iPhone 8 bloqué sous iOS 11 après le remplacement d’écran hors des Apple Store

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iPhone 8 bloqué sous iOS 11 après le remplacement d’écran hors des Apple Store

16 avril 2018 Mathilde LEROUX Chef de produit sénior

Résumé
Si vous utilisez actuellement iPhone 8 et que vous avez changé l’écran de votre iPhone chez les réparateurs tiers, il vaut mieux ne pas mettre à jour à iOS 11.3. Découvrez les explications détaillées dans cet article.

De plus en plus d’utilisateurs rapportent que leurs iPhone 8 arrêtent à fonctionner après le changement d’écran par des écrans génériques et la mise à jour à iOS 11.3.

Remplacement d'écran d'iPhone 8 - Renee iPhone Recovery

En fait, on a déjà rencontré ce même problème sur iPhone 7. Ce problème résulte principalement du bouton Touch ID. Suite au changement d’écran, le bouton Touche ID n’est pas également mis à jour. Par conséquent, le système iOS bloque toutes les opérations venant du nouvel écran.

Selon les réparateurs tiers, après le changement des capteurs de lumière ambiante ou la caméra frontale d’iPhone X, le système iOS bloque le Face ID. Alors, il est impossible d’accéder à iPhone via la reconnaissance faciale. Autrement dit, les utilisateurs ne peuvent réparer leur iPhone que dans les Apple Store. Le coût sera beaucoup plus élevé.

En un mot, si vous utilisez les derniers modèles d’iPhone, il est recommandé de réparer votre mobile dans les Apple Store.

Afin d’éviter la perte de données, il vaut mieux sauvegarder les données de votre iPhone avant la mise à jour du système iOS ou le changement des matériels. Au cas où vous perdez malheureusement des données, il suffit d’effectuer la restauration. Par ailleurs, il est également possible de retrouver les fichiers avec le logiciel de récupération de données professionnel. Découvrez ici comment récupérer les photos sur iPhone et d’autres fichiers.