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17 mars 2023  Mathilde LEROUX  Chef de produit sénior
Dernière mise à jour par Camille Lefevre le 14 mars 2024

Résumé
La mise à jour de Windows permet de résoudre des problèmes de système et d'optimiser les fonctions. Mais si vous rencontrez l'erreur 0x80072ee2 lors de la mise à jour, vous pouvez suivre les étapes présentées dans ce tutoriel. Par ailleurs, il est toujours recommandé de sauvegarder les données pour éviter la perte de fichiers à cause des problèmes de l'ordinateur.



Sommaire

table iconComment produit-il le code d'erreur 0x80072ee2 ?
table iconSauvegarder les données avec Renee Becca avant la réparation de l'erreur
table iconComment réparer l'erreur 0x80072ee2 ?
réparer l'erreur 0x80072ee2

Comment produit-il le code d'erreur 0x80072ee2 ?

Lorsque la mise à jour de Windows ne répond pas dans un temps spécifique, vous rencontrez probablement l’erreur 0x80072ee2. Cela résulterait de la mauvaise connexion Internet, de l’accès bloqué au serveur de mise à jour par le pare-feu, de la communication interrompue avec le serveur de mise à jour et des paramètres impropre.
Après la vérification des causes de l’erreur 0x80072ee2, vous pouvez la réparer. Cependant, il est recommandé de bien sauvegarder les fichiers importants avant la réparation.

Sauvegarder les données avec Renee Becca avant la réparation de l'erreur

1. Qu'est-ce que c'est Renee Becca?

Renee Becca est un outil conçu spécialement pour sauvegarder le système et les données du disque dur. Il est capable de sauvegarder et restaurer les fichiers importants de l’ordinateur, comme les programmes, les paramètres Windows, les mails, les photos, les vidéos, les documents, les favoris, etc. Avec les technologies de sauvegarde incrémentielle et différentielle, ce logiciel vous permet de faire des sauvegardes en économisant plus de temps et d’espace. Outre la sauvegarde de Windows, Renee Becca peut sauvegarder la partition, sauvegarder le disque dur, sauvegarder les fichiers, cloner le disque dur et transférer le système Windows. Il peut alors répondre à vos divers besoins.
Renee Becca - Logiciel de sauvegarde de données professionnelRenee Becca sert à sauvegarder les données, cloner le disque dur et transférer le Windows

Multiples fonctions Disposer des fonctions de sauvegarde, de restauration et de clonage.

Alignement 4K automatique Effectuer automatiquement l'alignement 4K lors du transfert du Windows vers le SSD.

Sauvegarde simple et rapide La vitesse de sauvegarde peut atteindre 3 000 Mo/s.

Prise en charge de GPT et MBR Partitionner le SSD en un format approprié pendant le transfert du système Windows.

Prise en charge de NTFS et FAT32 Transférer le Windows sur un disque dur avec de divers système de fichiers.

Multiples fonctions Disposer des fonctions de sauvegarde, de restauration et de clonage.

Alignement 4K automatique Effectuer automatiquement l'alignement 4K lors du transfert du Windows vers le SSD.

Prise en charge de GPT et MBR Partitionner le SSD en un format approprié pendant le transfert du système Windows.

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2. Comment sauvegarder les données régulièrement avec Renee Becca?

Il est simple de sauvegarder des données avec Renee Becca. Voici les étapes :
Étape 1 : Installez et lancez Renee Becca sur le PC Windows. Et puis, cliquez sur « Sauvegarde de fichier » sous « Sauvegarde ».
sauvegarder les données de l'ordinateur avec Renee Becca
Étape 2 : Sélectionnez les fichiers à sauvegarder dans la source d’origine et la partition cible dans la destination. Puis cliquez sur « Sauvegarder » pour commencer.
sauvegarde le fichier avec Renee Becca
De plus, dans l’option « Planifier », vous pouvez définir la sauvegarde automatique chaque jour, chaque semaine ou chaque mois. Cliquez sur « OK » pour lancer cette fonction.
sauvegarder automatiquement les données
Dans « Type de plan » – « Plan », vous pouvez choisir un mode de sauvegarde selon vos besoins. Renee Becca possède 5 modes de sauvegarde, tels que le mode de version de chaîne, le mode de version unitaire, le mode complet, le mode incrémentiel et le mode différentiel.
modes de sauvegarde de données
5 modes de sauvegarde sont disponibles dans Renee Becca. Mode de version de chaîne : Sauvegarder seulement cinq versions les plus récentes. Après la sauvegarde, le logiciel supprime automatiquement les anciennes versions inutiles. Mode de version unitaire : Sauvegarder seulement la version la plus récente. Après la sauvegarde, le logiciel supprime automatiquement la version dernière. Mode complet : Créer seulement les versions de sauvegarde complètes. Mode incrémentiel : Créer les versions incrémentielles après la première sauvegarde complète. Mode différentiel : Créer les versions différentielles après la première sauvegarde complète. Vérifiez ici la différence entre la sauvegarde incrémentiel et différentiel.
Étape 3: Enfin, cliquez sur « Sauvegarder » pour démarrer la commande de sauvegarde en fonction de vos paramètres. Vous pouvez voir la progression dans la barre des tâches. Une fois la sauvegarde terminée, si nécessaire, vous pouvez cliquer sur « Restaurer » pour restaurer les fichiers sur le disque dur spécifié.
restaurer le fichier de sauvegarde
Étape 4: Et après, sélectionnez l’emplacement où les fichiers doivent être restaurés et cliquez sur le bouton « Restaurer ».
Une fois les données sauvegardées, vous pouvez réparer l’erreur 0x80073CF9.

Comment réparer l'erreur 0x80072ee2 ?

1. Vérifier la connexion Internet

Si la connexion Internet ne fonctionne pas, la mise à jour de Windows ne s’effectue pas normalement. Vous pouvez essayer d’accéder à certains sites Web en utilisant des navigateurs, afin de vérifier si la connexion Internet fonctionne. Si la connexion est échouée, vous pouvez changer le câble réseau ou contacter le fournisseur de réseau pour résoudre ce problème.

2. Désactiver le pare-feu

Le pare-feu empêcherait l’installation de mises à jour de Windows. Vous pouvez alors désactiver le pare-feu avant l’installation de la mise à jour de Windows.
Étape 1 : Recherchez « Panneau de configuration » dans la zone de recherche de la barre des tâches au coin à gauche du bureau Windows, ouvrez-le et définissez le mode d’affichage en « Petites icônes », puis cliquez sur « Pare-feu Windows Defender ».
Étape 2 : Sélectionnez « Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender » à gauche de la nouvelle page, puis sélectionnez l’option « Désactiver le Pare-feu Windows Defender » et cliquez sur « OK ». Et après, effectuez à nouveau une mise à jour de Windows pour voir si le problème est résolu. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez également réactiver le pare-feu Windows Defender et continuer à essayer les méthodes ci-dessous.

3. Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

L’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update est un outil intégré dans le système d’exploitation Windows qui permet de résoudre la plupart des problèmes liés aux mises à jour système. Voici les étapes pour utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update.
Étape 1 : Lancez l’interface de configuration en appuyant simultanément sur la touche « Windows+I » du clavier. Ensuite, accédez à l’option « Mise à jour et sécurité ».
Étape 2 : Dans la barre de fonctions de gauche, recherchez l’option « Résoudre les problèmes », puis sélectionnez « Windows Update » à droite. Cliquez ensuite sur le bouton « Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes ». Attendez quelques instants pour que le dépannage soit terminé. Si le problème est résolu, redémarrez votre ordinateur.

4. Lancer l'invite de commandes SFC

Le fichier de système endommagé entraîne sans doute la mise à jour échouée. L’invite de commandes SFC permet d’analyser et de réparer le fichier de système endommagé. Procédez comme suite.
Étape 1 : Entrez « cmd » dans la zone de recherche, faites un clic droit sur le résultat de la recherche et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur » pour ouvrir la fenêtre d’invite de commande.
Étape 2 : Dans la fenêtre d’invite de commande ouverte, copiez et collez-y la commande « SFC /scannow » et appuyez sur « Entrée ». Ensuite, le vérificateur de fichiers système analysera du système et réparera les fichiers système avec du problème. Une fois l’analyse terminée, si le problème n’est pas résolu, veuillez passer aux étapes suivantes.
Étape 3 : Copiez et collez la commande « dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth » dans l’invite de commande, puis appuyez sur « Entrée ». Une fois la commande exécutée, redémarrez l’ordinateur et voyez si le problème actuel est résolu.

5. Réinitialiser les composants de Windows Update

Pour la mise à jour de Windows réussie, les services relatifs doivent fonctionner normalement. S’il y a des pannes sur des paramètres de certains services, la mise à jour de Windows est influencée. Alors, vous pouvez réinitialiser les composants de Windows Update pour régler ce problème. Suivez les étapes ci-après.
Étape 1 : Lancez l’ordinateur, appuyez en même temps sur les touches « Windows + R » pour ouvrir la fenêtre d’exécution, puis saisissez « cmd » et cliquez sur « OK » pour ouvrir la fenêtre d’invite de commande.
Étape 2 : Entrez les commandes suivantes un par un pour fermer les composants Windows Update et renommer les dossiers SoftwareDistribution et Catroot2, puis appuyez sur « Entrée » après chaque commande.
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
Étape 3 : Entrez ensuite les commandes suivantes pour réactiver Windows Update, veuillez appuyer sur « Entrée » après chaque commande.
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Étape 4 : Une fois toutes les commandes exécutées, entrez « Exit » et appuyez sur « Entrée » pour quitter la page actuelle. Redémarrez l’ordinateur et vérifiez à nouveau la mise à jour Windows pour voir si le problème actuel a été résolu.