordinateur, puis appuyez sur les touches (Shift) + (F8) en même temps, lorsque vous voyez les options de démarrage avancées, sélectionnez (Mode sans échec) et entrez. Si la combinaison de touches ne parvient pas à entrer en mode sans échec, vous pouvez également cliquer ici pour afficher d’autres méthodes pour entrer en mode sans échec lorsque le système ne démarre pas normalement.
Étape 2 : Après être entré en mode sans échec, recherchez (cmd), cliquez avec le bouton droit (invite de commande) et exécutez en tant qu’administrateur, entrez la commande (chkdsk F: /f /r /x) (F fait référence au numéro de disque du disque dur disque à réparer ;/f essaiera de corriger toutes les erreurs sur le disque ; /x forcera le démontage du disque avant de lancer l’analyse ; /r trouvera les secteurs défectueux et restaurera les informations lisibles), et appuyez sur (Entrée) pour réparer le disque dur les erreurs. Une fois l’erreur corrigée, redémarrez l’ordinateur pour voir si le problème est résolu.
Entrez la commande de réparation de disque