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    Chef de produit sénior
 

Résumé

Lorsqu'un message d’erreur de Windows « Erreur critique : Votre menu Démarrer ne fonctionne plus. Nous tenterons d'y remédier lors de votre prochaine connexion. » s'affiche, vous ne pourrez pas utiliser le menu Démarrer ou accéder à certains programmes et paramètres installés. Dans cet article nous vous proposerons les solutions possibles. De plus, une fois il existe des pannes dans l’ordinateur , il est recommandé de sauvegarder les données importantes.



le menu démarrer de windows 10 ne fonctionne plus
1/ Comment résoudre l'erreur « Le menu démarrer de Windows 10 ne fonctionne plus » ?
L’erreurs critique dans le menu Démarrer de Windows peuvent être causées par des fichiers ou des paramètres système corrompus. Le problème se produit souvent après l’installation ou la désinstallation de certains logiciels, ou après une mise à niveau ou une mise à jour du système Windows. Lisez les parties suivantes pour savoir comment résoudre ce problème.
le menu demarrer et cortana ne fonctionnent pas

1. Afficher la barre des tâches masquée

Lorsque nous ne pouvons pas lancer le menu Démarrer et la barre des tâches de Windows, il est possible que la barre des tâches est masquée. Veuillez procéder comme suite :
Étape 1 : Appuyez sur les touches « Windows + I » pour accéder aux Paramètres Windows, puis sélectionnez « Personnalisation ».
Étape 2 : Sélectionnez l’option « Barre des tâches » sur la gauche et activez « Verrouiller la barre des tâches » et désactivez « Masquer automatiquement la barre des tâches en mode bureau » et « Masquer automatiquement la barre des tâches en mode tablette ». Vérifiez ensuite si vous pouvez utiliser le menu « Démarrer ».

2. Vérifier les mises à jour

Si le menu Démarrer de Windows 10 ne fonctionne plus après la mise à niveau de Windows ou la mise à jour vers une certaine version de Windows, il peut s’agir d’un problème de cette version de Windows. Microsoft corrigera régulièrement les problèmes dans la version de Windows, tant que vous mettez à jour vers la version dernière de Windows ou installer des correctifs. Procédez comme suit:
Étape 1 : Appuyez sur les touches « Windows + I » pour ouvrir la page Paramètres Windows, puis sélectionnez « Mise à jour et sécurité ».
Tips: Vous pouvez également appuyer sur « Windows + R » pour ouvrir la fenêtre d’exécution et saisir « ms-settings : » (notez qu’il faut saisir les deux-points ensemble). Cliquez sur « OK » pour ouvrir la page Paramètres Windows.
Étape 2 : Sélectionnez « Windows Update » et cliquez sur « Vérifier les mises à jour » à droite. Votre ordinateur va maintenant rechercher automatiquement les dernières mises à jour disponibles et les installer sur votre ordinateur.
Remarque : Il nécessite une connexion réseau active pour le processus de mise à jour. De plus, le processus peut prendre du temps selon la taille de la mise à jour.

3. Redémarrer l'ordinateur

Généralement, après l’apparition de l’ « Erreur critique : Votre menu Démarrer ne fonctionne plus. », il est recommandé de redémarrer l’ordinateur, car le système réparera automatiquement certains problèmes détectés lors du redémarrage de l’ordinateur. Parfois il faut plusieurs redémarrages pour résoudre le problème.
Puisqu’il n’est pas possible d’arrêter l’ordinateur via le menu Démarrer, veuillez appuyer sur « Ctrl + Alt + Suppr » en même temps, puis sélectionnez « Alimentation » au coin en bas à droit et appuyez sur « Redémarrer ».
Remarque : Vous pouvez également éteindre manuellement l’ordinateur en appuyant sur le bouton d’alimentation et en le maintenant enfoncé, puis redémarrer l’appareil en appuyant à nouveau sur le bouton d’alimentation. Mais si vous fermer l’ordinateur de cette façon, vous pouvez perdre des données non enregistrées. Alors assurez-vous que tout le contenu que vous travaillez a été enregistré et bien fermé.

4. Redémarrer l'Explorateur Windows

La process de l’Explorateur Windows (explorer.exe) contrôle l’Explorateur de fichiers, la Barre des tâches et le menu Démarrer. L’erreur du menu Démarrer peut être corrigé par le redémarrage de ce processus.
Étape 1 : Appuyez sur « Ctrl + Shift + Esc » pour lancer le Gestionnaire des tâches.
Étape 2 : Choisissez l’onglet « Processus ». Faites un clic droit sur « Explorateur Windows » et choisissez « Redémarrer ». Il prendra quelques secondes. Et lors du redémarrage de l’Explorateur Windows, la barre des tâches et le menu Démarrer peuvent être masqués. Vous pouvez fermer le Gestionnaire de tâches une fois le processus terminé et voir si le problème est résolu.

5. Créer un nouveau compte administrateur

Si les méthodes ci-dessus n’arrivent toujours pas à résoudre le problème du menu Démarrer que vous rencontrez, essayez de créer un nouveau compte d’administrateur local. Si vous pouvez utiliser le menu « Démarrer » lorsque vous vous connectez à Windows avec le nouveau compte administrateur, il est recommandé de transférer les informations personnelles de l’ancien compte vers le nouveau compte, puis vous pouvez vous connecter avec le nouveau compte et d’utiliser l’ordinateur.
Tips :La méthode suivante nécessitent des droits d’administrateur. Si vous ne disposez pas de droit d’administrateur, il est recommandé d’utiliser un logiciel tiers pour créer un compte d’administrateur .
Étape 1 : Appuyez simultanément sur les touches « Ctrl + Alt + Suppr » pour ouvrir le Gestionnaire des tâches. Ensuite, cliquez sur « Fichier » et sélectionnez « Exécuter une nouvelle tâche ».
Étape 2 : Dans la zone « Créer une tâche », saisissez « Powershell ». Puis sélectionnez « Créer cette tâche avec des privilèges d’administration » et appuyez sur « OK ».
Étape 3 : Dans la fenêtre Windows Powershell, veuillez saisir la commande suivante. Chaque fois que vous saisissez une commande, appuyez sur la touche « Entrée ».
● Créez un compte : « net user Renee1 123 /add », Renee1 est le nom d’utilisateur et 123 est le mot de passe. Vous pouvez définir le nom d’utilisateur et le mot de passe en fonction de la situation réelle.
● Donnez les droits d’administrateur du compte : « net localgroup administrators Renee1 /add ». Renee1 représente le nom d’utilisateur. Veuillez le remplacer en fonction de la situation réelle.
Une fois la création terminée, appuyez sur « Ctrl + Alt + Suppr » et sélectionnez « Alimentation » – « Redémarrer », puis connectez-vous avec le compte administrateur nouvellement créé et observez si le menu Démarrer est disponible.

6. Réinitialiser l'ordinateur

Si toutes les méthodes ci-dessus ne peuvent pas résoudre l’erreur du menu Démarrer, il peut être nécessaire de réinitialiser l’ordinateur ou d’ effectuer une nouvelle installation à l’aide d’un support d’installation Windows. Mais lorsque vous effectuez le fonctionnement, n’oubliez pas de sauvegarder les fichiers importants pour éviter la perte de données. Veuillez consulter la deuxième partie pour les méthodes de sauvegarde en détail. Voici les étapes spécifiques pour réinitialiser l’ordinateur.
Étape 1 : Appuyez sur « Ctrl + Alt + Suppr », sélectionnez « Alimentation » au coin en bas à droit. Puis sélectionnez « Redémarrer ». Après le redémarrage de l’ordinateur et l’accès à la page de connexion, cliquez sur l’icône « Alimentation », puis maintenez la touche « Shift » enfoncée et cliquez sur « Redémarrer » pour accéder à l’environnement de récupération Windows.
Étape 2 : Sélectionnez « Dépannage » – « Réinitialiser ce PC » – « Conserver mes fichiers », puis suivez les instructions à l’écran. Enfin, cliquez sur « Réinitialiser ».
2/ Sauvegarder les données de l'ordinateur pour protéger la sécurité des données
Lorsque l’ordinateur est en panne, il est recommandé de sauvegarder les données informatiques à temps pour éviter la perte de données causée par la panne de système ou par le matérial corrompu. Nous vous recommandons Renee Becca, qui prend en charge la sauvegarde automatique et régulière des données et la sauvegarde de divers objets (tels que le système, le disque dur, la partition, le fichier, etc.). Voici l’introduction de ce logiciel :

1. Qu'est-ce que c'est Renee Becca ?

Renee Becca est un outil conçu spécialement pour sauvegarder le système et les données du disque dur. Il est capable de sauvegarder et restaurer les fichiers importants de l’ordinateur, comme les programmes, les paramètres Windows, les mails, les photos, les vidéos, les documents, les favoris, etc. Avec les technologies de sauvegarde incrémentielle et différentielle, ce logiciel vous permet de faire des sauvegardes en économisant plus de temps et d’espace. Outre la sauvegarde de Windows, Renee Becca peut sauvegarder la partition, sauvegarder le disque dur, sauvegarder les fichiers, cloner le disque dur et transférer le système Windows. Il peut alors répondre à vos divers besoins.
Renee Becca - Logiciel de sauvegarde de données professionnelRenee Becca sert à sauvegarder les données, cloner le disque dur et transférer le Windows

Multiples fonctions Disposer des fonctions de sauvegarde, de restauration et de clonage.

Alignement 4K automatique Effectuer automatiquement l'alignement 4K lors du transfert du Windows vers le SSD.

Sauvegarde simple et rapide La vitesse de sauvegarde peut atteindre 3 000 Mo/s.

Prise en charge de GPT et MBR Partitionner le SSD en un format approprié pendant le transfert du système Windows.

Prise en charge de NTFS et FAT32 Transférer le Windows sur un disque dur avec de divers système de fichiers.

Multiples fonctions Disposer des fonctions de sauvegarde, de restauration et de clonage.

Alignement 4K automatique Effectuer automatiquement l'alignement 4K lors du transfert du Windows vers le SSD.

Prise en charge de GPT et MBR Partitionner le SSD en un format approprié pendant le transfert du système Windows.

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2. Comment sauvegarder les données de l'ordinateur avec Renee Becca?

Étape 1 : Installez et lancez Renee Becca sur le PC Windows. Et puis, cliquez sur « Sauvegarde de disque/partition » sous « Sauvegarde » pour savgarder les données de tout le disque dur ou de toute la partition. Si vous devez sauvegarder seulement certaines données importantes dans la vie quoditienne, vous pouvez choisir l’option « Sauvegarde de fichier ».
Remarque: Comme le menu Démarrer ne fonctionne pas, vous ne pouvez pas lancer un certain logiciel rapidement. Dans ce cas, vous pouvez appuyer sur « Ctrl + Shift + Esc » et choisissez « Gestionnaire de tâches ». Puis cliquez sur « Fichier » – « Exécuter une nouvelle tâche » – « Parcourir », recherchez l’emplacement où le logiciel est installé et le programme (avec l’extension .exe) dans la fenêtre contextuelle. Cliquez sur le programme cible et cliquez sur « OK » dans la fenêtre de « Créer une nouvelle tâche » pour lancer le logiciel.
sauvegarder les données de l'ordinateur avec Renee Becca
Étape 2 : Sélectionnez le disque dur d’origine dans la source et le disque dur cible dans la destination. Si vous voulez sauvegarder les partitions, choisissez « Sauvegarder la partition ».
Tips: Ce logiciel prend également en charge la planification de sauvegarde. Vous pouvez définir la sauvegarde automatique chaque jour, chaque semaine, chaque mois. On peut également définir l’heure à lancer la sauvegarde. De plus, pour le mode de sauvegarde, vous pouvez en choisir un selon vos besoins. Renee Becca possède 5 modes de sauvegarde, tels que le mode de version de chaîne, le mode de version unitaire, le mode complet, le mode incrémentiel et le mode différentiel.
modes de sauvegarde de données
Étape 3: Cliquez enfin sur le bouton « Sauvegarder » pour lancer la sauvegarde du disque dur.
lancer la sauvegarde de données